TRGOVCI STRUČNI I ZA PRANJE: U butiku "Botega del Sarto" odbili reklamaciju bez testiranja odeće
DA je kupac često prepušten volji trgovaca pokazuje i slučaj našeg čitaoca N. M. koji je u butiku "Botega del Sarto" u autlet centru u Inđiji kupio četiri majice istog modela, različitih boja.
Novosti
Već na prvom pranju majice su se malo skupile i skratile u dužinu za oko pet centimetara, pa više nisu mogle da se nose. Pokušao je da reklamira, ali je reklamacija odbijena.
N. M. kaže da su majice oprane u skladu sa uputstvom na deklaraciji, na 30 stepeni, ali su u radnji tvrdili da nisu pravilno održavane, bez ikakvog dokaza za to.
- Tri majice sam nosio, a četvrtu sam vratio neobučenu. Samo za nju su mi vratili novac - kaže N. M. - Za ostale su rekli da su oprane na većoj temperaturi, što nije tačno. Majice nisu uputili u neku firmu koja se bavi kontrolom kvaliteta, koja bi procenila ko je u pravu, već su "odokativno" procenili na koliko stepeni su oprane. Rekli su mi da mogu da se žalim centrali u Italiji.
I naša redakcija probala je da dobije obrazloženje za ovaj slučaj u srpskom predstavništvu kompanije. Uputili su nas na centralu u Italiji, pa smo na više mejl adresa firme "Botega del Sarto" uputili pitanja o ovoj reklamaciji. Ni posle više od mesec dana nismo dobili odgovor.
- Sve se svodi na to da mušterija u ovoj radnji nikako ne može da bude u pravu - kaže naš čitalac. - Prodavačice su bile ljubazne i pune razumevanja, ali nemoćne da bilo šta urade protivno politici kuće za koju rade, koja očigledno nije zainteresovana za poštovanje prava kupaca.
KVALITET
- RAČUNAO sam na italijanski kvalitet robe, ali sam se prevario - kaže N. M. - Majice su bile na 70 odsto popusta i kupljene su za oko 2.300 po komadu. Prva cena bila je veća od 7.000 dinara za jednu majicu.
Restoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOPreporučujemo
KUPOVINA POSTAJE NOĆNA MORA: Prodavci sve kreativniji u pronalaženju "rupa" u propisima
17. 09. 2020. u 07:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
POZIVAJU NATO DA NAPADNE RUSKU EKSKLAVU: "Moramo pokazati Rusija, imamo sredstva"
ŠEF diplomatije Litvanije Kestutis Budris pozvao je danas NATO da bude spreman za napad na rusku eksklavu Kalinjingrad.
19. 05. 2026. u 08:25
"TO JE SAMOUBILAČKA PARANOJA!" Reakcija iz Kremlja na poziv da NATO napadne rusku eksklavu
PORTPAROL ruskog Ministarstva spoljnih poslova Marija Zaharova nazvala je danas poziv litvanskog ministra spoljnih poslova Kestutisa Budrisa NATO-u da napadne Kalinjingrad „samoubilačkom paranojom“.
19. 05. 2026. u 10:19
ŠOK! Karlos Alkaraz propušta i Vimbldon!
Španski teniser Karlos Alkaraz izneo je šokantne vesti.
19. 05. 2026. u 17:12
"NIJE TAČNO!" Dejan Stanković uputio oštar demantij povodom neistinitih i tendencioznih tvrdnji!
Povodom neistinitih i tendencioznih tvrdnji nekih medija da je trener fudbalskog kluba Crvena Zvezda Dejan Stanković pružio podršku "dojučerašnjem selektoru vaterpolo reprezentacije Srbije Urošu Stevanoviću i reprezentativcima koji su odlučili da ne igraju za nacionalni tim dok je Slobodan Soro predsednik Vaterpolo saveza Srbije", agencija Tanjug obratila se našem proslavljenom fudbaleru i treneru Dejanu Stankoviću i direktoru VK Radnički Kragujevac Jugoslavu Vasoviću.
