I U INOSTRANSTVU, LAKO DO DOKTORA ONLINE: Telemedicina od sada dostupna i za korisnike putnog osiguranja

Iz UNIQA osiguranja stiže još jedna inovacija u servisiranju klijenata!

Foto: Promo

Za korisnike putnog osiguranja UNIQA je uvela uslugu Telemedicine kao nov, potpuno besplatan i jedinstven servis na našem tržištu. Od sada svi korisnici UNIQA putnog osiguranja, tokom boravka u inostranstu, mogu ostvariti online konsultacije sa doktorima iz Srbije. 

I ovog leta klijentima je omogućeno da ponovo dožive radost bezbrižnog putovanja širom sveta. U nastojanju da konstantno poboljšava svoju ponudu i unapredi servis za veliki segment klijenta putnog osiguranja UNIQA je proširila uslugu Telemedicine kao inovativno rešenje koje je u skladu sa savremenim potrebama klijenata koji svoj odmor ili putovanje provode u inostranstvu. Online konsultacije sa doktorom je automatski uključena u sve pakete putnog osiguranja i realizuje se sa lekarima iz široke UNIQA mreže zdravstvenih ustanova, u terminima po izboru klijenta i to putem video poziva, telefona ili chat-a, na našem jeziku. Pokrivaju širok spektar zdravstvenih tegoba, a tokom konsultacija, pacijenti mogu da dobiju savete, dijagnozu i preporuke za lečenje različitih bolesti.

U skladu sa tim, naša nova usluga Telemedicina - online konsultacija sa doktorom uz putno osigurajnje je tu da spojem najnovijih tehnologija, digitalizacije i tradicionalne medicine klijentima pruži još bolje iskustvo i pomogne da na najbolji način brinu o svom zdravlju dok su u inostranstvu, omogućivši da odmor i putovanje u inostranstvu prođe što bezbrižnije.
Korišćenje Telemedicine i online konsultacija je veoma jednostavno. 

Zaključenjem polise putnog osiguranja klijent stiče pravo na korišćenje besplatne usluge Telemedicine. Telemedicina se aktivira pozivom Kontakt centra za pomoć na broj telefona + 381 11 36 36 955 ili slanjem poruke na Viber nalog Coris Srbija, nakon čega klijent  stupa u pisanu komunikaciju sa operaterom, nakon čega će dobiti i link za internet poziv. Besplatan internet poziv sa operaterom može biti uspostavljen i skeniranjem QR koda koji se nalazi na polisi putnog osiguranja.

Nakon opisa nastalog zdravstvenog problema, operateri Kontakt centra će ponuditi opciju online konsultacija sa lekarom iz Srbije, pri čemu klijent može sam da odabere željene opcije i zakaže termine konsultacija. Za sve ostale slučajeve, klijenti se kao i do sada upućuju klijente u najbližu zdravstvenu ustanovu, a troškove zdravstvenoj ustanovi direktno plaća UNIQA. 

Usluga Telemedicine je omogućena u partnerstu sa Mavie Telemed, servisom koji je razvijen uz podršku UNIQA Grupe. Inovativna platforma već dostiže više od milion pacijenata širom Evrope. Kompanija koja stoji iza Mavie razvija i primenjuje inovativna rešenja koja se bave izazovima u zdravstvenoj zaštiti. 

Kupovinom individualnog ili porodičnog putnog osiguranja do 30. septembra, svi klijenti dobijaju gratis UNIQA osiguranje domaćinstva za vreme boravka u iniostranstvu
Sve pogodnosti u vezi sa sigurnim putovanjem, građani mogu iskoristiti kupovinom putnog osiguranja u poslovnicama UNIQA osiguranja, u ekspoziturama Raiffeisen i Addiko banke, kod zastupnika UNIQA osiguranja i u partnerskim turističkim agencijama. A za one koji vole veći komfor, na raspolaganju je i online prodavnica na uniqa.rs koja radi 24/7.

Iako svi priželjkujemo bezbrižan odmor i radujemo se svakom putovanju u inostranstvo, nažalost, nezgode se dešavaju i to onda kad se najmanje nadamo. Zato je jedino što je potrebno za odmor bez briga - UNIQA putno osiguranje! 

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije