NAJVIŠE ŽALBI NA RADOVE: Za dve godine liniju 11-0-11 Beograđani zvali više od dva miliona puta
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
OD kada je u martu 2023. godine otvorena jedinstvena telefonska linija Servisnog centra grada Beograda, sugrađani su broj 11-0-11 pozvali više od dva miliona puta.
GRAD BEOGRAD
Na ovom objedinjenom broju nalaze se informativne službe svih gradskih preduzeća, te sugrađani ne moraju da zovu nekoliko brojeva i utvrđuju ko je nadležan za koji problem. Ranije su info-službe gradskih preduzeća radile do 16 časova, dok je jedinstveni broj otvoren 24 časa, svakog dana u godini.
Dovoljno je da sugrađani, kada pozovu 11-0-11, izaberu oblast u kojoj im treba pomoć i da sačekaju da se operater javi. Kada službenik zabeleži problem, ima rok od 72 časa da javi sugrađaninu kako će i kada njegov problem biti rešen.
Servisni centar grada Beograda najčešće pozivaju stariji sugrađani i oni srednje životne dobi, ali i svi oni kojima je u nekom trenutku neophodna hitna intervencija neke od gradskih komunalnih službi.
Kako su "Novostima" rekli u Sekretarijatu za inspekciju, nadzor i komunikaciju, Beograđani se najviše žale na probleme koji prouzrokoju trenutna dešavanja ili radovi u gradu.
- U ovom prolećnom periodu sugrađani su najčešće zvali zbog nepokošene trave, velikog broja komaraca ali i zapušenih slivnika. Takođe, najviše ih zanima kada će biti završeni radovi koji su u toku, bilo da je reč o radovima na vodovodnoj mreži, ili o onima zbog kojih su izmenjene neke od linija javnog gradskog prevoza - objašnjavaju u Sekretarijatu.
Kako su naveli, građani često imaju primedbu i na higijenu u gradu i zato prijavljuju deponije koje stvaraju drugi nesavesni građani. Takođe, ukazuju i na problem nepropisnog parkiranja i ulične, odnosno nelegalne prodaje.
Rešavanje za 72 časa
NEKI problemi, poput nepropisnog parkiranja, uglavnom odmah budu rešeni i sankcionisani, dok druge situacije zahtevaju više vremena, te se ne mogu rešiti u roku od 72 časa. Građani takođe dobijaju i informaciju šta je urađeno, da li je otvoren predmet, kakvi su dalji koraci, a mogu i da se raspitaju o toku određenog slučaja.
Putem jedinstvenog servisnog broja građani svakodnevno daju predloge, a većina njih se odnosi na izmene linija gradskog prevoza (produžetak ili izmena trase neke od linija), postavljanje "ležećih policajaca" zbog bezbednosti učesnika u saobraćaju, naročito u zoni škola, kao i postavljanje kontejnera za reciklažu u cilju razvoja ekološke svesti. Kako kažu u Sekretarijatu, usvojeno je mnogo ovakvih predloga.
Usluge preduzeća "Javno osvetljenje", "Parking servis", "Beograd put", "Naplata prevozne usluge", "Infostan tehnologije", "Zelenilo", "Gradska čistoća", "Beogradske elektrane", "Gradsko stambeno", "Beogradski vodovod i kanalizacija", kao i Sekretarijata za inspekciju, nadzor i komunikaciju i druge, nalaze se na jednom broju telefona 11-0-11.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
"GDE TI JE LjUBAVNICA?!" Neočekivano pitanje za Marića uživo u emisiji, on prebledeo: "Pet godina mlađa"
GOŠĆA je iz čista mira postavila neočekivano pitanje...
04. 07. 2026. u 22:00
PRINC HARI DOLAZI U BRITANIJU, ALI IPAK BEZ MEGAN I DECE: Odbio ponudu kralja Čarlsa
KAKO pišu britanski mediji, princ Hari je odbio ponudu svog oca pre predstojeće posete Velikoj Britaniji.
06. 07. 2026. u 13:09
"DVA PUTA SU SE BORILI ZA MOJ ŽIVOT, MOGLO JE FATALNO DA SE ZAVRŠI" Lea Kiš o najtežem životnom periodu - "Znala sam da nešto nije u redu"
VODITELjKA otvorila dušu o teškom životnom periodu.
