КОПАОНИК БИЗНИС ФОРУМ: Представљен репутациони индекс српске економије
НА Копаоник бизнис форуму данас је представљен индекс репутације - специфичан начин корисног мерења репутације компанија, чиљ је циљ да им помогне у пороцесу управљања.
Foto: P. Milošević
Индекс је предсавио професор Факултета политичких наука Милос Бешић, који је нагласио да то корисно и специфично мерење подразумева девет димензија - орјентација на купце, Б2Б одговорност, квалитет производа, орјентација на запослене, друштвена одговорност, иновативност, конкурентност и аутентичност, перцепцију бренда, поузданост и поверење.
-Захваљујући индексу рептуације знамо и услед чега је нечија оцена - репутација висока или ниска, рекао је он и додао да таква поствка омогућава доношење закључака на нивоу детаља са једне стране, али и креирања заокружене слике са друге.
Индекс, који подразумева и истраживање конкуренције, такође омогућава да се прати тренд ако се оно ради на три, шест месеци или годину дана.
Праћење трендова је каже, веома значајно по свим аспектима поготово ако је мењано нешто или је улагано у маркетинг.
-То корисно и специфично мерење није само оличење генералних ставова и перцепције, што потврђује приказ резултата по димензијама и индикаторима индекса. Састоји се из девет димензија, а свака од њих има три јединствена индикатора, навео је он.
Мерење репутације неке компаније између осталог даје одговор на то зашто неко купује неки прозивод или неки бренд, види различите аргуементе, рекао је Бешић и подсетио да су то некада били рационални избор и теорија препознатљивости, а да су најасавременија истраживања показала да се избор прави на најсложенији начин, и да зависи и од репутације комапније за коју се неко одлучује.
Додао је да је мерење које се спроводи на Западу тестирано кроз више модела у Србији и да је након више истраживања откривен модел шта треба мерити.
Према његовим рецицма, у истраживањима је важно да се види мишљење, не само адресата и стејкхолдера, већ и оно шта компаније мисле једна о другој - да ли шаљу добру или лошу поруку.
Важна ставка је, напомиње, и то шта запослени мисле у компанији у којој раде, да ли су задовољни или не, да ли имају добре приходе, да ли штите животну околину, рекао је он и подсетио да битну улоги имају и социјалне мреже и корисници, који одређене информације шерују, лајкују.
Репутација нам говори о томе да ли је компанија препознатљива и снажна, да ли води рачуна о интересима других фирми са којима сарађује, да ли их исрцпљује, да ли је пожељна да се запослите у њој, колико је иновативна, да ли појединац има поверење у њу, да ли је снажнија од конкуренције, наводи Бешић који је истраживање спровео заједно са компанијом Нинамедиа.
БОНУС ВИДЕО: ОВАКВУ ФАБРИКУ ДО САДА НИСМО ИМАЛИ - Погледајте како раде роботи у постројењу "BAS Boysen Abgassyste"
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ПОВРШИНЕ ЋЕ БЛИСТАТИ: Како се најлакше решити прашине у дому - моћан трик који се користи у музејима
УМЕСТО свакодневног брисања прашине, испробајте овај изузетни трик који се користи и у музејима.
20. 02. 2026. у 09:46
НИЈЕ ИСТО: Знате ли разлику између "српске" и "турске" кафе?
"ТУРСКА" и "српска" кафа нису исто.
20. 02. 2026. у 12:38
ЦРКВА СТРОГО ЗАБРАЊУЈЕ: Током ових дана у недељи не треба се венчати
ПОНЕКАД се врши притисак да се венчање ипак закаже.
20. 02. 2026. у 11:12
"Шефова љубавница" усликана разголићена: Кристин у бикинију (ФОТО)
КРИСТИН Кабот су камере снимиле у бикинију на плажи у Мајамију, где је уживала. Иако скривена под шеширом, толико је постала популарна у јавности да није могла да прође непримећено.
