SVE VIŠE PREVARA POTROŠAČA PRILIKOM ONLAJN KUPOVINE: Umesto dve trenerke, stigao samo donji deo
PREVARENA sam. Naručila sam dve trenerke od žene iz Valjeva koja prodaje garderobu onlajn, a dobila sam samo donji deo koji nisam kupila.
Foto shutterstock
Dogovorile smo se da vratim paket i dobijem povraćaj novca. Na dan realizacije zovem je, ugašen telefon, stranica izbrisana i blokirana sam. Ova objava jedne sugrađanke ovih dana izazvala je brojne komentare potrošača koji su imali slična iskustva.
Nataša J. je otkrila da je i nju pokušala da prevari ista osoba, ali da je uspela da pronađe njenih sedam lažnih profila. Sa ekspanzijom kupovine putem interneta, sve je više prevara i zato potrošači moraju da vode računa da onlajn pazare samo od firmi koje su registrovane, jer jedino tako mogu da zaštite svoja prava. Prilikom preuzimanja paketa i plaćanja kuriru kupci treba obavezno da ga otvore da bi proverili da li im je stiglo ono što su naručili. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) kažu da im stiže najviše prigovora građana na nelegalne fejsbuk i instagram profile neregistrovanih trgovaca.
- Najčešće su to stranice za prodaju odeće i obuće - ističe Marko Dragić, pravni savetnik u NOPS-u. - Delimično su to profili na kojima se prodaje bela tehnika, televizori i mobilni telefoni.
Uglavnom se, kako dodaje, potrošači žale na prevare, jer proizvod koji dobiju ne odgovara slici koja ga je promovisala, a na osnovu koje su doneli odluku da ga kupe.
VARAJU I U EVROPI
PREVARE nisu specifičnost samo našeg tržišta. Istraživanje koje je nedavno sprovedeno u 23 zemlje članice EU, Norveškoj i Islandu pokazalo je da se gotovo 40 odsto sajtova za onlajn kupovinu služi manipulativnim tehnikama. Najčešće se radi o skrivanju važnih informacija, kao što je postavljanje lažnih rokova za kupovinu proizvoda.
- Zatim, često dobiju pogrešnu veličinu, ili oštećen proizvod koji trgovac neće da zameni, ili cena ne odgovora kvalitetu robe - objašnjava Dragić. - Što se tiče telefona i televizora, tu se obično dešava da je zapakovano nešto drugo. Potrošač prilikom preuzimanja plati pun iznos, a kada otvori paket otkrije da je unutra natrpana gomila papira, ili neka pločica, kako bi kutija dobila težinu.
On ističe da kupci pre nego što plate kuriru prilikom preuzimanja, treba prvo da pogledaju šta je zapakovano. Potrošači na to imaju pravo, ali to ne znaju i ne rade. Uglavnom se dešava da ih kurir ubrzava, obično zbog parkiranja, požuruje ih da preuzmu paket i da posle gledaju. Međutim, to je propust koji kupce posle može da košta mnogo. Iz NOPS-a apeluju da potrošači kupuju isključivo kod legalnih trgovaca i da se čuvaju mačke u džaku. Takođe, ističu da ukoliko pazare preko sajtova i društvenih mreža od nepoznatih profila, veoma teško će rešiti bilo koji problem do kog dođe prilikom kupovine.
- U takvim situacijama ne postoji nikakva mogućnost institucionalne zaštite, jer je roba kupljena od nekog fizičkog lica, ili se uopšte ne zna ko stoji iza profila ili sajta preko kog je obavljena trgovina - objašnjava Dragić. - Propisana je zakonska obaveza da svako ko se bavi prodajom putem interneta, mora da ima podatke za identifikaciju. Bilo da se radi o prodaji preko sajtova ili "Fejsbuka" i "Instagrama", trgovac mora da istakne identifikaciju koju čine adresa, sedište, broj telefona, PIB i matični broj firme. Na osnovu tih podataka preduzetnik je registrovan u APR za obavljanje delatnosti.
Kako Dragić naglašava, borba protiv sive ekonomije je bitna za državu, jer je zbog nelegalne prodaje država oštećena za neplaćanje poreza iz čega se namiruju potrebe javnog sektora, poput plata u zdravstvu i prosveti.
Preporučujemo
NOVI POKUŠAJ PREVARE: Pazite se, nikako ne uplaćujte novac za isporuku paketa (FOTO)
27. 11. 2022. u 17:10
UPOZORENjE NBS GRAĐANIMA: Ne unositi PIN prilikom kupovine preko interneta
19. 11. 2022. u 20:05
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
JOVANA O NOVOM DEČKU: "Njegova porodica će me mrzeti! Dve ćerke, pevačica - katastrofa"
PEVAČICA je izrazila zabrinutost zbog pronalaženja novog partnera.
12. 05. 2025. u 10:39
"SA LjUBAVLjU": Princ i lepa Grkinja zajedno - uslikani u restoranu (FOTO)
STEFAN Zdravković, poznatiji kao princ od Vranje će uskoro predstaviti Srbiju na Evroviziji u Bazelu. Prvo polufinalno veče je sutra, a mladi pevač veruje da će svojom pesmom "Mila" sledeće godine dovesti prestižno muzičko takmičenje u Srbiju.
