МАЈСТОРИ НЕЋЕ МОЋИ ДА ШОКИРАЈУ ЦЕНОМ: Примена Закона о заштити потрошача, који знатно побољшава права купаца, почиње 20. децембра
ПРИМЕНА новог Законa о заштити потрошача, на који се чекало годинама, почиње 20. децембра. Једна од најважнијих промена је што ће потрошачи, незадовољни одбијањем рекламације, имати могућност да правду потраже у бесплатном вансудском поступку. Предвиђено је да овај инструмент ступи на снагу нешто касније, у марту наредне године.
Фото В. Данилов
Новим законом уводи се регистар "Не зови", који ће спречити насртљиве трговце да путем телефона промовишу и продају робу и услуге грађанима који то не желе. Значајна новина је и да ће мајстори имати обавезу да направе прорачун са спецификацијом и прибаве писану сагласност купца за пружање услуге чија је вредност већа од 5.000 динара.
Национална организација потрошача Србије (НОПС) оцењује да ће купци имати већи степен заштите уколико се закон буде спроводио доследно и уз јачи тржишни надзор. Новим актом предвиђено је да ће се рад тела за вансудско решавање спорова, чији је циљ да потрошачима обезбеди брзо задовољење правде, финансирати из буџета. Поступак је бесплатан за обе стране. Младен Алфировић из НОПС-а истиче да сви много очекују од тог механизма, али да има бојазни да може доћи до злоупотреба.
- У пракси би то опет могло да се сведе на ситуацију коју имамо данас - објашњава Алфировић. - Трговац може да дође на вансудско решавање спора, јер има ту обавезу, и да каже да остаје при свему што је већ раније рекао потрошачу одбијајући његову рекламацију, без обзира на то што је купац у праву. Има оних који ће радије да иду на суд. Надамо се да ће независно тело утицати да се такви спорови решавају ефикасније.
Значајна новина у закону је да ће грађани имати могућност да се реше трговаца који упорно зову и остављају поруке промовишући своје производе и услуге. Они који не желе да примају позиве уписиваће своје телефонске бројеве у регистар "Не зови". Продавац пре него што контактира са потрошачем мора да провери да ли се налази у овој евиденцији. Уколико га, ипак, позове, прекршајно ће одговарати.
Молери, водоинсталатери, електричари, керамичари, зидари неће моћи више да шокирају грађане висином рачуна за радове које обављају у њиховој кући или стану. Исти прописи важе и за мајсторе који у сервису поправљају неки уређај. Они више неће моћи да наводе једну цену за свој рад приликом уговарања посла, а по завршетку да испоставе вишеструко увећан рачун.
- Ако је услуга скупља од 5.000 динара, мораће да издају прорачун са спецификацијом и уколико је договорено да је та цена коначна и прибављена је сагласност потрошача, онда неће смети да је повећавају накнадно - објашњава Алфировић. - Уколико је прорачун оквирни и мајстор то наведе, онда додатни трошак може да се повећа највише за 15 одсто од цене која је начелно договорена.
ЕФИКАСНИЈЕ КАЖЊАВАЊЕ
НАЦИОНАЛНА организација потрошача Србије (НОПС) очекује да ће примена новог закона бити ефикаснија и због коначног увођења прекршајних налога које ово удружење годинама тражило.
- Тиме је појачан механизам за санкционисање - прецизира Младен Алфировић из НОПС-а. - То значи да је омогућено да трговац буде кажњен на лицу места за очигледан прекршај. Досадашњи механизми нису дали ефекта. Трговци су, углавном, пролазили без казне или се прослеђивало судовима, где су многи предмети застаревали.
Препоручујемо
ЏЕП БРОЈКАМА НЕ ВЕРУЈЕ: Породицама у октобру за живот било потребно најмање 670 евра
25. 11. 2021. у 06:34
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"ИМАМ ЈЕДНУ СТРАШНУ ВЕСТ" Шешељ о самоубиству познатог српског политичара
ПРЕДСЕДНИК СРС др Војислав Шешељ изјавио је да су хашке робијаше закључавали и кад се лидер Срба у Републици Српској Крајини Милан Бабић убио.
12. 11. 2025. у 19:32
СИН БИВШЕГ СРПСКОГ ФУДБАЛЕРА "ПАО" СА ВИШЕ ОД ТРИ ТОНЕ ДРОГЕ! "Нема даље од овога, ово је Лига шампиона!"
Најновије вести из фудбала - нису уопште класичне фудбалске, већ више припадају "црној хроници".
13. 11. 2025. у 17:46
СРБИ МОРАЈУ ОПЕТ НА ВЕМБЛИ? УЕФА се хитно огласила, и то пред сам почетак утакмице Енглеска - Србија
Најновије вести из европског фудбала су и те како занимљиве. А стижу непосредно пред меч Енглеза и Срба на Вемблију.
