KOPAONIK BIZNIS FORUM: Predstavljen reputacioni indeks srpske ekonomije
NA Kopaonik biznis forumu danas je predstavljen indeks reputacije - specifičan način korisnog merenja reputacije kompanija, čilj je cilj da im pomogne u porocesu upravljanja.
Foto: P. Milošević
Indeks je predsavio profesor Fakulteta političkih nauka Milos Bešić, koji je naglasio da to korisno i specifično merenje podrazumeva devet dimenzija - orjentacija na kupce, B2B odgovornost, kvalitet proizvoda, orjentacija na zaposlene, društvena odgovornost, inovativnost, konkurentnost i autentičnost, percepciju brenda, pouzdanost i poverenje.
-Zahvaljujući indeksu reptuacije znamo i usled čega je nečija ocena - reputacija visoka ili niska, rekao je on i dodao da takva postvka omogućava donošenje zaključaka na nivou detalja sa jedne strane, ali i kreiranja zaokružene slike sa druge.
Indeks, koji podrazumeva i istraživanje konkurencije, takođe omogućava da se prati trend ako se ono radi na tri, šest meseci ili godinu dana.
Praćenje trendova je kaže, veoma značajno po svim aspektima pogotovo ako je menjano nešto ili je ulagano u marketing.
-To korisno i specifično merenje nije samo oličenje generalnih stavova i percepcije, što potvrđuje prikaz rezultata po dimenzijama i indikatorima indeksa. Sastoji se iz devet dimenzija, a svaka od njih ima tri jedinstvena indikatora, naveo je on.
Merenje reputacije neke kompanije između ostalog daje odgovor na to zašto neko kupuje neki prozivod ili neki brend, vidi različite arguemente, rekao je Bešić i podsetio da su to nekada bili racionalni izbor i teorija prepoznatljivosti, a da su najasavremenija istraživanja pokazala da se izbor pravi na najsloženiji način, i da zavisi i od reputacije komapnije za koju se neko odlučuje.
Dodao je da je merenje koje se sprovodi na Zapadu testirano kroz više modela u Srbiji i da je nakon više istraživanja otkriven model šta treba meriti.
Prema njegovim recicma, u istraživanjima je važno da se vidi mišljenje, ne samo adresata i stejkholdera, već i ono šta kompanije misle jedna o drugoj - da li šalju dobru ili lošu poruku.
Važna stavka je, napominje, i to šta zaposleni misle u kompaniji u kojoj rade, da li su zadovoljni ili ne, da li imaju dobre prihode, da li štite životnu okolinu, rekao je on i podsetio da bitnu ulogi imaju i socijalne mreže i korisnici, koji određene informacije šeruju, lajkuju.
Reputacija nam govori o tome da li je kompanija prepoznatljiva i snažna, da li vodi računa o interesima drugih firmi sa kojima sarađuje, da li ih isrcpljuje, da li je poželjna da se zaposlite u njoj, koliko je inovativna, da li pojedinac ima poverenje u nju, da li je snažnija od konkurencije, navodi Bešić koji je istraživanje sproveo zajedno sa kompanijom Ninamedia.
BONUS VIDEO: OVAKVU FABRIKU DO SADA NISMO IMALI - Pogledajte kako rade roboti u postrojenju "BAS Boysen Abgassyste"
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"NISAM ZNAO HOĆU LI MOĆI DA UBEDIM BERČEKA" Hit priča sa snimanja filma "Ko to tamo peva"
IAKO je od premijere filma "Ko to tamo peva" prošlo više od četiri decenije, ovaj klasik i dalje zauzima posebno mesto u domaćoj kinematografiji. Za ulogu Miška Krstića, vozača autobusa i sina konduktera, glumac Aleksandar Berček morao je da prihvati i značajnu promenu izgleda.
16. 11. 2025. u 21:41
ALBANCI ZAPANjENI: Evo šta se u Sloveniji desilo navijačima lažne države (FOTO)
Najnovije vesti iz fudbala stižu iz Slovenije i tiču se Srbije.
16. 11. 2025. u 14:25
NAJSTARIJE ŽENSKO IME JE PONOVO U MODI: Roditelji u Srbiji sve češće ovako nazivaju ćerke
Najstarije žensko ime na svetu je simbol života, sreće i ljubavi. Znate li koje ime je u pitanju?
15. 11. 2025. u 18:44
PEVAČ PRIŠAO ANI U BEOGRADSKOJ KAFANI: Pesma "za nesrećne ljubavi" - a njena reakcija je HIT! (FOTO)
BIVŠA teniserka Ana Ivanović sinoć se do kasnih sati provodila u Beogradu...
