ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"НЕ ЖИВИМО ЗАЈЕДНО, НИСАМ СХВАТАО ДА САМ ОТАЦ" Андрија сина добио са другарицом, сада открио: "Зове се Јована, јако ми је важна"
"ИГЊАТОВА мајка зове се Јована, не живимо заједно, али одлично се слажемо..."
31. 03. 2026. у 08:43
ПРЕМИНУО ЛЕГЕНДАРНИ БИБА СТРУЈА: Српски феномен умро у 69. години - два пута ушао у Гинисову књигу рекорда, а савладала га ова болест
СЛАВИША Пајкић, познатији као Биба Струја, преминуо је пре неколико дана, а узрок смрти био је карцином мозга, јављају домаћи медији.
31. 03. 2026. у 21:03
НОВЕ ИНФОРМАЦИЈЕ Откривено у каквом је стању Ведрана Рудан, огласила се после терапије: "Где је мој крај?"
БОРБА са раком оставила је разорне последице на њен организам.
31. 03. 2026. у 08:00
САБОТАЖА - МОРНАРИ ИЗАЗВАЛИ ХАОС? Носач авиона у Сплиту у ужасном стању: "Дали би живот за САД, а немају где у тоалет..."
АМЕРИЧКИ носач авиона УСС Џералд Р. Форд, највећи и најскупљи ратни брод на свету, нашао се у центру пажње последњих дана након изненадног одласка са Крита у Сплит, што је покренуло бројне теорије - од безбедносних разлога до могућих проблема унутар саме посаде, пише британски Телеграф.
31. 03. 2026. у 17:55 >> 18:01
"ВЕЋ ДВА ПУТА САМ УМРО": Мирослав Илић реаговао на приче да је болестан
ПЕВАЧ истиче да је заслужио да му се дода Феникс поред имена.
31. 03. 2026. у 12:37
ПО ЈУНГУ: Ово су пет фаза после којих мушарац почиње да ПОШТУЈЕ жену
АКО је жена навикла да ћути када је увређена или да се смеши када је повређена, то значи да она себи није на првом месту и да други неће видети снагу у њој.
31. 03. 2026. у 11:50
ВУЧИЋ РАСТУРИО МИЛАНОВИЋА! Председник Србије га размонтирао у парампарчад
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић изјавио је данас да подржава одлуку председника Хрватске Зорана Милановића да откаже скуп Брдо Бриони у мају јер му, како је истакао, тамо није место, као и да му је много важније да оде и положи цвет у Јасеновцу.
30. 03. 2026. у 18:31 >> 18:44
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
ВИЛИЈАМ МОНТГОМЕРИ: "Кад смо бомбардовали Србију, нисмо имали дозволу за прелет преко Хрватске - Туђман није знао! Подела КиМ једини излаз"
НЕДАВНО је обележена 27. годишњица од почетка НАТО агресије на Савезну Републику Југославију.
30. 03. 2026. у 20:11
Најновије из рубрике
НОВЕ МЕРЕ У ЕГИПТУ: Ево до када смеју да раде продавнице и ресторани
КАКО је најавио премијер Мостафа Мадбули, продавнице, ресторани, тржни центри и бројни јавни објекти мораће да раде скраћено, односно да затварају раније него до сада.
31. 03. 2026. у 23:59
ЕУ УПОЗОРАВА ГРАЂАНЕ: Радите од куће и мање путујте, нема повратка у нормалу! У Србији потпуно другачија ситуација
ЕНЕРГЕТСКЕ последице рата на Блиском истоку ће се дуго осећати и Европска комисија припрема пакет мера за помоћ грађанима и компанијама, рекао је комесар за енергију Дан Јоргенсен. Додао је да ће предлог укључивати снижавање пореских стопа за електричну енергију и тарифа за преносне мреже.
31. 03. 2026. у 22:05
КОРАК ДАЉЕ У ПОСЛОВАЊУ: Fashion Company реализовала емисију корпоративних обвезница вредну 8,45 милијарди РСД
КОМПАНИЈА Fashion Company d.о.о. Београд успешно је реализовала емисију дугорочних динарских обвезница у укупном износу од 8,45 милијарди РСД (приближно 72 милиона евра), са циљем финансирања даљег развоја компаније и унапређења флексибилности у управљању капиталом.
31. 03. 2026. у 19:00
УКИДАЊЕ ПЕНАЛА ЗА ПРЕВРЕМЕНО ПЕНЗИОНИСАЊЕ? Ово су детаљи предлога, важиће само 2 услова за пензију
СИНДИКАТ пензионера "Независност" предлаже укидање доживотних пенала за оне са 40 година стажа.
31. 03. 2026. у 17:21
СИЈАРТО ПОРУЧУЈЕ: Главни задатак мађарске владе да заштити земљу од енергетске кризе
МИНИСТАР спољних послова и трговине Мађарске Петер Сијарто изјавио је данас да је главни задатак мађарске владе да заштити земљу од енергетске кризе, тако што ће да обезбеди снабдевање и спречи нагле скокове цена.
31. 03. 2026. у 15:47
Коментари (0)