EVROPSKI REGULATORI PROTIV PREDATORSKIH PRAKSI U VIDEO IGRAMA: Prva na udaru ova kompanija

EVROPSKI regulatori za zaštitu potrošača pokrenuli su sveobuhvatnu akciju protiv predatorskih praksi u video igrama, a na meti su se ovoga puta našle virtuelne valute koje kompanije koriste kao mehanizam za manipulaciju korisnicima, naročito maloletnim osobama.

Foto Shutterstock

Evropska mreža za saradnju u zaštiti potrošača (CPCN) u saradnji sa Evropskom komisijom (EC) inicirala je mere protiv kompanije Star Stable Entertainment, koja stoji iza popularne MMORPG igre Star Stable Online. 

Ova igra, koja predstavlja simulaciju sveta sa konjima, posebno je popularna među mlađom populacijom, što je dodatno podstaklo hitnu reakciju regulatora.

CPCN zahteva da razvojni tim bude transparentniji oko stvarnih cena koje korisnici plaćaju prilikom kupovine virtuelnih predmeta u igri.

Iako formalni regulatori zabranjuju virtuelne valute koje još uvek ne postoje, oni traže svojevrsnu "meku zabranu" kroz povećanu transparentnost.

Star Stable Entertainment kao i mnoge druge gejming kompanije u industriji prikrivaju prave troškove proizvoda unutar igre koristeći svoju virtuelnu valutu, a problem nastaje usled konverzije novčića u evre koja nije direktna i otežava korisnicima da procene koliko zapravo troše novca. 

SISTEMSKI DIZAJNIRANA MANIPULACIJA POTROŠAČA

Ovaj model monetizacije namerno čini konverziju valuta praktično nemogućom kroz prodaju "sniženih" paketa novčića.

Star Stable cilja prvenstveno na mlađu publiku, a zabeleženo je da čak i odrasli korisnici usluga imaju poteškoća da protumače i utvrde koliko zapravo pojedina kupovina košta.

Akcija CPCN-a pokrenuta je usled žalbe Švedskog udruženja potrošača, a nakon detaljne istrage, regulatori su identifikovali nekoliko zabrinjavajući praksi koje se smatraju predatorskim, pogotovo prema deci: 

• Direktno obraćanje deci u reklamama
• Podsticanje na kupovinu
• Ubeđivanje roditelja da kupe virtuelnu valutu ili predmete
• Korišćenje tehnika pritiska poput "vremenski ograničenih ponuda"
• Nedostatak jasnih i transparentnih informacija prilagođenih deci o kupovini i korišćenju virtualne valute
• Propust kompanije da osigura da influenseri koji promovišu proivode jasno otkrivaju komercijalni sadržaj i ne utiču nepropisno na decu svojim marketinškim tehnikama

Navedene tehnike su relativno uobičajene i podjednako efikasne protiv odraslih kao i protiv dece, međutim jedina razlika je to što odrasli troše svoj novac umesto novca svojih roditelja dok psihološki mehanizmi manipulacije ostaju isti. 

Regulatori su zatražili od kompanije Star Stable Entertainment da odgovori na njihove zahteve u roku od mesec dana.

Iako predatorska monetizacija nije strogo zabranjena postojećim zakonima, CPCN je najavio da će preduzeti "dalje mere" ukoliko kompanija ne ponudi konkretna rešenja za usklađivanje sa smernicama.

- Ovom akcijom, CPCN mreža naglašava potrebu da video igre i njihove komercijalne prakse budu prilagođene deci i da ne iskorišćavaju njihove ranjivosti - navodi se u zvaničnom saopštenju.

ŠIRE IMPLIKACIJE ZA GEJMING INDUSTRIJU

Ciljevi CPCN-a ne završavaju se samo sa kompanijom Star Stable Entertainment.

Uz pomoć Evropske komisije, objavili su smernice za sve proizvođače igara. 

Predloženi okvir uglavnom se fokusira na transparentnost - igra koja nudi proizvod ili uslugu u virtuelnoj valuti trebalo bi da uključi "objektivnu" cenu u nerabatiranim evrima.

Smernice zahtevaju i od razvojnih timova da prekinu praksu prodaje novčića u paketim, tako da određivanje cena tako da ostaje trajni balans na korisničkim računima.

Ova taktika psihološki manipuliše igrače da kupuju još novčića kako bi izbegli "traćenje" preostalog balansa. 

(Telegraf)

Preporučujemo

Svet

0 0

PENTAGON STAVIO NAJVEĆU GEJMING KOMPANIJU NA CRNU LISTU: Otrkiven i razlog zašto

08. 01. 2025. u 17:08

Panorama

0 0

DIPFEJK DETEKTORI PALI NA TESTU: Istraživači pozivaju na hitna poboljšanja

22. 03. 2025. u 10:23

Panorama

0 0

GEMINI AI SADA MOŽE DA ZAVIRI I U VAŠU INTERNET ISTORIJU: Evo kako novi model funkcioniše

17. 03. 2025. u 17:36

Ekonomija

0 0

NAJUGROŽENIJA PROFESIJA: Za samo nekoliko meseci, 90 odsto njihovog posla obavljaće AI

15. 03. 2025. u 08:26

Pratite nas i putem iOS i android aplikacije