ЗБОГ ЧЕГА СЕ ЗАТВАРАЈУ ШАЛТЕРИ У БАНКАМА: Број експозитура банака, последњих 10 година смањен за више од 40 одсто
ЈОШ једна банка је пре неколико дана затворила шалтере своје највеће експозитуре у центру Београда за уобичајене трансакције грађана, такозване уплате и исплате. Сада су им тамо на располагању саветници за комплексније финансијске услуге, кредите и осигурања, а за остале једноставне послове, мораће да се побрину сами, или потраже неку другу филијалу.
Фото З. Јовановић
Тренд дигитализације, када се клијенти усмеравају да све што могу обављају сами са својих телефона, таблета и рачунара, траје већ годинама, а последњих месеци нарочито је упадљив. Како грађани коментаришу, то заправо значи да ће уз све веће провизије сами обављати банкарске послове. Да није у питању само утисак, сведоче и подаци Народне банке Србије, по којима је за деценију број експозитура самањен за око 40 процената.
У Централној банци напомињу да процес дигитализације није у значајној мери утицао на пословне политике банака, као ни на број филијала и запослених у банкама. Нарочито јер је за деценију смањен број банака за 10.
- Конкретно, поредећи период од 2012. године, број филијала се смањио са 2.243, у децембру 2012, на 1.627 пет година касније - кажу у НБС. - Прошле године је било 1.552, а сада их има 1.401. Упоредо, гледајући број запослених на нивоу банкарског сектора од 2012, број радника се смањио за 6.312. Пре десет година било је запослено 28.394 банкара, а пет година касније - 23.055.
Прошле године у јулу, било је за још око 2.500 радника мање, а ове године у експозитурама 22 банке, запослено је 22.082 људи.
- За протеклих 10 година број банака се смањио за десет - објашњавају у НБС. - У децембру 2012. године их је било 32. За последњих пет година број банака је за седам мањи - објашњавају у НБС. - Од јула прошле године - за још две, када су пословале 24 финансијске установе. Укрупњавање банака у Републици Србији није довело до смањења квалитета финансијских услуга банака.
Према речима Владимира Васића, генералног секретара Удружења банака Србије неће бити укинут рад са клијентима, као и да трендове диктирају управо потребе корисника.
- Само за две године, од краја 2019. до краја 2021. за милион грађана је повећан број корисника електронских банкарских апликација - каже Васић. - Да се смањи број шалтера утицало је то што све више послова грађани обављају сами. Тиме штеде и новац и време, јер су свакако мање провизије, за плаћање мобилним телефоном, него на шалтеру банке. Код нас, међутим, постоји велики број старијих клијената, пензионера који за већину послова одлазе у експозитуре и свакако ће овај микс оба модела трајати још.
ПОСЛОВНИЦЕ И ЗА ТРАНСАКЦИЈЕ
УПРКОС примени нових технологија, комуникација са клијентима и начин пружања услуга, као и до сада зависи од банака, кажу у НБС. Највећи број банака, осим оних које свој пословни модел заснивају на дигиталном банкарству од оснивања, и даље ће имати експозитуре у којима је могуће обавити исплате и уплате.
Препоручујемо
ЕКОНОМСКА КРИЗА У НЕМАЧКОЈ: Пакет против инфлације износиће 13 милијарди евра
07. 09. 2022. у 17:48
ВОЈСКА СРБИЈЕ: Пешадијске јединице у одбрани и нападу - одржана интензивна обука (ФОТО)
07. 09. 2022. у 09:34
Умрла хрватска политичарка (39): Позната по срамним изјавама о Србима
БИВША градска одборница Ријеке Ивона Милиновић изненада је преминула синоћ у Ријеци у 39. години. Вест о њеној смрти објављена је на Фејсбук групи Ријечка енциклопедија, а потврдио ју је портал Хрватски гласник са којим је Милиновић сарађивала, као и Нови лист.
17. 04. 2026. у 13:13
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
Трагач из "потере" се срушио на под усред емисије: Настао мук у студију, видите реакцију Мемедовића (ВИДЕО)
ВОДИТЕЉ је поставио такмичару питање након којег је у студију уследила неочекивано забавна и занимљива ситуација.
14. 04. 2026. у 08:09
Коментари (0)