ИСПОВЕСТ ВЕРИЦЕ ИЗ БЕОГРАДА: Ушла у овај бутик и изненадила се оним шта је тамо доживела
КРИЛАТИЦЕ, потрошач је увек у праву, не држе се баш сви продавци.
FOTO: Depositphotos
Иако се у јавности стекао утисак да купац увек има могућност да се у року од две недеље предомисли и врати робу, замени је за другу или добије повраћај новца - то није тачно. Да ли ће заменити производ, зависи искључиво од добре воље трговца.
Нашој редакцији јавили су се читаоци који су у бутицима "Про пју гранде" хтели да купе гардеробу, али су им трговци строго назначили да не пазаре уколико нису сигурни у величину.
- Хтела сам да купим хаљине за сестру и мајку. Продавачице су инсистирале да ствари пробам иако сам им нагласила да купујем за поклон - каже читатељка Верица С. - У овој радњи многе ствари су универзалне, а понеке имају величине. Када сам дошла на касу, продавачице су ме питале да ли сам сигурна да ће им бити таман, јер не постоји могућност замене. Чак су у једном моменту, покушале да ме одврате од куповине, јер сам им деловала као да ћу доћи да тражим замену.
Иако нису прекршили закон, на питања због чега су се одлучили за ову непопуларну политику пословања, на питања "Новости" из овог ланца бутика, нису одговорили.
И Центру за заштиту потрошача ЦЕПС, свакодневно стижу слични позиви суграђана. Ипак, према тумачењу закона, уколико је роба саобразна, односно није за рекламацију и одговара декларацији, повраћај или замена дефинитивно јесте воља продавца.
- Замена робе зависи искључиво од пословне политике трговинске радње - наводе у ЦЕПС. - Већина њих, желећи да им се потрошач врати, дају неки рок у коме могу да замене ствари. Неки имају рок од недељу дана, други две недеље, а најдужи рок код нас је до месец дана. Чак се и нагласи приликом куповине.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ОГЛАСИО СЕ НИС: Очекује се да прве количине сирове нафте буду испоручене током наредне недеље
КОМПАНИЈА НИС уговорила је увоз првих количина сирове нафте преко Јадранског нафтовода (ЈАНАФ) за потребе панчевачке рафинерије што ће омогућити поновни почетак производње у Рафинерији нафте Панчево, саопштено је из НИС-а.
09. 01. 2026. у 11:51
ЛЕПЕ ВЕСТИ ЗА ВОЗАЧЕ: Појефтинило гориво на бензинским пумпама
СТИГЛЕ су нове цене горива, тако да ће од данас од 15 часова, на пумпама у Србији литар евро дизела ће 191 динара, а литар бензина европремијум БМБ биће 174 динара, објавило је ресорно Министарство.
09. 01. 2026. у 10:42
ПОРЕСКА УПРАВА УПОЗОРАВА ГРАЂАНЕ: Ево шта да радите ако сте ових дана добили мејл о неплаћеном дугу
ПОРЕСКА управа саопштила је данас да су у последње време учестали покушаји злоупотребе електронске поште, при чему се пошиљаоци лажно представљају као Пореска управа и упозорила пореске обвезнике да буду опрезни у поступању са електронским порукама.
09. 01. 2026. у 16:43
"НОВОСТИ" САЗНАЈУ: НИС отклонио све препреке за набавку нафте
ДЕВЕТ дана након што су САД дале лиценцу Нафтној индустрији Србије (НИС) да може несметано да ради, како "Новости" сазнају, отклоњене су и последње административне препреке да ова компанија може да увезе и допреми сирову нафту неопходну за поновно покретање прераде у рафинерији у Панчеву.
09. 01. 2026. у 11:37
ХРВАТИ ПОТВРДИЛИ "НОВОСТИМА": Снабдеваћемо НИС док траје лиценца
ХРВАТСКИ нафтовод ЈАНАФ спреман је да обезбеди несметан транспорт и снабдевабње рафинерије Панчево сировом нафтом. Ово је за "Новости" потврдила руководилац Канцеларије корпоративних комуникација ЈАНАФ Михаела Врањеш.
