ŠTA DA URADITE AKO VAM JE PREVISOK RAČUN ZA STRUJU: Evo kako podneti prigovor
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
PRIGOVOR na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Računi će biti uvećani
Pojedine građane ovog meseca sačekalo je iznenađenje, računi za električnu energiju u mnogim domaćinstvima znatno su viši nego ranije.
Pitanje koje se nameće jeste da li je razlog povećana potrošnja ili greška u obračunu.
Kako bi bili sigurni u ispravnost dostavljenog računa, svi korisnici imaju pravo da podnesu prigovor, saopštavaju iz Elektroprivrede Srbije (EPS).
Prigovor na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Zbog čega se može podneti prigovor
Iz EPS-a navode da se prigovor može podneti zbog:
- očitavanja potrošnje
- obračuna
- evidentiranja uplata
- utuženja
- obustave isporuke električne energije
- kvaliteta električne energije
- drugih spornih pitanja iz Ugovora o potpunom snabdevanju električnom energijom (garantovano snabdevanje)
Prigovorom se smatra svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe, radi ostvarivanja prava u skladu sa važećim propisima, a koje je u nadležnosti EPS AD Beograd, piše Kamatica.
Načini podnošenja prigovora
Prigovor na račun za struju može se podneti na sledeće načine:
- Putem portala EPS-a ili mobilne aplikacije
- Uvidom u račun
- Lično, na šalteru EPS AD Beograd (adresa je navedena na računu)
- Pisanim putem - dopisom (na adresu navedenu na računu)
- Elektronskom poštom na adresu: reklamacije@eps.rs
- Telefonom, na broj 0800 111 202 (besplatan poziv)
Obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti na zvaničnom sajtu EPS-a, a prilikom podnošenja neophodno je uneti sve tražene podatke.
Iz EPS-a ističu da se za svaki zaprimljeni prigovor izdaje potvrda o prijemu, odnosno informacija o evidencionom broju prigovora, kao i da će odgovor biti dostavljen u zakonskom roku, na isti način na koji je prigovor podnet.
(B92)
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
Umesto svadbe - raskid: Zašto su se razišli Maja Ognjenović i Teodosić?
MILOŠ Teodosić je pre braka sa Jelisavetom bio veren za odbojkašicu Maju Ognjenović, ali su raskinuli 2013. godine.
13. 06. 2026. u 11:20
MAROKO ŠOKIRAO BRAZIL! Bledo izdanje petostrukog šampiona sveta u prvom meču na Svetskom prvenstvu (VIDEO)
Fudbaleri Brazila i Maroka odigrali su nerešeno 1:1 u prvom meču grupe C Svetskog prvenstva.
14. 06. 2026. u 02:06 >> 00:00
PAZITE SE: Jerotić je tvrdio - jedna rečenica vodi pravo ka razvodu!
JEROTIĆ je smatrao da se odnosi u kojima partneri ne uspeju da prevaziđu fazu zaljubljenosti često završavaju razvodom ili opstaju uz nezadovoljstvo i osećaj praznine.
14. 06. 2026. u 08:26
NINA BADRIĆ POVREĐENA U BANjALUCI Otkriveno šta se desilo, oglasila se: "Sledeći put dolazim sa rezervnim delovima" (VIDEO)
PEVAČICA Nina Badrić ostala "bez zgloba".
13. 06. 2026. u 16:15
EMINA I MUSTAFA PONOVO ZAJEDNO: Spoj je bio neminovan (FOTO)
Zakoračio u svet odraslih.
13. 06. 2026. u 18:00
JEDNA SLIKA - ZAUVEK! Za život psa i čoveka koji ga je spašavao - za solidarnost (VIDEO)
Deset godina kasnije, u martu 2026. godine, umetnička instalacija u znak sećanja na dramatično spasavanje otkrivena je na reci Ulken, koja se uliva u rezervoar Sairan, jedno od najpopularnijih rekreativnih područja u gradu.
13. 06. 2026. u 23:18
SARAJEVSKI MEDIJI BRUJE - VUČIĆ NAS JE SPASIO U ZADNjI ČAS: Omogućio nam da gledamo Svetsko prvenstvo, dok Konaković "bljuje vatru"
SARAJEVSKI Dnevni avaz objavio je tekst u kojem su priznali da je predsednik Srbije Aleksandar Vučić, preko saglasnosti za podršku Telekoma Srbija, praktično omogućio da građani Bosne i Hercegovine gledaju utakmicu svoje reprezentacije protiv Kanade na Svetskom prvenstvu.
12. 06. 2026. u 17:33
ŠEF NEMAČKE VOJSKE IZDAO DRAMATIČNO UPOZORENjE: Evo kada će nas Rusija napasti, moramo biti spremni za borbu
NEMAČKA mora da se pripremi za ruski napad do 2029. godine, ili čak i ranije, izjavio je šef nemačke vojske za Politiko.
11. 06. 2026. u 16:23
MACA NAPUSTIO PORODIČNI DOM: "Ne mogu više! Rekao sam da je volim i izašao iz stana"
DRAGAN Marinković Maca je nedavno govorio o teškim životnim trenucima tokom rata u Sarajevu kada je trebalo da napusti porodični dom.
12. 06. 2026. u 13:09
Najnovije iz rubrike
PRE 27 GODINA ZAVRŠENA BITKA NA KOŠARAMA: Jedna od najtežih i najslavnijih u istoriji srpske vojske
NA današnji dan pre 27 godina, 14. juna 1999. godine završena je bitka na Košarama, na jugoslovensko-albanskoj granici, koja je jedna od najtežih bitaka u novijoj istoriji srpske vojske.
14. 06. 2026. u 08:28
(MAPE) SRBIJA NA UDARU PLJUSKOVA SA GRMLJAVINOM, OLUJA KRENULA KA BEOGRADU: Radarski snimci iz sata u sat pokazuju kada stiže najopasniji deo
U SRBIJI će danas, 14. juna, nakon svežeg jutra, tokom većeg dela dana biti pretežno sunčano i toplije vreme, dok se promena vremena očekuje u drugom delu dana i tokom večeri, kada će se nad zemljom razvijati nestabilna oblačnost sa pljuskovima, grmljavinom i lokalnim vremenskim nepogodama.
14. 06. 2026. u 07:36
SLAVIMO SVETOG MUČENIKA JUSTINA FILOSOFA: Jedno narodno verovanje nikako ne bi trebali ignorisati
SRPSKA pravoslavna crkva i njeni vernici danas molitveno proslavljaju Svetog mučenika Justina Filosofa, jednog od najznačajnijih ranohrišćanskih apologeta i branilaca vere, čiji je život bio posvećen traganju za istinom i svedočenju Hrista.
14. 06. 2026. u 07:21
PENZIJE ĆE RASTI I VIŠE NEGO DO SADA
SUSRETI sa penzionerima, u organizaciji Republičkog fonda PIO i Saveza penzionera Srbije, nastavljeni su u subotu, 13. juna, na beogradskim opštinama Zvezdara i Voždovac.
13. 06. 2026. u 18:50
SINIŠA MALI POSLAO SNAŽNU PORUKU: ”Ohrabruje me kad vidim ovoliko pametnih i vrednih mladih ljudi”
MINISTAR finansija Siniša Mali oglasio se na Instagramu.
13. 06. 2026. u 16:45
Komentari (0)