И КОД МОЛЕРА ГАРАНЦИЈА ДВЕ ГОДИНЕ: Рачун је доказ да је занатлија одговоран за услугу, предвиђа нова уредба
МАЈСТОРИ су дужни да за своје радове и поправке обезбеде потрошачима гаранцију од две године. Рачун је доказ да је занатлија у том периоду одговоран за пружену услугу и грађани могу да је рекламирају ако нису задовољни. Уколико мајстор не испуњава ову обавезу или неосновано скрати рок гаранције, потрошачи могу да га пријаве тржишној инспекцији.
Фото АП
Овај пропис, иако није нов, непознат је широј јавности. Сада га је актуелизовала нова уредба чија примена почиње у пакету са новим законом о фискализацији идуће године, а предвиђа да ће фискалну касу морати да има већина предузетника - паушалаца, који сада немају ту обавезу. И до сада су мајстори морали да издају блок рачун за плаћене радове, али се често дешавало да то не чине. Од 1. јануара нова обавеза биће гаранција потрошачима да могу да рекламирају услугу којом нису задовољни, и држави да има увид у оно што предузетници раде.
Водоинсталатери, електричари, молери, сајџије, обућари мораће да издају фискалне рачуне. То ће бити у обавези да раде и мајстори који уграђују столарију, обављају кровне радове, одржавају и поправљају моторна возила, намештај, као и разне предмете за домаћинство, кућну и баштенску опрему. Никица Јовановић из Националне организације потрошача Србије истиче да закон исто третира и продату робу или услугу.
- И до сада су мајстори морали да дају, ако не фискални, онда блок рачун и он је гаранција потрошачима да у наредне две године, ако нису задовољни, услугом, могу да је рекламирају - каже Јовановићева. - Нема никаквих новина, закон исто важи и за робу и за услуге, само се о његовој примени на сервисно-занатске услуге није говорило у јавности.
Читатељка "Новости" Милица Родић из Београда каже да је недавно заменила славину и да су јој мајстори дали гаранцију од шест месеци.
- Ја сам била баш задовољна, јер је то први пут да ми је неки мајстор дао гаранцију за обављени рад, поготово што често нису ни рачун издавали - каже нам Милица. - Нисам знала да имају одговорност за пружену услугу у периоду од две године.
У НОПС-у објашњавају да је проблем што свако тумачи закон на свој начин и најчешће дају гаранцију која важи пола године.
- Мајстор може то да уради само у случају ако има утемељење за то - наводи Јовановићева. - На пример, ако је природа робе коју је уграђивао таква да је произвођач прописао да је њен рок употребе краћи или у сличним околностима. У супротном, грађани могу да пријаве мајстора тржишној инспекцији.
Потрошачи у одређеним ситуацијама, како наводи, имају право да траже и накнаду материјалне штете која настане током извођења радова. Уколико се ова компензација не договори са мајстором, онда једино судским путем може да се оствари.
- Ако је, на пример, молер купио фарбу која је неисправна и након кречења се љуште зидови, а док је радио оборио је скупоцену вазу, може да се тражи накнада штете - каже Јовановићева. - Неиздавање рачуна грађани могу да пријаве и тржишној и пореској инспекцији.
НЕМА РЕКЛАМАЦИЈЕ ЗА ЛОШУ ФРИЗУРУ
НАЦИОНАЛНОЈ организацији за заштиту потрошача стизале су и комичне пријаве.
- Неке суграђанке су се жалиле да им се није свидела боја косе након фарбања у фризерском салону или да фризура није као на слици и питале су да ли могу да рекламирају и да пријаве - наводи Никица Јовановић из НОПС-а. - То не спада у врсту услуге која је дефинисана Законом о заштити потрошача за коју пружалац даје гаранцију. Пропис се односи на израду или поправку одређене ствари или обављање одређеног физичког или интелектуалног рада.
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"ПУЋИ ЋЕ МИ СРЦЕ!" Хакери језиво уцењују светску шампионку из Србије: Не знам колико још могу да издржим!
СВЕТСКА шампионка у каратеу у омладинској конкуренцији, Емилија Антанасијевић, пролази кроз прави пакао због уцена на интернету.
07. 08. 2025. у 17:44 >> 17:46
ПОЉСКИ НАВИЈАЧИ РАСПАМЕТИЛИ СРБЕ: Ево шта су урадили на утакмици Лех Познањ - Црвена звезда
Црвена звезда и Лех су се састали у Познању у првом мечу 3. кола квалификација за Лигу шампиона, а том приликом домаћа публика одушевила је госте, али и целу Србију.
07. 08. 2025. у 12:10
КАКО ЈЕ ПУКЛО ПРИЈАТЕЉСТВО СА БРЕНОМ? Драганин гест је све променио, певачица није могла да јој опрости
МАЛО ко памти сукоб Драгане Мирковић и Лепе Брене...
07. 08. 2025. у 11:07
ОСВОЈИ КАРТЕ ЗА ЕВРОБАСКЕТ 2025 и навијај свим срцем за Србију
Селектор мушке сениорске репрезентације Србије Светислав Пешић одредио је списак од 17 кандидата за Европско првенство 2025. године.
