PRIGOVORI ZBOG TEHNIKE, OBUĆE, KOMUNALIJA: U Republici Srpskoj se prava potrošača sve više krše
ZA 10 meseci je više od 1.900 potrošača u Srpskoj Udruženju za zaštitu potrošača prijavilo neki problem, što je pokazatelj da iz godine u godinu raste broj prigovora krajnjih korisnika određenih roba i usluga.
Foto: Shutterstock
- Prava potrošača u Srpskoj najviše krše pružaoci ekonomskih usluga - toplane, vodovodi, odvoz otpada, a kada je reč o trgovinama, to su one koje se bave prodajom bele tehnike i obuće - izjavila je u Istočnom Sarajevu Murisa Marić, izvršni direktor prijedorskog Udruženja za zaštitu potrošača "Don".
Trgovina se, dodaje, sve više odvija i putem interneta, a pri dostavi kupljenih proizvoda imate pravo svaki da otpakujete i pregledate.
Iz Udruženja za zaštitu potrošača ističu da se kupci, ako su nezadovoljni proizvodom, prvo obrate trgovini gde su ga kupili, i uočene nedostatke proizvoda upišu u knjigu reklamacija, i zatraže da se roba popravi, zameni ili vrati novac.
- Ukoliko trgovac odgovori da potrošač nema pravo na reklamaciju, onda se obraća nekom od udruženja širom Srpske, kako bi se napisao zahtev koji će biti upućen Republičkoj tržišnoj inspekciji koja to dalje upućuje na niže nivoe - pojasnila je Marićeva i dodala da tržišni inspektori uglavnom i rešavaju problem, ali ističe da nekada bude i predmeta koji završe na drugostepenom organu ili pred sudovima.
Murisa Marić, Foto Privatna arhiva
Marićeva je istakla da je sastanak u Istočnom Sarajevu bio prilika za razmenu iskustava sa tržišnim inspektorima na prostoru istočnog dela Srpske i Hercegovine, a sve s ciljem poboljšanja zaštite potrošača.
- Dugogodišnji rad je i ukazao na nejednako postupanje i ovde smo da zajedno poboljšamo okruženje za potrošače, ali i za rad naših inspektora - rekla je Marićeva i dodala da su za mnoge inspektore ti procesi bili novi.
PROBLEME REŠAVA DESET UDRUŽENjA
GOVOREĆI o Zakonu o zaštiti potrošača, Murisa Marić je navela da je to zakonsko rešenje u Srpskoj na snazi od 2012. godine, i dodala da jedan deo prigovora potrošača rešava 10 udruženja, koliko ih je u Srpskoj, ali i da dobar deo njih završavaju pred inspekcijskim organima.
KONTROLE
PREMIJER Srpske, Radovan Višković, nedavno je izdao nalog da se stave na raspolaganje svi kapaciteti Inspektorata RS i izvrši kontrola cena osnovnih životnih namirnica u maloprodaji i veleprodaji, kako bi se sprečilo nekontrolisano povećanje cena.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
MASNOĆA NESTAJE ZA TILI ČAS: Japanski trik za čišćenje šporeta
POSTOJI japanska metoda čišćenja šporeta koja obećava brzo uklanjanje zakorele masnoće, bez agresivnih hemikalija i dugog ribanja.
26. 02. 2026. u 13:48 >> 13:50
"Kako da ostavim ženu i unesrećim troje dece?!“
"MISLIM da deca danas mnogo pate..."
26. 02. 2026. u 21:53
MILICA TODOROVIĆ PREKINULA ĆUTNjU: Poslala javnu poruku pevačici i njenom mužu
I ONA je nedavno postala majka.
26. 02. 2026. u 19:46
RIZIKUJU BEZ STRAHA: Ova četiri horoskopska znaka uvek dobiju ono što žele
DOK neki razmišljaju dvaput pre nego što donesu odluku, drugi su rođeni s instinktom za prepoznavanje prilika i ne boje se da rizikuju.
26. 02. 2026. u 08:16
VODITELjKE U DRUGOM POLUFINALU PZE: Dragana i Kristina zablistale u roze i beloj kombinaciji
DRAGANA Kosjerina i Kristina Radenković blistaju na sceni.
26. 02. 2026. u 21:29
ONESVESTIO SE: Sloba Vasić još u bolnici - posetili ga najbliži! Evo u kakvom je stanju pevač
PEVAČ Sloba Vasić je pod terapijom i nadzorom lekara.
26. 02. 2026. u 20:31
ZAŠTO BLOKADERI HOĆE DA UBIJU VUČIĆA? Nešić i Vučićević o monstruoznim planovima (VIDEO)
BLOKADERI hoće da ubiju predsednika Aleksandra Vučića zato što im smeta Srbija kakva jeste i zato što su svesni da ni za 100 godina ne mogu da urade ono što Vučić uradi za dva dana, ističu glavna urednica portala "Novosti" Andrijana Nešić i predsednica Asocijacije novinara Srbije (ANS) Ivana Vučićević.
26. 02. 2026. u 11:01
CEO REGION JE ZGROŽEN! Evo šta je uradila takmičarka lažne države Kosovo kada je videla Srpkinju na pobedničkom postolju
BRUKA i sramota na jednom od evropskih takmičenja u tekvondou za mlade u Sarajevu!
25. 02. 2026. u 11:35
JOŠ MU SE BORE ZA ŽIVOT: Simptomi bolesti zbog koje je hospitalizovan Dačić - početak je "veoma običan"
MINISTAR unutrašnjih poslova Ivica Dačić juče je u teškom zdravstvenom stanju hitno smešten u bolnicu i priključen na aparate.
26. 02. 2026. u 16:26
Najnovije iz rubrike
BHRT PRED GAŠENJEM: Bosanskohercegovački javni emiter u finansijskoj dubiozi od 100 miliona KM
RADIO-TELEVIZIJA Bosne i Hercegovine (BHRT) nalazi se u ozbiljnoj finansijskoj i operativnoj krizi zbog čega su u danas prekinuli prekid program na 24 sata, kako bi upozorili nadležne šta im sledi.
26. 02. 2026. u 23:15
ZA SKENERE 112 MILIONA: Šmit naredio da se prebaci novac CIK BiH
KRISTIJAN Šmit, visoki predstavnik u BiH kojeg RS ne priznaje, izdao je odluku kojom traži od ministra finansija u Savetu ministara Srđana Amidžića da obezbedi 112 miliona KM za uvođenje novih tehnologija u izborni proces za oktobarske Opšte izbore u BiH. To znači uvođenje skenera za glasačke listiće i digitalno brojanje glasova.
25. 02. 2026. u 17:58
ČLANSTVO PDP NE ŽELI KOD STANIVUKOVIĆA: Predstavnici Partije demokratskog progresa izloženi velikim pritiscima
KADA je Draško Stanivuković predsednik Partije demokratskog progresa (PDP) formirao prošle godine Pokret Sigurna Srpska (PSS) odmah se otvorilo pitanje da li će ta stranka ostati na političkoj sceni ili će se utopiti u novoformirani pokret. Poslednja dešavanja oko PDP pokazaju da postoji veliki deo članstva partije koji se toj ideji protivi.
25. 02. 2026. u 06:45
DODIK ZAPANJEN: Uznemirujuće da u zemlji koja je imala atentat na premijera neki ismejavaju pretnje predsedniku
SOLIDARAN sam s predsednikom Srbije Aleksandrom Vučićem u trenutku kada bezbednosne službe hapse osumnjičene za planiranje atentata na njega, rekao je predsednik SNSD-a Milorad Dodik.
24. 02. 2026. u 17:21
PORODILJA IZ BANJALUKE HITNO PREVEZENA HELIKOPTEROM U BEOGRAD: Dijagnostikovano joj moždano krvarenje
OGLASILI se iz Uprave za vazduhoplovstvo MUP-a Republike Srpske.
24. 02. 2026. u 12:32
Komentari (0)