NOVO LICE GOMEXA: Trgovina koja razume svog komšiju
KADA danas građani ulaze u prodavnicu, retko razmišljaju o makroekonomiji, inflaciji ili tržišnim modelima koji utiču na poslovanje.
Predrag Vlahović
Njihovo interesovanje usmereno je na jednostavne stvari, poput onih da li mogu da priušte šta im je potrebno, da li je ponuda prihvatljiva i da li u radnji u koju odlaze osećaju da sui m potrebe zadovoljene. Upravo iz te perspektive i mi moramo da sagledavamo trgovinu.
Poslednjih nekoliko godina cifre i podaci pokazuju koliko je ceo sektor osetljiv na promene u okruženju. Inflacija, neizvesnost na globalnom nivou i drugi parametri uticali su i na trgovinske lance i na kupce. Cene su rasle, ljudi su morali da se snalaze, a nama trgovcima je zadatak bio da tražimo balans između troškova i pristupačnih cena.
Tokom poslednjih nekoliko meseci, inflatorni pritisci na hranu su oslabili, a u pojedinim periodima beleženi su i padovi cena u kategoriji hrane i bezalkoholnih pića, što je konkretno olakšanje za kupca koji svakog dana razmišlja šta i gde kupuje. Sa punom odgovornošću prema kupcima, Gomexa je napravio korak dalje i pozicionira se kao lanac kojem je naveća pohvala kad nam kažu da smo dobar komšija. To u praksi znači da nam je odnos prema kupcima takav da se ne zasniva samo na cenama, već i na tome koliko su naše radnje uklopljene u svakodnevni život zajednice.
FOTO: Predrag Vlahović
Trgovina je, uprkos svim promenama i modernizaciji, i dalje u suštini odnos među ljudima. Želimo da kupci u našim prodavnicama prepoznaju ljude koji ih dočekuju, da im veruju i da znaju da u komšijskoj radnji mogu da pronađu sve što im je potrebno. Upravo na tom talasu, pomerili smo fokus sa računanja broja lokacija na kvalitet mreže, bolji format prodavnica i bolje iskustvo kupaca. Ambicija nam je da u formatu komšijskih radnji srednje veličine, do oko 250 kvadrata, budemo prvi i najprirodniji izbor u lokalnim sredinama.
U tom procesu važnu ulogu ima i naš vlasnik, investicioni fond CEECAT Capital , koji je doneo kapital za rast, ali i specifičnu kulturu. Za nas u narednom period uspeh neće biti samo u tome koliko smo novih prodavnica otvorili, već da li naši kupci i dalje imaju osećaj da ulaze u radnju koja ih razume. Ako Gomex ostane mesto gde ljudi svraćaju jer znaju da će dobiti korektnu ponudu, pristojne cene i ljudski odnos, onda smo uradili pravu stvar. Trgovina se, na kraju dana, ne meri kvadratima i prometom, već poverenjem koje gradite sa ljudima koji vam svakog dana ulaze na vrata.
Piše: Dimitrije Stojanović, generalni direktor kompanije Gomex
Preporučujemo
"IZ POŠTOVANjA PREMA LEGENDI" Osvanula čitulja za Čaka Norisa u "Novostima" (FOTO)
22. 03. 2026. u 08:54
VAŠINGTON POST TVRDI: Ruska služba spremala scenario sa atentatom na Orbana
RUSKA Spoljna obaveštajna služba (SVR) navodno je razmatrala planove za uticaj na izbore u Mađarskoj, uključujući i insceniranje atentata na premijera Viktora Orbana, u cilju jačanja podrške Orbanu, pokazuje interni dokument do kojeg su došle evropske službe bezbednosti, piše danas Vašington post (WP).
21. 03. 2026. u 13:35
KULT PREDAKA U PLAMENU MRŽNjE: 45 godina od paljenja konaka Pećke patrijaršije – Zločin koji je najavio Martovski pogrom
OVE sedmice pre tačno 45 godina, srpski narod i Srpska pravoslavna crkva zanemeli su pred prizorom koji je nagovestio decenije stradanja na Kosovu i Metohiji.
17. 03. 2026. u 19:10
Šta je zapravo reaktor Dimona, najstrože čuvani izraelski objekat - gde svega ima, a Izraelci sve strogo kriju? (FOTO)
U balističkom raketnom napadu na Dimonu, grad na jugu Izraela, povređeno je 47 ljudi, koji su zaposleni u bolnici. Većina povreda je uzrokovana šrapnelima, prema izraelskoj službi za hitne slučajeve Magen David Adom. Dimona se nalazi oko 13 kilometara od nuklearnog istraživačkog centra Negev.
21. 03. 2026. u 21:44 >> 22:08
Komentari (0)