13. 11. 2025. у 15:45
ПОЗНАТО КО КУПУЈЕ ЛУКОИЛ: Руски нафтни гигант добија неочекиваног купца
АМЕРИЧКА приватна инвестициона компанија Carlyle Group разматра могућност куповине иностраних актива руског енергетског гиганта Лукоила.
13. 11. 2025. у 20:04
СЈАЈНА ВЕСТ ЗА НАШЕ ПЕНЗИОНЕРЕ: Министарство финансија обезбедило стабилан раст пензија све до 2070. године
СРБИЈА, за разлику од других земаља Европске уније, има дугорочно одржив и стабилан пензиони систем, а његова даља прилагођавања демографским променама зависиће од друштвеног договора постигнутоg међу кључним актерима, усмереног на очување финансијске одрживости, социјалне правде и међугенерацијске солидарности, речено је данас на презентацији одрживог „Модела старења за Републику Србију са пројекцијама 2025–2070. године“, одржанoj у Министарству финансија.
13. 11. 2025. у 17:05
Штедња у Unicredit Банци уз каматну стопу од чак 3,60%
У ДАНАШЊЕМ свету, штедња представља паметан корак ка сигурнијој будућности. Орочена штедња у еврима омогућава да ваш новац расте, без ризика и неизвесности који прате друге видове улагања.
13. 11. 2025. у 10:00
ШТА СПРЕМАЈУ БРИТАНЦИ НА БАЛКАНУ: Специјалац одржао састанак са војим лидерима Албаније, Црне Горе, БиХ, Македоније и Приштине
СПЕЦИЈАЛНИ изасланик Велике Британије за Западни Балкан Карен Пирс организовала је састанак са војним лидерима Албаније, Црне Горе, Северне Македоније, БиХ и самопроглашеног Косова, које је представљао заменик команданта КБС-а генерал-мајор Енвер Чикаћи.
13. 11. 2025. у 15:48
ЗЕЛЕНСКИ АЛАРМИРАО ЕВРОПУ: Русија ће покренути велику агресију на континент, позната и година
УКРАЈИНСКИ председник Володимир Зеленски тврди да Русија планира да покрене велику агресију на европском континенту 2029. или 2030. године, наводећи да на то указује повећана руска производња оружја.
13. 11. 2025. у 10:54
Дарко навео ШЕСТ ствари о животу у Немачкој о којима се ћути: Разбио велики мит, па открио због чега ПОЛИЦИЈА уме да дође на врата
ДАРКО Тешић, који стоји иза популарног Инстаграм профила „Балканац у Немачкој“ недавно је објавио видео који је привукао велику пажњу пратилаца, а у њему на духовит и искрен начин дели своја запажања о животу у Немачкој.
13. 11. 2025. у 18:15
Најновије из рубрике
КО ЗАКАСНИ, ПЛАТИЋЕ И КАМАТУ ОД 16,5 ОДСТО: Рок за уплату четврте рате пореза на имовину истиче сутра
РОК за плаћање четврте рате пореза на имовину за ову годину за физичка лица, предузетнике и правна лица истиче сутра, саопштио је данас Секретаријат за јавне приходе Града Београда.
13. 11. 2025. у 21:03
"РИО ТИНТО" ПРЕШАО НА ТИХОВАЊЕ: Радиће свеобухватну процену трошкова и ресурса у оквиру пројекта Јадар
КОМПАНИЈА "Рио Тинто" у Србији иде у стање тиховања. На овај начин се може протумачити одлука њиховог менаџмента да пројекат Јадар стави у статус Care and Maintenance.
13. 11. 2025. у 20:23
ПОРЕМЕЋАЈ НА ТРЖИШТУ ЕНЕРГЕНАТА: Цене нафте пале на најнижи ниво у последње три недеље
ЦЕНЕ нафте пале су данас за четири одсто, на најнижи ниво у последње три недеље, па се нафта Брент кретала у износу од око 63 долара по барелу, а америчка сирова нафта WTI (West Texas Intermediate) на око 58,8 долара по барелу.
13. 11. 2025. у 20:22
ПОЗНАТО КО КУПУЈЕ ЛУКОИЛ: Руски нафтни гигант добија неочекиваног купца
АМЕРИЧКА приватна инвестициона компанија Carlyle Group разматра могућност куповине иностраних актива руског енергетског гиганта Лукоила.
13. 11. 2025. у 20:04
НЕМАЧКИ АУТОМОБИЛСКИ ГИГАНТ: Отвара први истраживачки центар у близини Србије
НЕМАЧКА компанија Мерцедес-Бенц ће отворити свој први истраживачко-развојни центар (Р&Д) у Мађарској, у граду Кечкемету, најавио је данас мађарски министар спољних послова и трговине Петер Сијарто.
13. 11. 2025. у 19:33
Коментари (0)