STIGAO VAM JE PREVISOK RAČUN ZA STRUJU: Evo kako podneti prigovor i u kojim slučajevima je to moguće
PRIGOVOR na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
"Elektroprivreda Srbije" i "Srbijagas", Foto Tanjug
Pojedine građane ovog meseca sačekalo je iznenađenje, računi za električnu energiju u mnogim domaćinstvima znatno su viši nego ranije.
Pitanje koje se nameće jeste da li je razlog povećana potrošnja ili greška u obračunu.
Kako bi bili sigurni u ispravnost dostavljenog računa, svi korisnici imaju pravo da podnesu prigovor, saopštavaju iz Elektroprivrede Srbije (EPS).
Prigovor na račun za struju može podneti krajnji kupac električne energije ili njegovo ovlašćeno lice.
Zbog čega se može podneti prigovor
Iz EPS-a navode da se prigovor može podneti zbog:
- očitavanja potrošnje
- obračuna
- evidentiranja uplata
- utuženja
- obustave isporuke električne energije
- kvaliteta električne energije
- drugih spornih pitanja iz Ugovora o potpunom snabdevanju električnom energijom (garantovano snabdevanje)
Prigovorom se smatra svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe, radi ostvarivanja prava u skladu sa važećim propisima, a koje je u nadležnosti EPS AD Beograd, piše Kamatica.
Načini podnošenja prigovora
Prigovor na račun za struju može se podneti na sledeće načine:
- Putem portala EPS-a ili mobilne aplikacije
- Uvidom u račun
- Lično, na šalteru EPS AD Beograd (adresa je navedena na računu)
- Pisanim putem - dopisom (na adresu navedenu na računu)
- Elektronskom poštom na adresu: reklamacije@eps.rs
- Telefonom, na broj 0800 111 202 (besplatan poziv)
Obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti na zvaničnom sajtu EPS-a, a prilikom podnošenja neophodno je uneti sve tražene podatke.
Iz EPS-a ističu da se za svaki zaprimljeni prigovor izdaje potvrda o prijemu, odnosno informacija o evidencionom broju prigovora, kao i da će odgovor biti dostavljen u zakonskom roku, na isti način na koji je prigovor podnet.
(Kurir)
BONUS VIDEO - RELjA OGNjENOVIĆ: Odlične vesti za penzionere u Novoj 2026. | Nije samo naslov
Preporučujemo
STIŽE 5.000 DINARA JEDNOKRATNE POMOĆI: Ovi građani mogu da računaju na novac
22. 01. 2026. u 18:49
JEDNOSTAVAN TRIK ZA EFIKASNU UŠTEDU: Ne zahteva mnogo, a daje odlične rezultate
21. 01. 2026. u 19:10
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
RENOVIRALI KUĆU U BELGIJI PA PRONAŠLI SKELET: Ovo je mladić s Balkana koji je nestao pre 20 godina
SKELET nesrećnog mladića iz Severne Makedonije pronađen je tokom renoviranja kuće u Belgiji u julu 2025. godine, nakon čega je poslat na forenzičku analizu.
23. 01. 2026. u 08:51
AMERIKA PRETILA, DANSKA PRODALA OSTRVA ZA 630 MILIONA $: Kopenhagen dao ostrva za 630 miliona
Danska prodala arhipelag u Karibima SAD 1917, Danska Zapadnoindijska ostrva (Danski Antili) postala Američka Devičanska ostrva, sve to ima veze i sa Grenlandom
23. 01. 2026. u 13:06
OTVARAJU IM SE VRATA BOGATSTVA: Novac stiže za ova TRI horoskopska znaka
FINANSIJSKI uspeh potpuno će im promeniti život.
22. 01. 2026. u 11:06
BIVKOVIĆI NA ALPIMA: Glumac pokazao kako uživa na odmoru - kraj njega i mali Vasilije
BIVKOVIĆI NA ALPIMA: Glumac pokazao kako uživa na odmoru - kraj njega i mali Vasilije
23. 01. 2026. u 11:30
PUTIN POSLAO JASNU PORUKU O GRENANLDU
TEMA namera SAD u vezi sa Grenlandom ne tiče se Rusije, izjavio je ruski lider Vladimir Putin.
21. 01. 2026. u 20:54
PROLILI STE KAFU PO TEPIHU? Evo kako najlakše očistiti fleku
SPAS je jedna namirnica iz kuhinje.
23. 01. 2026. u 12:20
UKRAJINCI OBORILI NOVI RUSKI DRON: Zaprepastili se šta se nalazi u njemu
JEDNOG od prvih dana 2026. godine ukrajinska vojska oborila je ruski dron novog tipa. Identifikovan je kao „Geran-5“, brz i dalekometni dron.
23. 01. 2026. u 12:25
TRAMP SAOPŠTIO UDARNU VEST O GRENLANDU U DAVOSU
PREDSEDNIK SAD Donald Tramp rekao je da neće koristiti silu protiv Grenlanda.
21. 01. 2026. u 15:13
KOLINDA SKOČILA U LEDENO MORE: "Vidi se da iz aviona da je AI" - mnogi ne veruju njenom snimku sa Antartika (VIDEO)
BIVŠA predsednica Hrvatske Kolinda Grabar-Kitarović skočila je u ledeno more na Antartiku, a snimak tog skoka objavila je na svom nalogu na društvenoj mreži Instagram.
22. 01. 2026. u 10:10
Najnovije iz rubrike
VRAĆAJU NAM SE SNEG I LEDENA KIŠA: Ristić najavio novi ledeni talas koji će trajati duže od prethodnog
IVAN Ristić, metereolog, najavljuje još jedan ledeni talas, povratak zime i snežne padavine početkom februara.
23. 01. 2026. u 12:58
SMANJITE BRZINU, OPASNOST OD POLEDICE: Iz MUP upozoravaju vozače na opasnu pojavu na putevima
SAOBRAĆAJNA policija je na terenu i prati stanje na putevima, a vozače savetuju da budu oprezni za volanom.
23. 01. 2026. u 11:36
PRISUSTVOVAĆE I PREDSEDNIK VUČIĆ: U nedelju sednica Vlade o pitanjima od strateškog značaja za Srbiju
TEMATSKA sednica Vlade Republike Srbije, na kojoj će biti razmatrana ključna pitanja od strateškog značaja za Srbiju, biće održana u nedelju, 25. januara, a predsednik Vlade prof. dr Đuro Macut na sednicu je pozvao i predsednika Srbije Aleksandra Vučića i predsednicu Skupštine Anu Brnabić.
23. 01. 2026. u 09:54
RENOVIRALI KUĆU U BELGIJI PA PRONAŠLI SKELET: Ovo je mladić s Balkana koji je nestao pre 20 godina
SKELET nesrećnog mladića iz Severne Makedonije pronađen je tokom renoviranja kuće u Belgiji u julu 2025. godine, nakon čega je poslat na forenzičku analizu.
23. 01. 2026. u 08:51
ŠOKANTNA PROGNOZA DO KRAJA ZIME: RHMZ upalio alarme zbog opasne pojave za vikend u Srbiji - Mraz slabi, ali stiže nešto još gore
RHMZ najavljuje toplije vreme do kraja januara, ali i orkanske udare vetra drugog dana vikenda.
23. 01. 2026. u 07:59
Komentari (0)