ONLAJN KUPOVINA U SRBIJI DOŽIVELA PRAVI BUM: Potrošači u e-trgovini bolje zaštićeni nego u tradicionalnoj
ELEKTRONSKA trgovina u Srbiji je doživela pravu ekspanziju lane kada je obavljeno čak 14 miliona transakcija, što je dvostruko više nego godinu dana ranije.
Ilustracija / Foto Depositphotos
Vrednost tih transakcija je 33 milijarde, dok je 2019. godine bila 17 milijardi dinara.
Ovo je danas, na obeležavanju Svetskog dana potrošača, u tržnom centru "Galerija" izjavio državni sekretar u Ministarstvu trgovine Uroš Kandić. On je ukazao da su kod nas kupci u onlajn trgovini bolje zakonski zaštićeni nego u tradicionalnoj.
- Malo ljudi zna, da potrošač prilikom e-kupovine ima pravo da u roku od 14 dana, proizvod vrati prodavcu bez bilo kakve obaveze da ga izveštava zbog čega to čini - naveo je Kandić.
- To ne važi u posebnim situacijama, kao što je kupovina hrane, medicinskih i drugih proizvoda koji su nakon otvaranja neupotrebljivi.
Kadić je istakao i da je lane tradicionalna trgovina u našoj zemlji zabeležila rast od četiri odsto, uprkos zaključavanju zbog pandemije. Dodao je da će ministarstvo nastaviti da štiti prava potrošača, prateći evropske standarde i najavio donošenje novih zakonskih rešenja.
- Pripremamo izmene Zakona o zaštiti potrošača koje će ići u pravcu davanja veće nadležnosti tržišnoj inspekciji i to kroz mogućnost da ona izdaje prekršajne naloga – kazao je Kandić.
– Ona to sada ne može, a po usvajanju ovog akta će moći za više od 30 vrsta prekršaja koje trgovci budu činili. Radiće se i na rešenjima za vansudske sporove, a biće povećana i vrednost kupljene robe koja će moći da ide na medijaciju.
Od donošenja Zakona o zaštiti prava potrošača 2014. godine, kako navodi, urađeno je mnogo, a to pokazuju i podaci da je ranije godišnje podnošeno samo oko 2.000 prijava kupaca, a sada je taj broj veći deset puta.
Ministarstvo je događaj povodom 15. marta, Svetskog dana potrošača, ove godine posvetilo trgovini preko interneta. Taj dan je ustanovljen odlukom Ujedinjenih nacija 1983. godine, koja je inspirisana govorom američkog predsednika Džona Kenedija od 15. marta 1962 godine. On je tada u američkom Kongresu naveo četiri osnova prava potrošača - na bezbednost, na izbor, pravo da potrošač bude informisan i da bude saslušan.
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOPreporučujemo
OD BATLERA DO PRIVATNIH KUVARA: Ovo su najplaćeniji poslovi u domovima najbogatijih
14. 07. 2026. u 17:52
PRILIKA ZA MLADE ZA ČISTU DESETKU Počela deseta sezona programa „NIS Calling”
14. 07. 2026. u 16:00
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
AMERIČKE SNAGE NAPUŠTAJU IRAK Zaidi: Od ovog datuma kreće povlačenje vojske
IRAČKI premijer Ali el Zaidi izjavio je danas da će američke vojne snage napustiti Irak do 30. septembra, ocenivši da njegova poseta Vašingtonu predstavlja početak nove faze u odnosima dve zemlje, zasnovane na ekonomskoj saradnji, a ne na vojnim vezama.
14. 07. 2026. u 19:45
NOVI JEZIV SNIMAK DRAME U AVIONU: Supruga drži Srbina da ne ispadne iz aviona (VIDEO)
NA letu iz Soluna za Mihnen prošlog petka dogodio se incident kada je tokom leta pukao prozor aviona, a onda je došlo do dekompresije kabine.
14. 07. 2026. u 17:57
VODITELjKA GODINAMA NE SPAVA SA MUŽEM: "To je za mene traumatično!"
VODITELjKA sa suprugom već godinama ne spava u istom krevetu...
14. 07. 2026. u 11:17
Komentari (0)