06. 07. 2026. u 07:59
DžENIFER ANISTON NAPRAVILA HAOS U SVOJOJ VEZI ZBOG - BREDA PITA: Zašto ne zaboravlja bivšeg ni 20 godina nakon razvoda?
GLUMICA Dženifer Aniston i dalje je u kontaktu sa bivšim suprugom Bredom Pitom.
06. 07. 2026. u 11:11
ISPOVEST RADNICE: "Kad biste ovo znali, nikad ne biste kročili na kruzer"
"NA NEKIM delovima broda postoje skrivene kamere za koje putnici ne znaju, prate svaki njihov pokret..."
05. 07. 2026. u 18:05
NAJPOZNATIJA MANEKENKA NA SVETU NA VENČANjU TAMARE KALINIĆ: Druže se godinama, evo kako su se provele
VENČANjE Tamare Kalinić i Filippa Teste na jezeru Komo imalo je sve elemente svetskog glamura, ali jedan detalj posebno je privukao pažnju.
06. 07. 2026. u 11:32
DRAMA NA NEBU: Ruski avioni izbacili uređaje blizu britanskog nosača aviona, hitno dignuti F-35
VELIKA Britanija presrela je dva ruska aviona nakon što je premestila nosač aviona ka Arktičkom krugu radi podrške misijama NATO.
06. 07. 2026. u 09:38
NOVINARKA MARIJA NAĐENA MRTVA U AUTU: Kamere snimile poslednje trenutke
GRČKU je potresla vest o iznenadnoj smrti novinarke Marije Antonijanaki, koja je pronađena mrtva u svom automobilu u Iraklionu na Kritu.
06. 07. 2026. u 10:26
STRAŠNO: Predozirao se unuk Ere Ojdanića - drama u Resniku
UNUK Ere Ojdanića, Andrija Ojdanić danas se predozirao narkoticima, zbog čega je morala da reaguje hitna pomoć.
03. 07. 2026. u 18:30
Najnovije iz rubrike
Ekipe "Čistoće" i u utorak nastavljaju borbu protiv komaraca
EKIPE Sektora ekologije i unapređenja životne sredine JKP "Gradska čistoća" Beograd vršiće i u utorak, 7. jula suzbijanje odraslih jedinki komaraca na javnim površinama na teritoriji Beograda, uređajima sa zemlje i vode, i to u periodu od 17.00 časova do 23.00 časa.
06. 07. 2026. u 11:45
VIŠE DELOVA GRADA BEOGRADA SUTRA BEZ VODE: Ponegde i umanjen pritisak
JAVNO-KOMUNALNO preduzeće "Beogradski vodovod i kanalizacija" najavilo je danas radove "Elektromreže Srbije" i prekid u snabdevanju električnom energijom više objekata beogradskog vodovodnog sistema, zbog čega će bez vode sutra ostati više delova Beograda, dok će u pojedinim delovima grada pritisak vode biti umanjen.
06. 07. 2026. u 10:30
"KARABURMA" DOBIJA SAVREMENE LIFTOVE: Osim poslova na održavanju, počinje jedan od najvažnijih projekata Studentskog centra "Beograd"
USTANOVA Studentski centar "Beograd" nastavlja praksu da letnji period, kada je broj studenata u domovima znatno manji, iskoristi za intenzivne radove na uređenju objekata i unapređenju smeštajnih kapaciteta.
05. 07. 2026. u 20:14
RADOVI NA PETLJI OSTRUŽNICA: Izmene u saobraćaju do subote
OD ponedeljka, 6. jula izvodiće se radovi na rehabilitaciji kompletne petlje Ostružnica (faza III ), na državnom putu I A reda broj 1 (obilaznica oko Beograda), zbog čega će doći do izmena u saobraćaju, saopštili su "Putevi Srbije" d.o.o.
05. 07. 2026. u 17:04
EKIPE NA ADI I U BLOKOVIMA: Nastavlja se akcija suzbijanja komaraca
SUZBIJANjE komaraca nastavlja se i sutra na više lokacija u Beogradu. Ekipe JKP "Gradska čistoća" od 17 do 23 časa tretiraće javne površine uređajima sa zemlje i vode, a akcija će biti sprovedena samo ukoliko vremenski uslovi budu povoljni.
05. 07. 2026. u 17:00
Komentari (0)