20. 02. 2026. у 19:46
Хрвати изабрали песму српске певачице за "Евровизију 2026", на ПЗЕ била два пута трећа: "Сви су нас волели иза сцене"
"СВЕ је водило ка томе да ћемо остварити супер резултат и чини ми се да су људи били искрено срећни када смо убедљиво победили од публике и жирија."
20. 02. 2026. у 22:29
ИСТИНА НА ВИДЕЛО После "ванземаљци су стварни", Пентагон објављује документа - Трамп наредио после тврдњи Обаме
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп изјавио је да је наложио Пентагону и другим надлежним агенцијама да започну процес идентификације и објављивања владиних докумената о ванземаљском животу и неидентификованим летећим објектима (НЛО).
20. 02. 2026. у 18:46
СКАНДАЛ! РАМА ОБЈАВИО СНИМАК РАЗГОВОРА СА ТАЧИЈЕМ: "Срећна независност комаданте, брате мој, грлим те много и волим" (ВИДЕО)
ПРЕМИЈЕР Албаније Еди Рама објавио је снимак телефонског разговора са бившим вођом злочиначке ОВК Хашимом Тачијем, који се тренутно налази у притвору Специјалног суда у Хагу, где је оптужен за ратне злочине и злочине против човечности.
17. 02. 2026. у 20:01
ВАШИНГТОНУ СТИГЛО УПОЗОРЕЊЕ: Не покушавајте да нарушите наше односе са Москвом
БЕЛОРУСКИ председник Александар Лукашенко изјавио је данас да је на почетку преговора између Белорусије и САД упозорио Вашингтон да не покушава да наруши односе између Минска и Москве.
16. 02. 2026. у 15:09
"МАМА, ЈА ИМАМ РАК": Славица Ђукић Дејановић о борби за живот сина јединца - сам себи дао дијагнозу
"ДУШАН ЈЕ сам себи дао дијагнозу"
16. 02. 2026. у 19:12 >> 19:12
Најновије из рубрике
ВУЧИЋ НАЈАВИО НОВУ БРЗУ САОБРАЋАЈНИЦУ: Биће дуга 126 километара, спајаће ова два града, а ево када ће бити готова
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић изјавио је јуче да је у плану и изградња брзе саобраћајнице Параћин-Неготин у дужини од 126 километара, која би требало да буде завршена до 2035. године.
21. 02. 2026. у 08:11
МИНИСТАР ФИНАНСИЈА САД: Приходи од царина у 2026. ће остати скоро непромењени
АМЕРИЧКИ министар финансија Скот Бесент изјавио је данас да то министарство процењује да ће коришћење алтернативних законских овлашћења за увођење царина донети "практично непромењене" приходе од царина у овој години, након што је Врховни суд поништио царине које су прошле године биле уведене великом броју земаља.
20. 02. 2026. у 22:45
ТРАМП ПРЕТИ СВЕТУ: Уводим нове глобалне царине од 10 одсто, уз оне које се већ наплаћују
АМЕРИЧКИ председник Доналд Трамп изјавио је да ће, упркос пресуди америчког Врховног суда којом је данас поништен широки спектар царина које је увео прошле године за велики број земаља, остати на снази глобалне америчке царине од 10 одсто повезане са националном безбедношћу и најавио да ће одмах потписати указ о увођењу додатних 10 одсто глобалних царина.
20. 02. 2026. у 20:40
СТИЖУ ДОБРЕ ВЕСТИ: ОФАК продужио лиценцу за рад НИС-а, ево и до када (ВИДЕО)
МИНИСТАРКА рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић саопштила је да је ОФАК продужио лиценцу НИС
20. 02. 2026. у 18:37
“РАТ” ЗА НАФТУ: Украјина без објашњења поново одлаже испоруке нафте преко „Дружбе“ у Словачку
УКРАЈИНА је поново, без објашњења, одложила рок за обнову испорука нафте преко нафтовода „Дружба“ у Словачку, саопштила је словачка телевизија ТА3.
20. 02. 2026. у 18:22
Коментари (0)