OGLASILA SE ELEKTRODISTRIBUCIJA: Pola miliona poziva za godinu dana rada Kontakt centra EDS
KONTAKT centar Elektrodistribucije Srbije primio je više od pola miliona poziva korisnika u prvoj godini rada na teritoriji cele države.
Foto: Radenko Živković
Na besplatan broj 0800 360 300 od 1. juna prošle godine korisnici mogu da prijave kvar, jave očitano stanje brojila i dobiju informacije koje su im potrebne.
Po broju poziva u redovnom radu izdvaja se period od 1. do 6. u mesecu kada operateri zabeleže stanja brojila za veliki broj korisnika.
Foto: Radenko Živković
Pored razgovora sa operaterom, stanje brojila može se prijaviti putem aplikacije ED Srbije, što koristi oko 470.000 građana, kao i putem sajta www.elektrodistribucija.rs ili na šalteru. Elektrodistribucija Srbije poziva građane da iskoriste ovu mogućnost da samostalno prijave stanje brojila i ostvare popust od šest odsto na račun.
Operateri u beogradskom kontakt centru rade 24 časa dnevno, svih sedam dana u nedelji, dok u distributivnim područjima Novi Sad, Kraljevo, Niš i Kragujevac pozive primaju od 7.00 do 22.00 radnim danima i od 8.00 do 13.00 subotom.
Jedan od važnih segmenata rada kontakt centra je i prijava kvarova. U trenucima prekida u napajanju zbog vremenskih nepogoda ili drugih razloga Kontakt centar postaje najvažnija veza između građana i sistema elektrodistribucije. Informacija od građana se prosleđuje dispečerskom centru i ekipe izlaze na teren.
Foto: Radenko Živković
Plan je da se nastavi unapređenje rada Kontakt centra i uvedu nove tehnologije kako bi Elektrodistribucija Srbije na najbolji način odgovorila zahtevima korisnika.
BONUS VIDEO
Preporučujemo
Fondacija Meridian obradovala 100 dece sa Kosova i Metohije na F4 Meridianbet KLS
02. 06. 2026. u 16:00
JELEK I ANTERIJA PRED SRBIMA IZ SLAVONIJE: Izložba u Domu Ocića u Dalju
02. 06. 2026. u 13:29
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
"TREBA ODATI PRIZNANjE VUČIĆU I SRBIJI, MORAMO ZAŠTITI SRBE OD KURTIJA" Montgomeri očitao lekciju medijima u CG o Kosovu i Metohiji
U INTERVJUU za crnogorski "Dan", Vilijam Montgomeri, bivši američki ambasador u SR Jugoslaviji, osvrnuo se na situaciju na Kosovu i Metohiji.
15. 05. 2026. u 13:16
KRAĐA VEKA U NBA! Nikola Jokić ovakvu nepravdu nije zaslužio, bruka i sramota
NBA liga donela je odluku o MVP igraču NBA lige!
17. 05. 2026. u 16:04 >> 16:14
PRVI PUT OTVOREN STALjINOV TREZOR Našli su pravo blago - deo zaplenjen Romanovima: "Osećam se kao Indijana Džouns koji otvara pećinu"
"NEMA mnogo stvari koje su još uvek istorijski trenuci u ovom trenutku. A ovo bi mogao biti jedan od njih."
30. 05. 2026. u 13:45 >> 13:45
Komentari (0)