TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
Novosti
Već na prvom pranju majice su se malo skupile i skratile u dužinu za oko pet centimetara, pa više nisu mogle da se nose. Pokušao je da reklamira, ali je reklamacija odbijena.
N. M. kaže da su majice oprane u skladu sa uputstvom na deklaraciji, na 30 stepeni, ali su u radnji tvrdili da nisu pravilno održavane, bez ikakvog dokaza za to.
- Tri majice sam nosio, a četvrtu sam vratio neobučenu. Samo za nju su mi vratili novac - kaže N. M. - Za ostale su rekli da su oprane na većoj temperaturi, što nije tačno. Majice nisu uputili u neku firmu koja se bavi kontrolom kvaliteta, koja bi procenila ko je u pravu, već su "odokativno" procenili na koliko stepeni su oprane. Rekli su mi da mogu da se žalim centrali u Italiji.
I naša redakcija probala je da dobije obrazloženje za ovaj slučaj u srpskom predstavništvu kompanije. Uputili su nas na centralu u Italiji, pa smo na više mejl adresa firme "Botega del Sarto" uputili pitanja o ovoj reklamaciji. Ni posle više od mesec dana nismo dobili odgovor.
- Sve se svodi na to da mušterija u ovoj radnji nikako ne može da bude u pravu - kaže naš čitalac. - Prodavačice su bile ljubazne i pune razumevanja, ali nemoćne da bilo šta urade protivno politici kuće za koju rade, koja očigledno nije zainteresovana za poštovanje prava kupaca.
KVALITET
- RAČUNAO sam na italijanski kvalitet robe, ali sam se prevario - kaže N. M. - Majice su bile na 70 odsto popusta i kupljene su za oko 2.300 po komadu. Prva cena bila je veća od 7.000 dinara za jednu majicu.
Preporučujemo
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
17. 09. 2020. u 07:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
PALA MU U ZAGRLjAJ: Nataša Bekvalac u ponoć poljubila OVOG političara (FOTO)
TAČNO u ponoć čestitali su jedno drugom Novu godinu.
01. 01. 2026. u 15:27
NE SA ONIMA KOJI SU NAS BOMBARDOVALI: Šešelj otkrio šta čeka Evropu
PREDSEDNIK SRS dr Vojislav Šešelj izjavio je da Srbija nikada neće postati članica EU.
31. 12. 2025. u 17:25
ZGRNULI BOGATSTVO: Evo čiji honorar je najveći za doček Nove godine - vrtoglava cifra
PEVAČI i pevačice za samo nekoliko sati nastupa inkasirali su desetine, pa i stotine hiljada evra.
01. 01. 2026. u 14:27
TO SU PREVARE ZA OVCE KOJE TREBA ŠIŠATI: Bosanac o praznicima - "Ta budala koja to plati i ide tu, ja mu se divim"
KOMPOZITOR je bez dlake na jeziku progovorio o estradi i praznicima.
31. 12. 2025. u 14:28
ŠLjOKICE I DUBOK ŠLIC: Ana Ivanović blistala za novogodišnju noć - oduševila pratioce (FOTO)
NEKADAŠNjA teniserka oduševila stajlingom.
01. 01. 2026. u 13:32
PALA NA NjEGOV ŠARM I MANIRE Kako je Neda Ukraden upoznala Tita: "Noge su mi se odsekle, on je za nas bio čovek iz čitanke"
NEDA Ukraden važi za jednu od pevačica koje najduže vladaju muzičkom scenom.
31. 12. 2025. u 11:38
BRISEL I NATO SE OVOME NISU NADALI Ruska odluka drma Evropu: Brigada marinaca posataje divizija na vratima EU (VIDEO)
VOJNO-politička situacija između Rusije i evropskih država ulazi u fazu opasne eskalacije. Moskva je iznenada donela odluku da postojeću 336. gardijsku brigadu mornaričke pešadije, stacioniranu u Kalinjingradskoj oblasti, reorganizuje i podigne na nivo divizije.
30. 12. 2025. u 20:45
RUSI ĆE NAPASTI EU MNOGO RANIJE: Veliko upozorenje iz Ukrajine, poznata godina i glavna meta
RUSIJA je pomerila svoje planove za direktnu agresiju sa 2030. na 2027. godinu, a Evropa je sve glasnija o riziku od direktnog sukoba, u kojem bi se baltičke države mogle naći pod okupacijom.
20. 12. 2025. u 09:41
RADAŠINOVA SNAJA U KUPAĆEM: Poprsjem oduševila muškarce
GLUMICU Anu Sakić upoznali smo kao Ingrid u seriji "Selo gori, a baba se češlja", a jednom je pokazala kako izgleda u prirodnom izdanju, bez ičega na svom licu.
01. 01. 2026. u 09:15
Najnovije iz rubrike
VUČIĆ O SJAJNIM VESTIMA IZ VAŠINGTONA: Očekujem punu normalizaciju
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da se nada da će već 5. januara krenuti prvih 80.000 tona nafte preko Janafa u Srbiju, a posle toga još jedan tanker od 140.000 tona.
01. 01. 2026. u 15:59
VEĆE SUBVENCIJE ZA VOĆARE: Jagode ušle u sistem podsticaja - maksimum povećan na pet miliona dinara
MINISTARSTVO poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede saopštilo je danas da je donet Pravilnik o izmenama i dopunama Pravilnika o podsticajima za investicije u fizičku imovinu poljoprivrednog gazdinstva kroz podršku podizanja višegodišnjih proizvodnih zasada voćaka i hmelja.
01. 01. 2026. u 13:56
OGLASIO SE NIS: Posebna licenca uključuje i ponovno pokretanje Rafinerije - ovo su detalji
MINISTARSTVO finansija SAD izdalo je kompaniji NIS 31. decembra posebnu licencu kojom se kompaniji ponovo omogućava obavljanje operativnih aktivnosti zaključno sa 23. januarom 2026. godine, a ovom licencom kompaniji se omogućava održavanje poslovanja, ugovora i drugih sporazuma koji se odnose na NIS i njegova operativna zavisna društva, uključujući ponovno pokretanje rafinerijske prerade, uvoz sirove nafte i obavljanje transakcija neophodnih za sigurnost snabdevanja i tehničko održavanje, saopštila je danas kompanija.
01. 01. 2026. u 13:14
"KAPACITET 67.000 TONA DERIVATA" Đedović Handanović: Puštena u rad četiri rezervoara za skladištenje naftnih derivata
MINISTARKA rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović izjavila je danas da su u probni rad puštena četiri rezervoara za skladištenje naftnih derivata u Smederevu čiji je kapacitet 67.000 tona derivata i istakla da se nastavlja jačanje energetske sigurnosti i povećavanje rezervi energenata.
01. 01. 2026. u 12:30
"UVEĆANE PENZIJE STIŽU PRE BADNJEG DANA" Direktor Fonda PIO: Isplaćuju se u dan, u sat, u minut - penzioneri ne treba da brinu (VIDEO)
DIREKTOR Republičkog fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje Relja Ognjenović izjavio je, gostujući u podkastu Novosti "Nije samo naslov", da će penzioneri uvećane penzije dobiti pre Badnjeg dana.
01. 01. 2026. u 12:17
Komentari (7)