ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
БАНКРОТИРАЛА ФИРМА Емини Јаховић пропао бизнис: "Нажалост, нисмо могли да издржимо..."
"МИ СМО имали невероватан маркетинг и све је прошло кроз све могуће тестове, али нажалост, фирма није могла да издржи..."
15. 11. 2025. у 16:37
КО ЈЕ СРПКИЊА КОЈА ЈЕ БИЛА СА ЧУВЕНИМ ХОЛИВУДСКИМ ЗАВОДНИКОМ? Упознали су се у Београду, а ухваћени како се љубе на паркингу (ФОТО)
ЏЕРАРД Батлер прославља 13. новембра свој 56. рођендан, а интереснантно је да је холивудски глумац у једном тренутку боравио и у нашој земљи где су му запале за око поједине девојке са јавне сцене.
15. 11. 2025. у 19:46
ОБУКЛА ХАЉИНУ КОЈА ОДУЗИМА ДАХ, ИЗБАЦИЛА НОГУ КАО АНЂЕЛИНА ЏОЛИ: Цео Чикаго гледао је синоћ у Јелену Гавриловић
ЈЕЛЕНА Гавриловић привукла је велику пажњу појављивањем на црвеном тепиху у Чикагу.
15. 11. 2025. у 21:41
РОДИТЕЉИ УСПЕШНЕ ДЕЦЕ НИКАДА НЕ ПИТАЈУ СВОЈУ ДЕЦУ КАКО ЈЕ ДАНАС БИЛО У ШКОЛИ: Поставите ових 7 питања и видећете промену
РОДИТЕЉИ често помисле - дете ми не говори ништа о томе како му је прошао дан, а свакако желе да завире у његов свет. Али питање - како је било у школи данас - најчешће даје један те исти одговор, што свакако није добро.
15. 11. 2025. у 17:46
ДИВАЦ СЕ НЕ МИРИ СА ЧИЊЕНИЦОМ ДА ЈЕ УМРО ВЕЛИКИ ГЛУМАЦ: "Био је други отац моме сину - помогао му да схвати да неће бити врхунски спортиста"
"НИКАДА нисам упознао некога ко је мојој души тако пријао док сам га слушао и проводио време с њим."
15. 11. 2025. у 19:39
КИНЕЗИ НА ПРАГУ НЕМОГУЋЕГ? "То је свети грал - животни век до 150 година!" А Путину и Сију су се подсмевали
КАДА је кинеска државна телевизија недавно случајно снимила разговор између Си Ђинпинга и Владимира Путина о могућности да људи живе 150 година, а можда чак и дуже, свет је реаговао са подсмехом, нелагодом и дозом забринутости, пише Њујорк тајмс.
15. 11. 2025. у 20:13
ДРАМАТИЧНО УПОЗОРЕЊЕ ОРБАНА: Ситуација је опасна, Европа је на прагу рата
МАЂАРСКИ премијер Виктор Орбан изјавио је данас да је ситуација опасна и да је Европа на прагу рата.
15. 11. 2025. у 18:52
ЗЕЛЕНСКИ АЛАРМИРАО ЕВРОПУ: Русија ће покренути велику агресију на континент, позната и година
УКРАЈИНСКИ председник Володимир Зеленски тврди да Русија планира да покрене велику агресију на европском континенту 2029. или 2030. године, наводећи да на то указује повећана руска производња оружја.
13. 11. 2025. у 10:54
Полиција улетела на свадбу, ХАПСИ МЛАДУ - а тек објашњење! Ово је ЛУДНИЦА (ВИДЕО)
ЧАК и на најлепшим свадбама понекад се десе непредвиђене ситуације, ситне грешке или чак већи инциденти.
14. 11. 2025. у 16:23
Најновије из рубрике
КАТАНАЦ НА НИС ДОК РУСИ НЕ ИЗАЂУ ИЗ ВЛАСНИШТВА! Министарка Ђедовић о одлуци канцеларије за санкције САД поводом "Нафтне индустрије Србије"
НЕМА више тајни. Американци не желе да виде Русе у "Нафтној индустрији Србије" чак ни у мањинском власништву! Ово је јуче открила министар ка рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић на ванредној конференцији за медије и најавила тешке одлуке Владе Србије, која ће се ванредно састати већ данас, а присуствоваће председник Србије Александар Вучић и директори свих јавних предузећа. Да ли је ово увод у национализацију НИС Ђедовић Хандановићева није прецизирала, већ је само поручила да су пред нама тешке одлуке.
16. 11. 2025. у 08:00
СРБИЈА У ФОКУСУ САРАДЊЕ: Бошњак представио привредне потенцијале у Кини
ПОТПРЕДСЕДНИК Привредне коморе Србије Иван Бошњак представио је привредне потенцијале Србије на једном од највећих кинеских форума у оквиру пројекта „Појас и пут“ који је одржан у кинеском граду Ченгдуу.
15. 11. 2025. у 19:44
ДИРЕКТОР "ЈУРОКЛИРА": У случају конфискације руских актива није искључена тужба против ЕУ
ДИРЕКТОР једног од највећих светских система за трансакције и клиринг "Јуроклир" Валери Урбан допустила је могућност подношења тужбе против ЕУ у случају конфискације замрзнутих руских средстава.
15. 11. 2025. у 19:11
НЕМАЧКИ ЛАНАЦ СТИЖЕ У СРБИЈУ: Ево кад отвара продавнице
НЕМАЧКИ ланац продавница за кућу и башту Хорнбах планира да уђе на српско тржиште, потврдио је генерални директор компаније.
15. 11. 2025. у 18:06
ЕКОНОМСКИ СТРУЧЊАК О НИС-У: Овај сценарио би био најбољи за Србију, питање је да ли је изводљиво
ЕКОНОМИСТА Вељко Мијушковић изјавио је данас да би за Србију најповољније било да сама откупи део удела Нафтне индустрије Србије (НИС), али да је питање да ли је то у овом тренутку изводљиво.
15. 11. 2025. у 16:34
Коментари (2)