ŠTA DA URADITE AKO VAM JE PREVISOK RAČUN ZA STRUJU: Evo kako podneti prigovor
PRIGOVOR na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Računi će biti uvećani
Pojedine građane ovog meseca sačekalo je iznenađenje, računi za električnu energiju u mnogim domaćinstvima znatno su viši nego ranije.
Pitanje koje se nameće jeste da li je razlog povećana potrošnja ili greška u obračunu.
Kako bi bili sigurni u ispravnost dostavljenog računa, svi korisnici imaju pravo da podnesu prigovor, saopštavaju iz Elektroprivrede Srbije (EPS).
Prigovor na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Zbog čega se može podneti prigovor
Iz EPS-a navode da se prigovor može podneti zbog:
- očitavanja potrošnje
- obračuna
- evidentiranja uplata
- utuženja
- obustave isporuke električne energije
- kvaliteta električne energije
- drugih spornih pitanja iz Ugovora o potpunom snabdevanju električnom energijom (garantovano snabdevanje)
Prigovorom se smatra svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe, radi ostvarivanja prava u skladu sa važećim propisima, a koje je u nadležnosti EPS AD Beograd, piše Kamatica.
Načini podnošenja prigovora
Prigovor na račun za struju može se podneti na sledeće načine:
- Putem portala EPS-a ili mobilne aplikacije
- Uvidom u račun
- Lično, na šalteru EPS AD Beograd (adresa je navedena na računu)
- Pisanim putem - dopisom (na adresu navedenu na računu)
- Elektronskom poštom na adresu: reklamacije@eps.rs
- Telefonom, na broj 0800 111 202 (besplatan poziv)
Obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti na zvaničnom sajtu EPS-a, a prilikom podnošenja neophodno je uneti sve tražene podatke.
Iz EPS-a ističu da se za svaki zaprimljeni prigovor izdaje potvrda o prijemu, odnosno informacija o evidencionom broju prigovora, kao i da će odgovor biti dostavljen u zakonskom roku, na isti način na koji je prigovor podnet.
(B92)
Preporučujemo
Najnovija prognoza RHMZ-a: Kakvo nas vreme očekuje za 1. maj - detaljno po danima
28. 04. 2026. u 16:36
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"Kukavica, dosta je bilo!" Melanija besna, evo šta je rekla nakon što ju je slavni voditelj je nazvao "trudna udovica"
KIMEL je u četvrtak održao parodiju o gala večeri, godišnjem događaju u čast novinarstva i finansiranja mladih novinara, kada je Melaniju nazvao "trudnom udovicom".
28. 04. 2026. u 12:10
Neviđena scena u "Poteri" Kada je čuo čime se bavi takmičar, Memedović ostao u šoku: "Suzdržavam se da se ne nasmejem"
NESVAKIDAŠNjI trenutak u kvizu "Potera" nasmejao je gledaoce...
28. 04. 2026. u 13:23
Menja se karta Evrope: Dve države se ujedinjuju?
PREDSEDNIK Moldavije Maja Sandu pozvala je na ujedinjenje Moldavije sa Rumunijom, tvrdeći da bi takav potez mogao ubrzati učlanjenje te zemlje u EU.
28. 04. 2026. u 16:30
Imala sam tešku operaciju: Prva izjava Zorice nakon povratka u "Pinkove zvezde" - "Kemiš je ležao sa mnom, bio mi je najveća podrška"
PEVAČICA zablistala nakon dvomesečne pauze.
28. 04. 2026. u 08:16
"Tramp i kralj Čarls su rođaci!" Predsednik SAD oduševljen: "Vau, to je lepo, oduvek sam želeo da živim u Bakingemskoj palati"
PREDSEDNIK SAD Donald Tramp oglasio se nakon što je britanski tabloid Dejli Mejl objavio priču prema kojoj je, prema njihovom istraživanju porodičnog stabla, u dalekom srodstvu sa britanskim kraljem Čarlsom III.
28. 04. 2026. u 16:27
Žika Jakšić ponovo operisan: Voditelj imao ozbiljnu intervenciju u Zagrebu
ŽIKA je otkrio da je pre nekoliko dana operisan u Zagrebu
28. 04. 2026. u 11:38
Trampu stigle najgore moguće vesti: Nije dobro po američkog predsednika
Podrška američkom predsedniku Donaldu Trampu pala je na najniži nivo u njegovom trenutnom mandatu, a Amerikanci su sve više nezadovoljni njegovim postupanjem sa troškovima života i ratom sa Iranom, pokazuju rezultati nove ankete Ipsosa.
28. 04. 2026. u 20:51
Srušio se avion kod glavnog grada: Poginuli svi putnici i pilot
Vazduhoplovna civilna uprava Južnog Sudana saopštila je danas da se srušio avion jugozapadno od glavnog grada Džube, pri čemu je poginulo svih 14 osoba koje su bile u letelici.
27. 04. 2026. u 16:49
Drama u Vašingtonu: Melanija ugledala sporno ime na papiru, pa prebledela - evo šta je zapravo pisao na cedulji
MISTERIOZNI komadić papira izazvao je brojne komentare nakon incidenta sa pucnjavom na večeri Udruženja dopisnika Bele kuće u Vašingtonu.
27. 04. 2026. u 10:00
Najnovije iz rubrike
Sutra počinju isplate: Novac stiže ovoj grupi građana
MINISTARSTVO prosvete saopštilo je da će sutra korisnicima učeničkih stipendija i kredita biti isplaćena osma mesečna rata za školsku 2025/2026. godinu.
28. 04. 2026. u 21:49
Sneg, pa mraz u Srbiji: Ovakav početak maja sigurno niste očekivali
NAKON današnjeg pravog prolećnog dana, Srbiju u sredu očekuje jaka promena vremena.
28. 04. 2026. u 17:38
Šestoro mučenika ostalo na večnoj straži: Održana svečana akademija u čast heroja sa Košara - "Ćutanje više boli nego sama bitka" (FOTO)
POVODOM obeležavanja 27. godišnjice bitke na Košarama, u velikoj sali Doma omladine u Beogradu, održana je Svečana akademija Srpske dveri Košare, posvećena sećanju na vitezove, koji su svojim životima stvorili bedem za odbranu Srbije.
28. 04. 2026. u 17:00
Najnovija prognoza RHMZ-a: Kakvo nas vreme očekuje za 1. maj - detaljno po danima
DO kraja dana malo do umereno oblačno sa sunčanim intervalima. Uz izolovani razvoj oblačnosti, retka pojava kratkotrajne kiše očekuje se u Vojvodini i na jugozapadu Srbije. Vetar slab i umeren, istočni i severoistočni. Najviša temperatura od 20 do 25 °S.
28. 04. 2026. u 16:36
Sto godina Tridenta: Maserati obeležava vek jednog od najprepoznatljivijih simbola auto-industrije
MASERATI ove godine obeležava 100 godina svog čuvenog znaka Trident, simbola koji je od 1926. godine postao sinonim za italijanski luksuz, performanse i trkačko nasleđe. Jubilej dolazi u godini kada se navršava i vek od prve velike pobede brenda na čuvenoj trci Targa Florio, gde je Alfieri Maserati za volanom modela Tipo 26 ostvario istorijski rezultat i otvorio novo poglavlje za kompaniju iz Modene.
28. 04. 2026. u 16:33
Komentari (0)