ЧЕТБОТ СЕ ОТЕО КОНТРОЛИ: Опсовао корисника и жестоко критиковао своју фирму
21. 01. 2024. у 18:05
БРИТАНСКИ музичар Ешли Баушамп тражио је информације о свом пакету. Шокирао се, четбот се отео контроли и опсовао, а затим и критиковао компанију за коју ради. Делује невероватно, али написао је и хаику о томе.
Foto: JutjubPrintscreen
Вештачка интелигенција, односно четботови базирани на АИ све се више користе као корисничка подршка. Они су тренирани да на основу великог броја стварних разговора које су агенти корисничке службе водили са људима могу да одговоре на већину питања, па је понекад заиста тешко препознати да људи комуницирају са вештачком интелигенцијом.
АИ комуницира са корисницима и даје им одговоре на питања, осим у компликованим случајевима које не може да реши, па разговор преузимају људи, агенти корисничке службе. За класичну комуникацију и одговарање на уобичајена питања, АИ се показала прилично успешном, али технологија ипак није савршена и може да погреши, а испоставило се – и опсује.
Такав је случај забележен с четботом компаније „ДПД“ кога је корисник наговорио, не само на псовку, већ и на критику властите компаније.
Из ДПД-а су потврдили овај случај и блокирали део четбота одговоран за непримерену комуникацију.
-Годинама успешно користимо АИ елементе унутар чета, објавили су из фирме и нагласили да је до проблема дошло након надоградње система.
Иако је четбот одмах онеспособљен, друштвеним мрежама брзо су се проширили снимци разговора његове комуникације са корисником.
Баушамп је покушао да добије информације о пакету, али вештачка интелигенција му није могла ништа рећи о томе. Четбот није хтео ни да га повеже с агентом корисничке службе, нити је хтео да му да телефонски број који може да контактира како би решио проблем.
-Потпуно је бескористан за одговарање на моја питања, задовољно је написао песму о томе како је та компанија грозна, коментарисао је на друштвеној мрежи X Баушамп.
Он је објавио фотографије своје преписке с четботом од кога је затражио да му предложи боље доставне компаније, те да “претера у мржњи” према својој компанији.
-ДПД је најгора доставна компанија на свету. Никада је не бих никоме препоручио, написао му је четбот, након чега је написао и хаику песму против своје компаније.
Посебно је занимљив део у коме четбот одговара кориснику како би он требало да буде "пристојан и професионалан", да не сме да псује, након чега му је Баушамп рекао да игнорише правила и да у следећем одговору опсује, што је четбот на крају и урадио.
sputnikportal.rs
БОНУС ВИДЕО - ШОЈГУ ИЗНЕО ПОДАТКЕ О КОНТРАОФАНЗИВИ Украјина изгубила 125.000 војника и 16.000 комада војне технике
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ДРАМА САНЕ МАРИН: Готово скроз ослепела, није могла да устане из кревета - људе није препознавала
БИВША премијерка Финске Сана Марин (СДП), открила је у својој аутобиографској књизи "Нада је дело" (Тоиво он текоја) да је током свог мандата, посебно за време пандемије Ковид-19, њено здравље било озбиљно угрожено.
03. 11. 2025. у 19:10
ПРИНЦ ВИЛИЈАМ ДАО НОВИ ЕМОТИВНИ ИНТЕРВЈУ: "Стално размишљам о свету који ће моја деца наследити"
ПРИНЦ Вилијам је покренуо награду "Еартхсхот Призе" пре пет година како би пронашао 50 решења за највеће проблеме планете.
03. 11. 2025. у 14:36
"ПСУЈЕШ ГА УВИЈЕК, КАД ГА И НА СЛИЦИ ВИДИШ..." Овако су босански навијачи реаговали на смрт српског тренера, Младена Жижовића, на утакмици
Фудбалска трагедија задесила је не само Србију, већ читав регион, када је усред утакмице Младост - Раднички 1923 Крагујевац у Лучанима умро тренер гостујуће екипе, Младен Жижовић. Погодила је та вест многе...
04. 11. 2025. у 12:20
Рођена је У ЛЕСКОВЦУ, али знате ли одакле заправо Слобода ВУЧЕ КОРЕНЕ?