19. 05. 2026. u 14:50
BRITANAC ZAROBLjEN U UKRAJINI: Puzao sam ceo dan, bol je bio nepodnošljiv
BIVŠI britanski vojnik, osuđen na 15 godina u ruskoj kaznenoj koloniji, poručio je za Bi Bi Si kako se oseća napuštenim od strane britanske vlade. Hajdena Dejvisa zarobile su ruske snage u Ukrajini pre više od 18 meseci, nakon što se kao dobrovoljac pridružio stranoj legiji ukrajinske vojske. Osuđen je za plaćeništvo, odnosno učestvovanje u vojnom sukobu za materijalnu naknadu, piše Bi Bi Si.
19. 05. 2026. u 11:38
EPILOG VELIKE DRAME? Totenhem bi večeras na "Stamford bridžu" mogao da obezbedi opstanak u Premijer ligi
STRESNA sezona"pevaca" trebala bi imati "srećan" kraj, a opstanak bi mogli da obezbede protiv jednog od najvećih rivala, Čelsija, koji će ih ugostiti od 21.15 na "Stamford bridžu".
19. 05. 2026. u 07:30
"TREBA ODATI PRIZNANjE VUČIĆU I SRBIJI, MORAMO ZAŠTITI SRBE OD KURTIJA" Montgomeri očitao lekciju medijima u CG o Kosovu i Metohiji
U INTERVJUU za crnogorski "Dan", Vilijam Montgomeri, bivši američki ambasador u SR Jugoslaviji, osvrnuo se na situaciju na Kosovu i Metohiji.
15. 05. 2026. u 13:16
KRAĐA VEKA U NBA! Nikola Jokić ovakvu nepravdu nije zaslužio, bruka i sramota
NBA liga donela je odluku o MVP igraču NBA lige!
17. 05. 2026. u 16:04 >> 16:14
FARMER OSTAVIO 5 KRAVA NA PUSTOM OSTRVU: 130 godina kasnije naučnici nisu mogli da veruju šta vide
PRIČA o pet krava ostavljenih na izolovanom ostrvu Amsterdam u Južnom okeanu prerasla je u jedno od najneobičnijih poglavlja moderne biologije.
14. 05. 2026. u 14:24 >> 20:55
Najnovije iz rubrike
SPECIJALNE VIZE ZA NAŠE KAMIONDŽIJE: Da li je hrvatski model rešenje za probleme profesionalnih vozača u Srbiji i regionu
MODEL za rešavanje problema kamiondžija iz Srbije i zemalja u regionu zbog ograničavanja trajanja boravka u šengenu, donela je Hrvatska.
19. 05. 2026. u 18:06
"RAFINERIJA JE RADILA PUNIM KAPACITETOM, SNABDEVENOST JE DOBRA": Đedović nakon sastanka sa predstavnicima direkcije za robne rezerve
MINISTARKA rudarstva i energetike, Dubravka Đedović Handanović oglasila se na svom zvaničnom Instagram nalogu nakon sastanka sa predstavnicima direkcije za robne rezerve i uprave za rezerve energenata.
19. 05. 2026. u 16:22
PUTINOV SPECIJALAC: Kina je najmoćniji strateški partner Rusije
MOSKVA aktivno razvija investicione i ekonomske odnose sa vodećim svetskim državama, pri čemu Kina zauzima mesto „najmoćnijeg strateškog partnera Rusije“, rekao je za Sputnjik specijalni predstavnik ruskog predsednika za investiciono-ekonomsku saradnju sa inostranstvom i generalni direktor Ruski fond za direktne investicije Kiril Dmitrijev.
19. 05. 2026. u 16:06
„ROSATOM“ U KINI POTPISUJE TRI NUKLEARNA MEMORANDUMA: Jedan se bavi tehnologijom kao onom koja pokreće naše Sunce
ZA vreme posete ruskog predsednika Vladimira Putina Kini „Rosatom“ će potpisati tri memoranduma, uključujući onaj o istraživanjima u oblasti nuklearne fuzije, rekao je generalni direktor ruske korporacije Aleksej Lihačov.
19. 05. 2026. u 15:28
ZNAČAJNA ULAGANJA U PRVOM TROMESEČJU 2026. GODINE: NIS investirao 4,9 milijardi dinara u istraživanje nafte i gasa
KOMPANIJA NIS nastavila je sa značajnim ulaganjima u oblast istraživanja i proizvodnje nafte i gasa, te je u prvom kvartalu 2026. godine u ovaj segment biznisa investirano 4,9 milijardi dinara, odnosno 78 odsto ukupnih ulaganja NIS-a u navedenom periodu.
19. 05. 2026. u 14:23
Komentari (7)