ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Restoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
НОВИ САД НАЈАВИО НОВЧАНУ ПОМОЋ: Ево који грађани имају право на новац
16. 05. 2026. у 13:42
ТРКА ЗА НАФТУ УЛАЗИ У НОВУ ФАЗУ: Емирати убрзавају гигантски пројекат (ФОТО)
16. 05. 2026. у 10:16
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ДОНАЛД ТРАМП ГЛЕДА И НЕ ВЕРУЈЕ: Иран га шокирао!
Још увек траје крхко примире које је прекинуло напад на Иран започет од стране САД и Израел (чиме су изазвали и одговор Ирана у виду напада на суседне земље које помажу ту агресију), али спорт и те како осећа последице целе те ситуације. Рат је, како и не би... А сада у први план долази и евенутално (не)учешће Ирана на Светском првенству у фудбалу, у коме су и Сједињене Америчке Државе један од домаћина.
16. 05. 2026. у 12:14
Објављен снимак Наташе Беквалац из стана: Гола испред огледала, само пешкир преко њеног тела (ФОТО)
ВИДЕО Наташе Беквалац из стана.
16. 05. 2026. у 12:10
БАРСЕЛОНА ШИРОМ ОТВОРИЛА ВРАТА СРБИНУ! Душан Влаховић је ово чекао целог живота!
Најновије вести које су везане за фудбалске трансфере тичу се, можда, и нападача фудбалске репрезентације Србије: Душан Влаховић могао би да заигра на скроз неочекиваном месту. А једном од најславнијих када се ради о овом спорту.
16. 05. 2026. у 16:07
И СУДИЈА ОСТАО У ШОКУ! Најбржи нокаут у историји професионалног бокса се управо догодио! (ВИДЕО)
Догодио се можда и најбржи нокаут у историји професионалног бокса.
16. 05. 2026. у 12:42
ФИНАЛЕ ЕВРОВИЗИЈЕ 2026: Готово гласање - Лавина се обрушила на Беч, а Албанац љуби заставу тзв. Косова! Хрвати звуче тако српски
ПРЕНОС дешавања са финалне вечери "Евровизије 2026" можете пратити у нашем блогу у наставку текста.
16. 05. 2026. у 19:35 >> 00:04
Слоба Васић са Ургентног пребачен на ВМА - мучни тренуци
ЗБОГ непримерног понашања у авиону морао да рагује и капетан и обезбеђење.
16. 05. 2026. у 14:29
"ТРЕБА ОДАТИ ПРИЗНАЊЕ ВУЧИЋУ И СРБИЈИ, МОРАМО ЗАШТИТИ СРБЕ ОД КУРТИЈА" Монтгомери очитао лекцију медијима у ЦГ о Косову и Метохији
У ИНТЕРВЈУУ за црногорски "Дан", Вилијам Монтгомери, бивши амерички амбасадор у СР Југославији, осврнуо се на ситуацију на Косову и Метохији.
15. 05. 2026. у 13:16
Срушио се авион код главног града: Погинули сви путници и пилот
Ваздухопловна цивилна управа Јужног Судана саопштила је данас да се срушио авион југозападно од главног града Џубе, при чему је погинуло свих 14 особа које су биле у летелици.
27. 04. 2026. у 16:49
ФАРМЕР ОСТАВИО 5 КРАВА НА ПУСТОМ ОСТРВУ: 130 година касније научници нису могли да верују шта виде
ПРИЧА о пет крава остављених на изолованом острву Амстердам у Јужном океану прерасла је у једно од најнеобичнијих поглавља модерне биологије.
14. 05. 2026. у 14:24 >> 20:55
Најновије из рубрике
НОВИ САД НАЈАВИО НОВЧАНУ ПОМОЋ: Ево који грађани имају право на новац
ПОВОДОМ Међународног дана породице, чланица Градског већа за социјалну заштиту, бригу о породици и деци и здравство Соња Радаковић посетила је дневни боравак Установе за пружање социјалне заштите Града Новог Сада на Ченеју, поручивши да су породица, деца и млади међу најважнијим приоритетима градске политике.
16. 05. 2026. у 13:42
ТРАМП: Боинг Кини продаје 200 авиона
АМЕРИЧКИ Боинг ће остварити своју прву велику продају Кини , са наруџбином од 200 авиона, рекао је амерички председник Доналд Трамп обраћајући се новинарима на повратку са самита са кинеским председником Си Ђинпингом из Пекинга.
16. 05. 2026. у 12:00
ПРОМЕНА У РУСИЈИ: Глобално слабљење долара и јачање рубље подривају поверење у америчку валуту
АМЕРИЧКИ долар престао је да буде исплатив инструмент штедње у Русији, изјавио је за агенцију „Прајм“ Александар Шнејдерман, економски стручњак из компаније „Алфа-Форекс“.
16. 05. 2026. у 11:30
ТРКА ЗА НАФТУ УЛАЗИ У НОВУ ФАЗУ: Емирати убрзавају гигантски пројекат (ФОТО)
УЈЕДИЊЕНИ Арапски Емирати убрзаће изградњу новог нафтовода како би удвостручили капацитет извоза преко луке Фуџаира до 2027. године, саопштила је данас канцеларија за медије владе у Абу Дабију.
16. 05. 2026. у 10:16
СЈАЈНЕ ВЕСТИ ЗА ПЕНЗИОНЕРЕ: Директор ПИО фонда најавио повећање пензија
У БЕОГРАДСКОЈ општини Звездара одржана је трибина Фонда ПИО и Савеза пензионера Србије, на којој је најављено да би пензионери са нижим примањима могли да добију веће повећање пензија од осталих корисника до краја године.
16. 05. 2026. у 10:09
Коментари (0)