16. 11. 2025. u 16:07
KO JE SRPKINjA KOJA JE BILA SA ČUVENIM HOLIVUDSKIM ZAVODNIKOM? Upoznali su se u Beogradu, a uhvaćeni kako se ljube na parkingu (FOTO)
DžERARD Batler proslavlja 13. novembra svoj 56. rođendan, a interesnantno je da je holivudski glumac u jednom trenutku boravio i u našoj zemlji gde su mu zapale za oko pojedine devojke sa javne scene.
15. 11. 2025. u 19:46
DIVAC SE NE MIRI SA ČINjENICOM DA JE UMRO VELIKI GLUMAC: "Bio je drugi otac mome sinu - pomogao mu da shvati da neće biti vrhunski sportista"
"NIKADA nisam upoznao nekoga ko je mojoj duši tako prijao dok sam ga slušao i provodio vreme s njim."
15. 11. 2025. u 19:39
"TI SI KRETEN!" Žestoka svađa u studiju Hit tvita, Babić udario na Antonijevića
ŽESTOKA svađa izbila je večeras u studiju televizije "Pink" u emisiji Hit Tvit gde gostuju predsednica Narodne Skupštine Srbije Ana Brnabić, pravnik Milan Antonijević i biznismen Branko Babić.
16. 11. 2025. u 21:55
ZELENSKI ALARMIRAO EVROPU: Rusija će pokrenuti veliku agresiju na kontinent, poznata i godina
UKRAJINSKI predsednik Volodimir Zelenski tvrdi da Rusija planira da pokrene veliku agresiju na evropskom kontinentu 2029. ili 2030. godine, navodeći da na to ukazuje povećana ruska proizvodnja oružja.
13. 11. 2025. u 10:54
ZVUCI SEKSA U BRITANSKOM PARLAMENTU: Posle skandala - uhapšena dva muškarca
DVOJICA muškarca uhapšena su, pa puštena na slobodu uz kauciju, nakon što je mobilni telefon postavljen u Donjem domu britanskog parlamenta kako bi puštao "seksualne zvukove" tokom poslaničkih pitanja britanskom premijeru Kiru Starmeru.
16. 11. 2025. u 20:32
Najnovije iz rubrike
ZAKERBERG NAJAVIO KRAJ MOBILNIH TELEFONA: Dolazi uređaj koji menja sve
MARK Zakerberg, direktor Mete, izneo je jednu od najkontroverznijih i najambicioznijih prognoza današnje tehnološke industrije. Prema njegovim rečima, mobilni telefoni će tokom naredne decenije prestati da budu centar našeg digitalnog života, a zameniće ih potpuno novi uređaji.
16. 11. 2025. u 23:35
POTPISAN ENERGETSKI SPORAZUM GRČKE I UKRAJINE: Atina će isporučivati američki tečni gas Kijevu
U GRČKOJ je danas potpisana izjava o namerama između DEPA Commerce i Naftogaza o isporuci američkog tečnog gasa Ukrajini od decembra 2025. do marta 2026. godine, javljaju grčki mediji.
16. 11. 2025. u 17:33
STRUČNJAK O NAJAVI VUČIĆA OKO NIS-A: To bi bilo najbolje rešenje, Srbiji to niko ne može da zabrani
EKONOMISTA Ljubodrag Savić ocenio je danas da bi za Naftnu industriju Srbije (NIS) najbolje rešenje bilo da ruski vlasnici u što kraćem roku pronađu novog partnera kako bi Srbija mogla da uđe u mirniju fazu.
16. 11. 2025. u 17:08
SAMSUNG NAJAVIO OGROMNU INVESTICIJU: Ulažu 310 milijardi dolara
JUŽNOKOREJSKI konglomerat Samsung predstavio je danas plan investicije vredne 310 milijardi dolara u narednih pet godina, uglavnom u tehnologiju koja pokreće veštačku inteligenciju, sa ciljem da zadovolji rastuću potražnju.
16. 11. 2025. u 16:14
UVODI SE JEDNOKRATNI POREZ NA ZLATO U KUĆI: Ovo su svi detalji
ITALIJA razmatra uvođenje jednokratnog poreza za domaćinstva koja poseduju zlato, kao deo plana za evidentiranje ove imovine u zvaničnom ekonomskom sistemu, pokazuje amandman na zakon o budžetu za 2026. godinu.
16. 11. 2025. u 15:32
Komentari (0)