01. 10. 2024. у 10:10
"ИЗБАЦИТЕ ЈЕ НАПОЉЕ!" Како је изгледао први сукоб Шешеља са блокадерима: Све завршено за трен ока (ВИДЕО)
ПРЕДСЕДНИК СРС др Војислав Шешељ први сукоб са блокадерима имао је у фебруару 2020. године.
06. 08. 2025. у 20:57
БИТКА ЗА ДЕЦУ? Бастијана оштро осудили: "Стварно тужно..." (ФОТО)
ОБОЈЕ се труде да пратиоцима на Инстаграму покажу како су узорни родитељи, остављајући утисак да је борба за децу почела после развода.
07. 08. 2025. у 17:00
ЈЕДНА ОД НАЈБЛИЖИХ ТРАМПОВИХ САРАДНИЦА ШОКИРАЛА: Ванземаљци постоје, поделићемо истину са народом
ДИРЕКТОРКА националне обавештајне службе (ДНИ) Тулси Габард рекла је да верује у постојање ванземаљаца, али је истакла да мора да буде "опрезна" у вези с оним што износи у јавност, будући да има приступ великом броју поверљивих информација.
06. 08. 2025. у 17:35
ЕКСКЛУЗИВНИ СНИМЦИ ХАПШЕЊА ШИПТАРСКОГ ТЕРОРИСТЕ: Овако је пао бивши припадник ОВК у Свилајнцу, ево за шта се сумњичи (ВИДЕО)
ШИПТАРСКИ терориста и бивши истакнути припадник терористичке ОВК Халили Лулзин, ухапшен је данас у Свилајнцу, у заједничкој акцији Безбедносно-информативне агенције, Службе за откривање ратних злочина УКП МУП-а Републике Србије, а у сарадњи са Тужилаштвом за ратне злочине.
22. 07. 2025. у 20:54
ЗАШТО РАТ У УКРАЈИНИ ЈОШ ТРАЈЕ? Орбан криви Трампа: "Није довољно јак!" Мађар окренуо леђа америчком лидеру?
МАЂАРСКИ премијер Виктор Орбан досад је био један од највернијих европских савезника Доналда Трампа, посебно када је реч о рату у Украјини и обећањима о брзом постизању мира. Али током викенда по први пут јавно је критиковао америчког председника, поручивши да Трамп, барем засад, није показао довољно снаге да увери европске лидере да зауставе рат.
06. 08. 2025. у 16:06
Најновије из рубрике
ЗАРАЖЕНА ПИЛЕТИНА СТИГЛА У 4 КЛАНИЦЕ И ЗАВРШИЛА У ПРОДАЈИ: Хитно реаговало министарство пољопривреде
МИНИСТАРСТВО пољопривреде, шумарства и водопривреде обавестило је јавност да је, након потврде присуства бактерије Салмонелла ентеритидис на фарми бројлера у Ћићевцу, брзом и ефикасном акцијом ветеринарске инспекције спречено да заражено живинско месо доспе до потрошача.
07. 08. 2025. у 17:28
СТИЖЕ НАЈРИГОРОЗНИЈИ ЗАКОН О САОБРАЋАЈУ: Казне до 5.000 евра, за тешке прекршаје и доживотни затвор - уводи их Грчка
Грчка власт уводи најригорознији закон до сада, који ће важити не само за локално становништво, већ и за све туристе, укључујући и бројне грађане Србије који сваке године аутомобилима путују до мора.
07. 08. 2025. у 17:23
ОВАЈ РОК НЕ СМЕТЕ ДА ПРОПУСТИТЕ: Ускоро стиже на наплату важна обавеза, ко закасни следи му казна
ТРЕЋА рата пореза на имовину физичких лица за ову годину доспева на наплату 14. августа, а дина картицом на шалтерима Управе за трезор Министарства финансија, порез може да се плати без провизије, објавила је данас Народна банка Србије (НБС).
07. 08. 2025. у 17:19
КАД ВАМ СЕ УПАЛИ ОВА ЛАМПИЦА У КОЛИМА, ИМАТЕ САМО ПОЛА САТА: Проблем је у делу који покреће мотор, одмах станите
Алтернатор или генератор, кључна компонента сваког возила јер је задужена за пуњење батерије електричном енергијом потребном за покретање мотора и напајање електричних и електронских система током вожње. Покрец́е га моторна возила путем ременског преноса, што значи да се механичка енергија мотора претвара у електричну.
07. 08. 2025. у 17:13
ПОРОДИЦЕ ИЗ СРБИЈЕ РЕЗЕРВИСАЛЕ СМЕШТАЈ ПРЕКО "БУКИНГА": Стигли у Грчку и остали на улици! Јавио се мушкарац и само рекао ЈЕДНУ РЕЧЕНИЦУ
ЛЕТОВАЊЕ из снова за две породице са децом из Србије претворило се у стрес и неизвесност чим су стигли у Никити, популарно летовалиште на Ситонији. Иако су уредно резервисали и платили луксузан смештај преко сајта Боокинг.цом, оно што им се догодило је дословно ноћна мора сваке особе која после дугог пута стигне пред врата уредно плаћеног апартмана.
07. 08. 2025. у 17:09
Коментари (2)