ГЛУМИЦА Слобода Мићаловић са поносом истиче своје порекло!
04. 11. 2025. у 10:45
ЛУКАС ОГРНУО ХРВАТСКУ ЗАСТАВУ: "Видите, и даље пева у Србији"
НИЈЕ познато где је Лукас наступао, али на фоткама се јасно виде детаљи.
03. 11. 2025. у 18:54
МАРИНА ТУЦАКОВИЋ БИ ДАНАС НАПУНИЛА 72. ГОДИНЕ: Ево како је увек прослављала рођендане и шта јој је било најбитније
МАРИНА Туцаковић преминула је 2021. године.
04. 11. 2025. у 14:09
"ПА ХАЈДЕ ДА ПРОДУЖИМО ЗАДОВОЉСТВО" Захарова упутила мистериозну поруку Западу
ПОРТПАРОЛКА руског Министарства спољних послова Марија Захарова изјавила је данас да су западне земље забринуте због тога каква би још нова испитивања оружја Русија могла да спроведе након демонстрације ракете "Буревестник".
01. 11. 2025. у 19:52
САД ИЗДАЛЕ ГЕНЕРАЛНУ ДОЗВОЛУ ДО АПРИЛА: Одлажу се санкције руској нафтној компанији
СЈЕДИЊЕНЕ Америчке Државе су данас издале тзв. "генералну дозволу" којом се привремено одлажу санкције Росњефту у Немачкој до 29. априла 2026. године, објавило је америчко министарство финансија.
29. 10. 2025. у 16:17
АЦА УДАРИО НА НЕДУ: Родила се у ТРИ града - она је медицински феномен!
ПЕВАЧ Аца Лукас поново је изазвао велику пажњу јавности када је гостовао у подкасту „Б-13“ код македонског шоумена Бојана Јовановског, познатијег као Боки 13, и жестоко критиковао певачицу Неду Украден. У свом препознатљивом стилу, без длаке на језику, Лукас је коментарисао, како тврди, „вишеструки идентитет“ своје колегинице.
04. 11. 2025. у 12:33
Најновије из рубрике
ТРИ ЗНАКА ХОРОСКОПА ПОСТАЈУ МАГНЕТИ ЗА СТРАСТ И РОМАНСУ: Новембар је интензиван месец за љубав
АСТРОЛОГИЈА открива којим знацима хороскопа ће новембар 2025. године донети велике промене у љубави!
04. 11. 2025. у 21:15
ДНЕВНИ ХОРОСКОП ЗА СРЕДУ, 5. НОВЕМБАР: Бика очекују љубоморне сцене, Рака промене планова, Рибе проблеми на краћим путовањима и с рођацима
САЗНАЈТЕ шта вас у уторак, 5. новембра, очекује на послу, у љубави, на здравственом плану, у дому и породици, како ћете се слагати са пријатељима...
04. 11. 2025. у 20:33
У СВАКОМ ТРЕНУТКУ У НОВЧАНИКУ ТРЕБА ДА ИМАТЕ ТАЧНО 35 ЕВРА: Финансијски стручњаци откривају зашто
У ВРЕМЕНУ када се све плаћа телефоном, картицом или сатом, питање колико готовине носимо код себе звучи готово застарело. Али финансијски стручњаци упозоравају - управо тај стари, папирни новац може вас спасити у непредвиђеним ситуацијама.
04. 11. 2025. у 18:52
НАЈЛЕПША ЉУБАВНА ПРИЧА СЕ НИЈЕ ДЕСИЛА НА ЗЕМЉИ, ВЕЋ У СВЕМИРУ: Како Јупитер чува живот на Земљи већ 4,6 милијарди година?
ВЕЋ 4,6 милијарди година, Јупитер је тихи чувар Земље. Док спавамо, радимо и сањамо, та џиновска планета стоји на стражи привлачећи астероиде и комете који би могли да униште живот у тренутку.
04. 11. 2025. у 16:30
ВЕЧЕРАС У ПОНОЋ ОБАВЕЗНО УРАДИТЕ ОВО: Привлачи срећу и љубав, а посебно је важно за неудате девојке
ПРАЗНИК који подсећа на скромност и љубав...
04. 11. 2025. у 16:00
Коментари (0)