12. 05. 2025. u 17:50
"MAMA, ZAUVEK SI U SRCU" Po Mileta stigli na aerodrom nakon što je umrla majka Marte Savić
PEVAČ je hitno stigao u Srbiju.
11. 05. 2025. u 15:23
"IMAŠ GODINU, DVE I ONDA LETIŠ NAPOLjE": Dončić na žestokom udaru NBA legende
Legendarni košarkaš Majami Hita, Judonis Haslem, oštro je u jednom podkastu kritikovao Luku Dončića. Nekadašnji šampion NBA lige ne veruje u liderske kvalitet reprezentativca Slovenije.
11. 05. 2025. u 18:35
"SINER" NE MOŽE DA UČESTVUJE NA TURNIRU! Novi papa, Lav XIV, doneo odluku koja je iznenadila Italiju
Otkako je novi papa izabran, vesti iz Vatikana postaju sve zanimljivije.
12. 05. 2025. u 16:37
RUSIJA ZATEČENA: Ono što je Dejan Stanković uradio posle derbija mnoge je iznenadilo (VIDEO)
Rusija je, otkako je Dejan Stanković preuzeo FK Spartak iz Moskve, prošla od stanja sunjičavosti prema njegovim trenerskim kvalitetima (jer uvodni rezultati nisu bili dobri) do oduševljenja (jer je nedavno savladan i "nesavladavi" šampion), do sleganja ramenima - jer je šampionska trka izgubljena. Srbin se sada pobrinuo za još jednu stvar koja je uburkala ruske fudbalske strasti.
12. 05. 2025. u 12:50
NUKLEARNE SILE BILE NA IVICI RATA, A ONDA JE USLEDIO OBRT: "Ključan je bio poziv jednog čoveka"
U DRAMI koja je privukla pažnju svetske javnosti, američki predsednik Donald Tramp juče je na društvenim mrežama objavio da su Indija i Pakistan, nakon četiri dana žestokih sukoba duž granice, pristali na „potpuni i trenutni prekid vatre“.
11. 05. 2025. u 10:48
PANIKA U UKRAJINI: Da li je ovo znak da Putin sprema novi napad "orešnikom"?
RUSIJA će 12. i 13. maja privremeno zatvoriti vazdušni prostor iznad vojnog poligona i kompleksa za lansiranje raketa Kapustin Jar, prenosi ukrajinski odbrambeni portal Militarnyi 10. maja, navodeći mogućnost testiranja balističke rakete srednjeg dometa.
10. 05. 2025. u 12:06
VANREDNA SITUACIJA, NAPADNUT TAKMIČAR: "Dignuto" 1.300 policajaca, počeli neredi - eho rata na ulicama Bazela (FOTO)
KAKO bi obezbedile sigurnost tokom Evrovizije, u svetlu povećanog rizika od terorističkih akcija, švajcarske vlasti su angažovale više od 1.300 policajaca, uz dodatne snage iz švajcarske vojske, kao i iz susednih zemalja - Nemačke i Francuske.
12. 05. 2025. u 15:25 >> 16:10
Najnovije iz rubrike
GRČKA UVELA NOVE TAKSE ZA TURISTE: Evo koliko će biti skuplje letovanje na omiljenim destinacijama
AKO ovo leto planirate da putujete u Grčku, treba imati na umu da su na snagu stupila nova pravila, a koja zamenjuju dosadašnju boravišnu taksu.
12. 05. 2025. u 19:09
MLADI BIRAJU KARIJERU U SREDNJIM I VELIKIM KOMPANIJAMA: Evo zašto bi 46 odsto njih prihvatilo čak i nižu zaradu
VEĆINA srednjoškolaca u Srbiji planira da nastavi obrazovanje i upiše željeni fakultet ili višu školu (67 odsto), dok mali procenat razmišlja o zapošljavanju, razvoju privatnog posla ili dodatnim kursevima.
12. 05. 2025. u 18:20
NA RASPOLAGANJU PRIBLIŽNO 4.275 KVADRATA NA DVA NIVOA: Najviši neboder u SAD prvi put izdaje više spratove
SVETSKI trgovinski centar jedan (One World Trade Center), najviši neboder u Njujorku i celim Sjedinjenim Američkim Državama, po prvi put nudi prostor na svojim gornjim spratovima za iznajmljivanje.
12. 05. 2025. u 17:56
PIO FOND: U prvom kvartalu naplata doprinosa za penzije bolja od planirane za 6,2%
NA ime doprinosa za penzijsko-invalidsko osiguranje (PIO) od 1. januara do 9. maja je naplaćeno 19,6 milijardi dinara ili 6,2 odsto više nego što je bilo predviđeno finansijskim planom Fonda PIO, a u odnosu na isti period prethodne godine prihodi od doprinosa su veći za 49 milijardi dinara odnosno za 16,88 odsto, izjavio je danas direktor Fonda PIO Relja Ognjenović.
12. 05. 2025. u 17:06
DOBRA VEST ZA JUG SRBIJE: U Leskovac stiže nemačka kompanija - gradiće veliki distributivni centar
Gradonačelnik Leskovca Goran Cvetanović izjavio je da jedna od vodećih nemačkih kompanija u sektoru distribucije farmaceutskih proizvoda širom Evrope, zainteresovana za izgradnju distrubitivnog centra u poslovnoj zoni na ulazu u ovaj grad.
12. 05. 2025. u 16:29
Komentari (1)