Хоћете да имате боље односе са људима? Обратите пажњу, ово су најчешће грешке у комуникацији
КОЛИКО пута сте чули или изговорили: "Проблем је лоша комуникација", "Кад би људи пажљиво слушали једни друге можда би решили несугласице" или "Нисам тако мислио, погрешно си ме разумео".
FOTO: Depositphotos/Elnur_
Подаци показују да људи не "региструју" половину онога што им неко говори, а запамте само четвртину када их питају о чему су разговарали.
Начин на који комуницирамо говори много о нама и од тога зависи какав ћемо утисак оставити. Али не треба заборавити да је комуникација двосмеран процес, па је важно какав ћете бити и говорник и слушалац. Зато је битно да препознате уобичајене проблеме у комуникацији и негативне интеракције.
Доктор Роберт Смит, интерниста и професор на Државном универзитету у Мичигену, чији је рад фокусиран на комуникацију са пацијентима и ментално здравље у примарној здравственој заштити, указује на уобичајене замке у интеракцији.
- Одређена понашања могу да ометају саговорника, његово изражавање осећања и проблема, угрожавајући тако однос. Такође, то често ставља особу која слуша и њена интересовања у фокус интеракције - каже др Роберт Смит.
FOTO: Depositphotos/gstockstudio
Ево у чему се најчешће греши у комуникацији са другима:
Прекидање саговорника: Ово је чест проблем током разговора посебно када постоји јасна разлика у моћи, као што су релације родитељ-дете, шеф-запослени или лекар-пацијент.
Нејасан или нелогичан одговор: Овако се, често намерно, игнорише забринутост говорника и угрожава кредибилитет испитивача, уз вероватноћу нарушавања односа ако се проблем понови.
Избегавање одговора: Игнорисање интересовања саговорника готово сигурно ће прекинути ефикасну комуникацију и вероватно угрозити будуће интеракције. Ако немате времена или нисте заинтересовани за разговор, реците му то или наставите касније.
Незаинтересованост: Уздах и гледање у страну или на сат су јасне препреке за добру интеракцију. Чак и ако нисте заинтересовани да слушате саговорника, реците му. Иако му се то можда неће свидети, чините праву ствар. Уколико желите да га саслушате, али сте заузети, наставите разговор када вам буде одговарало.
Ометање разговора: Често ненамерно, овај проблем може да поквари интеракцију чак и када су две особе заинтересоване за разговор. Спустите мобилни телефон на сто, искључите телевизор, затворите врата и избегавајте друге ометајуће факторе.
ИСКРЕНОСТ НИЈЕ УВЕК ДОБРА
Правило да је најважније бити искрен некада има контраефекат. Искреност постаје штит за оштре примедбе и престаје да буде пут ка разумевању. Може да нанесе више бола и штете него што доноси корист.
Зато пре него што било шта кажете, размислите о томе какву улогу ће искреност имати у разговору. Запитајте се "Да ли ово треба да се каже, и то сада? и "Да ли сам ја особа која треба то да каже?" Тако ћете знати да ли ће коментар имати позитивну реакцију или додатно појачати напетост.
Негативно понашање: Ово је још један проблем када обе стране желе да разговорају, али понашање испитивача омета његов ток. Избегавајте да се врпољите, куцкате оловком о сто или лупкате ногом о под, као и да гледате кроз прозор, да се шминкате, грицкате нокте и слично.
Минимизирање забринутости: Добронамерно, али може бити штетно. Када саговорник изрази забринутост, као што је, рецимо, страх од болести, смрти или губитка посла, можете да претпоставите да жели да разговара о томе. Пажљиво га саслушајте. Али уместо "Није све тако лоше као што мислиш" или "Биће све у реду", без обзира на ваше добре намере, упитајте га: "Можеш ли мало детаљније да објасниш зашто се тако осећаш?" На овај начин показујете да вам је стало до те особе и да желите да је подржите тако што ћете је боље разумети.
Предлагање решења: Жеља да будете од помоћи понекад може да поквари такву намеру. Најбоље би било да не покушавате да анализирате и решавате проблеме, већ пажљиво слушајте саговорника. Сачекајте да вас неко нешто пита пре него што понудите решење.
Дељење искуства: Типично, добронамерно, фокусирање на сопствена искуства, чак и ако су релевантна за проблем и бригу саговорника("И мени се десило исто"). Али не би требало то да радите, осим ако не захтева саговорник, посебно на почетку разговора.
Неприкладно подстицање позитивног става: Такво уверавање може деловати корисно, али није увек ефикасно. Ако неко покрене тему о проблему који има, жели да разговара о томе, али не и да добије лажна уверавања.
Шта можемо да урадимо како бисмо побољшали комуникацијске вештине?
Доктор Роберт Смит каже да уколико препознате било коју од ових замки у интеракцији са другима, урадите следеће:
Најважније је да идентификујете емоцију, затим користите емпатичке вештине, једну или две истовремено током интеракције: Након што саговорник изрази емоцију и каже да ли се осећа узнемирено, срећно или љутито, важно је да то разумете и да поштујете. Кажите: "Прошли сте кроз много тога" или "Напорно сте радили на овоме."
