ISPOVEST VERICE IZ BEOGRADA: Ušla u ovaj butik i iznenadila se onim šta je tamo doživela
KRILATICE, potrošač je uvek u pravu, ne drže se baš svi prodavci.
FOTO: Depositphotos
Iako se u javnosti stekao utisak da kupac uvek ima mogućnost da se u roku od dve nedelje predomisli i vrati robu, zameni je za drugu ili dobije povraćaj novca - to nije tačno. Da li će zameniti proizvod, zavisi isključivo od dobre volje trgovca.
Našoj redakciji javili su se čitaoci koji su u buticima "Pro pju grande" hteli da kupe garderobu, ali su im trgovci strogo naznačili da ne pazare ukoliko nisu sigurni u veličinu.
- Htela sam da kupim haljine za sestru i majku. Prodavačice su insistirale da stvari probam iako sam im naglasila da kupujem za poklon - kaže čitateljka Verica S. - U ovoj radnji mnoge stvari su univerzalne, a poneke imaju veličine. Kada sam došla na kasu, prodavačice su me pitale da li sam sigurna da će im biti taman, jer ne postoji mogućnost zamene. Čak su u jednom momentu, pokušale da me odvrate od kupovine, jer sam im delovala kao da ću doći da tražim zamenu.
Iako nisu prekršili zakon, na pitanja zbog čega su se odlučili za ovu nepopularnu politiku poslovanja, na pitanja "Novosti" iz ovog lanca butika, nisu odgovorili.
I Centru za zaštitu potrošača CEPS, svakodnevno stižu slični pozivi sugrađana. Ipak, prema tumačenju zakona, ukoliko je roba saobrazna, odnosno nije za reklamaciju i odgovara deklaraciji, povraćaj ili zamena definitivno jeste volja prodavca.
- Zamena robe zavisi isključivo od poslovne politike trgovinske radnje - navode u CEPS. - Većina njih, želeći da im se potrošač vrati, daju neki rok u kome mogu da zamene stvari. Neki imaju rok od nedelju dana, drugi dve nedelje, a najduži rok kod nas je do mesec dana. Čak se i naglasi prilikom kupovine.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
BIO JE NAJBOLjI MUZIČAR BIVŠE JUGE: Tragičan kraj čuvenog umetnika - upao u kandže poroka, vodio turbulentan život
ŽIVOT ga nije mazio...
08. 08. 2025. u 07:38
ASTRONAUT NASA: "Bio sam 178 dana u svemiru i shvatio da živimo - u laži"
RON Garan, bivši NASA astronaut, proveo je u svemiru više od pet meseci i spoznao nešto što niko sa Zemlje ne može da vidi.
08. 08. 2025. u 17:45
TANjA SPAS PRONAŠLA U VERI: "Da li je došlo vreme da umrem? Gospodu idem u naručje"
GLUMICA se ne plaši starenja...
08. 08. 2025. u 10:05
MILICA I ŽARKO SLOMLjENI ZBOG GUBITKA: "Lepoto, ovo je nepravedno - tražićemo te u zvezdama"
MILICA i Žarko Jokanović neutešni zbog gubitka...
08. 08. 2025. u 14:00
PRVA BEBA ROĐENA U KRAJINI '95: Natalija Jokić u izbegličkoj koloni "Oluje" - Nikolina supruga preživela stravičan progon u majčinom naručju
IZA prelepog osmeha Natalije Jokić krije se teška sudbina koja ju je dočekala samo nekoliko meseci po rođenju.
04. 08. 2025. u 13:02
JK ISTUKLA CECU U AVIONU? Oglasila se: "Ovo nije prvi put, a ja sam kulturna osoba"
PEVAČICA Jelena Karleuša prokomentarisala je nedavni let avionom, tokom kog je sedela tik iza dugogodišnje rivalke Svetlane Cece Ražnatović.
08. 08. 2025. u 19:53
JEDNA OD NAJBLIŽIH TRAMPOVIH SARADNICA ŠOKIRALA: Vanzemaljci postoje, podelićemo istinu sa narodom
DIREKTORKA nacionalne obaveštajne službe (DNI) Tulsi Gabard rekla je da veruje u postojanje vanzemaljaca, ali je istakla da mora da bude "oprezna" u vezi s onim što iznosi u javnost, budući da ima pristup velikom broju poverljivih informacija.
06. 08. 2025. u 17:35
EKSKLUZIVNI SNIMCI HAPŠENjA ŠIPTARSKOG TERORISTE: Ovako je pao bivši pripadnik OVK u Svilajncu, evo za šta se sumnjiči (VIDEO)
ŠIPTARSKI terorista i bivši istaknuti pripadnik terorističke OVK Halili Lulzin, uhapšen je danas u Svilajncu, u zajedničkoj akciji Bezbednosno-informativne agencije, Službe za otkrivanje ratnih zločina UKP MUP-a Republike Srbije, a u saradnji sa Tužilaštvom za ratne zločine.
22. 07. 2025. u 20:54
"VREME JE DA SE RAT OKONČA!" Zelenski izneo tri ukrajinska zahteva za dugoročni mir sa Rusijom
UKRAJINSKI predsednik Volodimir Zelenski oglasio se nakon što je dogovoren sastanak Vladimira Putina i Donalda Trampa i otkrio šta su njegovi ciljevi na mirovnim pregovorima.
07. 08. 2025. u 16:00
Najnovije iz rubrike
TRAMP ZAHTEVA OSTAVKU GENERALNOG DIREKTORA INTELA: On je velikom sukobu interesa
PREDSEDNIK SAD Donald Tramp zahtevao je da generalni direktor Intela, Lip-Bu Tan, podnese ostavku, nakon izveštaja o njegovim vezama sa Kinom.
08. 08. 2025. u 19:33
KRIZA DRMA NEMAČKOG GIGANTA Najavljeno otpuštanje 10.000 radnika: Plate već smanjene, ostaju bez bonusa
NAJVEĆI nemački proizvođač čelika, Thyssenkrupp Steel Europe (TKSE), prolazi kroz jedno od najdubljih restrukturiranja u svojoj istoriji.
08. 08. 2025. u 18:22
SOFRONIJEVIĆ: Infrastruktura je kičma ekonomije, građevinari su njena snaga
POVODOM obeležavanja Dana građevinara Srbije ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Aleksandra Sofronijević uputila je čestitke svim radnicima u građevinskom sektoru, naglasivši da upravo njihova stručnost, rad i predanost predstavljaju temelje savremene i snažne Srbije, kao i da država čini sve kako bi oni imali bolja primanja i uslove rada.
08. 08. 2025. u 17:24
NEĆETE VEROVATI: Ovo su najmanje penzije u Nemačkoj, razlog će vas posebno šokirati
NA zapadu Nemačke, penzioneri u Donjoj Saksoniji primaju najmanje novca, dok su na istoku to muškarci i žene u Tiringiji. Nigde na zapadu muškarci ne primaju tako nisku starosnu penziju nakon 45 godina radnog staža kao u Donjoj Saksoniji.
08. 08. 2025. u 16:20
Kitovi kupili milijardu DOGE i pogurali rođaka Maxi Doge preko $450.000 u ICO-u sa potencijalom 1.000x
Kitovi su u sredu kupili preko 1 milijardu DOGE, izazvavši znatiželju širom tržišta – kakav veliki potez spremaju ovi dubokodžepni igrači?
08. 08. 2025. u 16:00
Komentari (0)