КОПАОНИК БИЗНИС ФОРУМ: Представљен репутациони индекс српске економије
НА Копаоник бизнис форуму данас је представљен индекс репутације - специфичан начин корисног мерења репутације компанија, чиљ је циљ да им помогне у пороцесу управљања.
Foto: P. Milošević
Индекс је предсавио професор Факултета политичких наука Милос Бешић, који је нагласио да то корисно и специфично мерење подразумева девет димензија - орјентација на купце, Б2Б одговорност, квалитет производа, орјентација на запослене, друштвена одговорност, иновативност, конкурентност и аутентичност, перцепцију бренда, поузданост и поверење.
-Захваљујући индексу рептуације знамо и услед чега је нечија оцена - репутација висока или ниска, рекао је он и додао да таква поствка омогућава доношење закључака на нивоу детаља са једне стране, али и креирања заокружене слике са друге.
Индекс, који подразумева и истраживање конкуренције, такође омогућава да се прати тренд ако се оно ради на три, шест месеци или годину дана.
Праћење трендова је каже, веома значајно по свим аспектима поготово ако је мењано нешто или је улагано у маркетинг.
-То корисно и специфично мерење није само оличење генералних ставова и перцепције, што потврђује приказ резултата по димензијама и индикаторима индекса. Састоји се из девет димензија, а свака од њих има три јединствена индикатора, навео је он.
Мерење репутације неке компаније између осталог даје одговор на то зашто неко купује неки прозивод или неки бренд, види различите аргуементе, рекао је Бешић и подсетио да су то некада били рационални избор и теорија препознатљивости, а да су најасавременија истраживања показала да се избор прави на најсложенији начин, и да зависи и од репутације комапније за коју се неко одлучује.
Додао је да је мерење које се спроводи на Западу тестирано кроз више модела у Србији и да је након више истраживања откривен модел шта треба мерити.
Према његовим рецицма, у истраживањима је важно да се види мишљење, не само адресата и стејкхолдера, већ и оно шта компаније мисле једна о другој - да ли шаљу добру или лошу поруку.
Важна ставка је, напомиње, и то шта запослени мисле у компанији у којој раде, да ли су задовољни или не, да ли имају добре приходе, да ли штите животну околину, рекао је он и подсетио да битну улоги имају и социјалне мреже и корисници, који одређене информације шерују, лајкују.
Репутација нам говори о томе да ли је компанија препознатљива и снажна, да ли води рачуна о интересима других фирми са којима сарађује, да ли их исрцпљује, да ли је пожељна да се запослите у њој, колико је иновативна, да ли појединац има поверење у њу, да ли је снажнија од конкуренције, наводи Бешић који је истраживање спровео заједно са компанијом Нинамедиа.
БОНУС ВИДЕО: ОВАКВУ ФАБРИКУ ДО САДА НИСМО ИМАЛИ - Погледајте како раде роботи у постројењу "BAS Boysen Abgassyste"
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ТРЕЋА У 30 ГОДИНА: Велика бела ајкула ухваћена код Котора (ФОТО)
"ОД ПРЕВЕНТИВНИХ мера, препоручује се избегавање пливања у зору, на већим удаљеностима од обале, или у близини риболовних активности. На нашој страни Јадрана напади се дешавају изузетно ретко, а последњи са фаталним исходом догодио се у Хрватској пре пола века (1974. године)."
24. 06. 2025. у 08:23
ТОРНАДО НА ПЛАЖИ У СРБИЈИ: Купачи престрављени - бежанија (ВИДЕО)
ДРУШТВЕНИМ мрежама кружи снимак са плаже у Сремској Митровици, на којем се види како је "мини торнадо" изненада захватио купаче.
23. 06. 2025. у 11:00
ПОЧЕЛА ИРАНСКА ОСВЕТА: Американци на удару, одјекују експлозије
ИРАН гађа америчке базе у Катару.
23. 06. 2025. у 18:46 >> 19:03
НЕЗГОДНО ДА БУДУ У КУЋИ: Карлеуша однела 2 животиње у ЗОО врт
"НАШЛА сам им диван дом."