Препоручујемо
Колико је мало, а колико превише: Шта је за вас идеалан број сексуалних партнера?
20. 04. 2026. у 21:00
Није само чувар блиставог осмеха: Савет плус - Откријте шта све може паста за зубе
20. 04. 2026. у 23:15
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
Земља је у опасности: Алармантно упозорење Путиновог сарадника
ЗАМЕНИК шефа кабинета администрације руског председника Максим Орешкин изјавио је да се на Земљи примећују знаци предстојеће глобалне демографске катастрофе.
23. 04. 2026. у 16:28
Мост који не води никуда и један од најстрмијих нагиба у свету - ремек-дело инжењерства (ВИДЕО)
НА врху планине Гунунг Мат Цинцанг, унутар малезијског архипелага Лангкави, налази се Лангкави Скај Бриџ, изванредно архитектонско здање. Реч је о закривљеном пешачком мосту дужине 125 метара који не повезује две географске тачке, већ служи као видиковац.
23. 04. 2026. у 18:37
Доналд Трамп је запањен: Италија одбила да иде уместо Ирана на Светско првенство у фудбалу!
Док се приводи крају (засад само двонедељно) примирје, услед ког је напад на Иран започет од стране САД и Израел прекинут, бар у овом тренутку, и спорт и те како осећа последице новонастале ситуације. Рат је, како и не би... А сада у први план долази и евенутално (не)учешће Ирана на Светском првенству у фудбалу, у коме су и Сједињене Америчке Државе један од домаћина.
23. 04. 2026. у 20:00
Петер Сијарто тешко болестан, имао три операције: За то нико не би желео да чује
ПЕТЕР Сијарто, министар спољних послова Мађарске у влади одлазећег премијера Виктора Орбана, бори се са тешком болешћу.
23. 04. 2026. у 21:47
"Ноћас сам добио поруку..." Војислав Шешељ саопштио забрињавајућу вест
СИТУАЦИЈА са генералом Ратком Младићем је крајње критична, каже председник СРС др Војислав Шешељ.
23. 04. 2026. у 16:36
"За интимне односе не мораш бити заљубљен, деца се не рађају само из љубави"
"ДА се деца рађају искључиво из љубави, не би било четири детета на целом свету..."
23. 04. 2026. у 21:34
Вучић о Ратку Младићу: Донели су га у лежећем положају, не разумем зашто не допусте да последње дане проведе ван затвора
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић присуствује церемонији отварања видиковца на 41. спрату Куле Београд, те се том приликом осврнуо и на актуелно питање генерала Ратка Младића.
23. 04. 2026. у 14:21
Мађар би да хапси Путина и Нетанјахуа: "Закон је јасан, то је обавеза"
БУДУЋИ мађарски премијер Петер Мађар изјавио је да ће се његова земља поново придружити Међународном кривичном суду и бити спремна да спроводи налоге за хапшење, укључујући и онај који се односи на израелског премијера Бењамина Нетанјахуа.
20. 04. 2026. у 20:04
Шок: "Цеца је дала отказ комплетном обезбеђењу - видела је фотографију шта су радили"
"ЈЕДНА птичица ми је рекла да је отпустила оне раднике обезбеђења."
22. 04. 2026. у 15:33
Најновије из рубрике
Астро савет за петак, 24. април: Ово се дешава после годину дана, очекујте финансијске промене и изазов тајних љубави
ПРЕД нама је буран дан, с много аспеката, а први је конјункција Венере и Урана у Бику, знаку новца и љубави, која доноси сјајне идеје, нагле промене на финансијском плану, успех у приватном послу и ИТ сектору, као и тајне или романсе са ексцентричним особама.
24. 04. 2026. у 07:00
Сатурнов повратак је један од најважнијих тренутака у животу: Дешава се углавном двапут и може драстично да промени све
У СВЕТУ астрологије постоји много појмова који се изговарају са страхопоштовањем, као што су ретроградни Меркур, Лилит, Венера у Шкорпији, али мало који је заиста толико важан као Сатурнов повратак, преломни тренутак у свачијем животу.
23. 04. 2026. у 22:00
Дневни хороскоп за петак, 24. април: Близанце и Лава очекује већа зарада, Вагу романса на путу, Стрелца свађе с партнером
САЗНАЈТЕ шта вас у петак, 24. априла, очекује на послу, у љубави, на здравственом плану, у дому и породици, како ћете се слагати са пријатељима...
23. 04. 2026. у 20:00
Најбољи фенг шуи савети за мали стан: 7 ствари које ће потпуно да промене простор
УЗ једноставне промене можете да створите знатно функционалнији простор.
23. 04. 2026. у 20:00
Више нема назад: Уран у Близанцима пали ватру, ова три знака направиће велике грешке
КРАЈ априла доноси веома напету астролошку атмосферу, а многи астролози упозоравају да би појачане емоције и импулсивне реакције могле посебно погодити одређене знакове Зодијака. У фокусу је енергија Урана у Близанцима, за коју се верује да убрзава мисли, појачава нервозу и доноси нагле вербалне реакције.
23. 04. 2026. у 18:14
Коментари (0)