09. 01. 2026. у 12:15
СТАРЕ МУЗИЧКЕ КАСЕТЕ ЗЛАТА ВРЕДНЕ За поједине се може купити и кућа - Проверите да ли их имате!
КО би пре двадесет година рекао да ће данас музичке касете вредети право богатство?
09. 01. 2026. у 14:24
ТРАМП УПУТИО ПИСМО ОРБАНУ: Ево шта му је поручио
ПРЕМИЈЕР Мађарске Виктор Орбан објавио је на друштвеној мрежи Икс писмо које је добио од Доналда Трампа, у којем председник Сједињених Америчких Држава истиче да су односи САД и Мађарске јачи него икада и да се заснивају на заједничким вредностима.
09. 01. 2026. у 10:22
ПОКРЕНУТА ДВОСТРУКА ДИПЛОМАТСКА ОФАНЗИВА: Страх због Гренланда преплавио Европу, лидери сада имају нову тактику
ЕВРОПСКЕ владе покренуле су двоструку дипломатску офанзиву како би убедиле председника САД Доналда Трампа да одустане од својих претензија према Гренланду - кроз лобирање у Вашингтону и притисак на НАТО да отклони безбедносне забринутости америчког председника.
09. 01. 2026. у 13:11
ВОДИТЕЉКА ОТКРИЛА ИСТИНУ О ЦЕЦИ И ЧЕДИ: Умешан и Александар Кос - шта се дешавало између политичара и певачице
БЛИЗАК пријатељ и сарадник Чедомира Јовановића, Александар Кос, последњих месеци нашао се у жижи интересовања јавности. О његовом професионалном ангажману, али и приватном животу, у последње време све се чешће спекулише, док је јавности и даље мало познато чиме се заправо бави и какав је његов пут био до позиције на којој се данас налази.
09. 01. 2026. у 08:42
Најновије из рубрике
ЗЛАТО У СРБИЈИ ПОСТАЛО ГЛАВНА ТЕМА: Спајају се два светска рударска гиганта
АУСТРАЛИЈСКА компанија Мајнрекс (MinRex Resources) саопштила је да је постигла коначан споразум о преузимању канадске фирме Електрум (Electrum Discovery) за 18,7 милиона америчких долара (28 милиона аустралијских долара), при чему је кључни адут договора пројекат за злато и бакар Тламино у Србији.
09. 01. 2026. у 17:54
ПОРЕСКА УПРАВА УПОЗОРАВА ГРАЂАНЕ: Ево шта да радите ако сте ових дана добили мејл о неплаћеном дугу
ПОРЕСКА управа саопштила је данас да су у последње време учестали покушаји злоупотребе електронске поште, при чему се пошиљаоци лажно представљају као Пореска управа и упозорила пореске обвезнике да буду опрезни у поступању са електронским порукама.
09. 01. 2026. у 16:43
ТРАМПОВА ЕКОНОМИЈА ТРИЈУМФУЈЕ: Резултати су рекордни
АМЕРИЧКИ трговински дефицит је у октобру прошле године износио 29,4 милијарде долара, што је најнижи ниво још од средине 2009, објавило је америчко Министарство трговине.
09. 01. 2026. у 16:26
СТАРЕ МУЗИЧКЕ КАСЕТЕ ЗЛАТА ВРЕДНЕ За поједине се може купити и кућа - Проверите да ли их имате!
КО би пре двадесет година рекао да ће данас музичке касете вредети право богатство?
09. 01. 2026. у 14:24
КАДА НЕ ТРЕБА ПЛАЋАТИ КАРТИЦОМ? Пет места на којима је кеш боља опција
ПЛАЋАЊЕ картицом многима је данас је најбржи и најлакши начин куповине. Ипак, у неким случајевима готовина је бољи избор. У наставку прочитајте када је боље плаћати кешом.
09. 01. 2026. у 13:15
Коментари (0)