24. 06. 2025. у 11:57
ШОК НА НАЈЛОН ПИЈАЦИ: Србин купио старе столице, вреде право богатство (ВИДЕО)
МУШКАРАЦ из Србије на чувеној новосадској Најлон пијаци пронашао је сет од четири дизајнерске столице "Марцел Бреуер Францесца", и то за невероватних 130 евра.
23. 06. 2025. у 14:57
БАЛКАН ГЛЕДА И НЕ МОЖЕ ДА ВЕРУЈЕ: Ево шта су урадили црногорски навијачи у Босни
Србија и њени навијачи, а често и Хрватска и тамошњи тифози, често су разлог да се најновије вести о навијачима са Балкана пробију у светске медије баш из неке од те две државе. Али, овога пута ту "главну улогу" узели су им "колеге" из Црне Горе и Босне и Херцеговине.
24. 06. 2025. у 15:16
ДОГОВОРЕНО ПРИМИРЈЕ ИРАНА И ИЗРАЕЛА: Трамп - Крај рата; Бомбе САД нису уништиле нуклеарна постројења? (ФОТО/ВИДЕО)
РАТ Израела и Ирана - 11. дан.
23. 06. 2025. у 08:17 >> 00:53
ХАМНЕИ ПРЕВАРИО ТРАМПА: Америка гађала празно нуклеарно постројење?
ВИСОКИ ирански извори рекли су Реутерсу да је већина високо обогаћеног уранијума на локацији Фордо уклоњена пре америчког напада.
22. 06. 2025. у 10:37
ХАОС У ХРВАТСКОЈ: Загреб у блокади, затварају се 3 главна моста, а саобраћај се обуставља због концерта Томпсона
ВЕЋ ЈЕ почело фазно обустављање саобраћаја у области око Хиподрома - 11 дана пре концерта.
24. 06. 2025. у 12:24
Најновије из рубрике
ЗБОГ САНКЦИЈА НИС: Влада Србије упутила Вашингтону захтев за ново одлагање
МИНИСТАР рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић поручила је да је Влада Републике Србије писмом Канцеларији за контролу стране имовине (ОФАЦ) Министарства финансија Сједињених Америчких Држава (САД) подржала захтев Нафтне индустрије Србије (НИС) за продужење важеће дозволе за рад НИС-у за додатних 180 дана након 27. јуна, како би се очувала сигурност снабдевања нафтом и нафтним дериватима у Србији и спречиле озбиљне негативне последице увођења санкција по наше грађане и привреду.
24. 06. 2025. у 15:49
КВАДРАТ ЗА САМО 350 ЕУРА: Ова су три града у Србији са најјефтинијим становима
ДОК цене станова у Београду достижу вртоглаве износе, у градовима источне и југоисточне Србије квадратни метар стамбеног простора може се пронаћи и за свега 350 евра, показују подаци са портала који се баве продајом некретнина.
24. 06. 2025. у 10:13
СТИЖЕ ПЕНЗИЈА 2.ЈУЛА: Познат тачан редослед исплата по групама
ИСПЛАТА пензија за месец јун званично почиње 2. јула и трајаће све до 10. јула.
24. 06. 2025. у 10:01
СИНИША МАЛИ О САД БЛОКАДИ НИС: У току преговори за ново одлагање америчких санкција
Први потпредседник Владе и министра финансија Синиша Мали изјавио је данас у Осаки да преговори о новом одлагању америчких санкција НИС-у нису лаки, да се ради на томе, као и да је јако важно да НИС у овој кризи између Израела и Ирана настави да функционише да бисмо имали континуирано и сигурно снабдевање сировом нафтом.
23. 06. 2025. у 21:43
ММФ: Раст цена нафте могао да има лош ефекат на целу светску економију
ДИРЕКТР Међународног монетарног фонда Кристалина Георгијева изјавила је да, након америчких удара на Иран, ММФ пажљиво прати цене енергената и упозорила да би раст цена нафте могао да има лош ефекат на целу светску економију.
23. 06. 2025. у 18:41
Коментари (0)