ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
2025. НЕЋУ ПАМТИТИ ПО ДОБРОМ: Ацо Пејовић проговорио о великим губицима - "Не могу заборавити такве ствари"
ПЕВАЧ Ацо Пејовић дочекао је Нову годину на бини, пред својим верним фановима у Будви.
01. 01. 2026. у 10:53
РУСИ АМЕРИКАНЦИМА ПРЕДАЛИ ДОКАЗЕ: "Циљ напада била Путинова резиденција" - војни заповедник дао део украјинског дрона
ВИСОКИ руски војни заповедник предао је у четвртак америчком војном аташеу предмет за који се тврди да је део украјинске беспилотне летелице и који наводно садржи податке који доказују да је украјинска војска напала резиденцију руског председника Владимира Путина. Подсетимо, Москва је у понедељак оптужила Кијев за покушај напада на Путинову резиденцију у руској Новгородској области са 91 дроном дугог домета. Украјина ово негира.
02. 01. 2026. у 13:11
ОВО СУ КРИЛИ: Испливала дуго чувана тајна Ане и Бастијана
РАЗВОД Ане Ивановић и Бастијана Швајнштајгера била је једна од главних вести претходне године.
02. 01. 2026. у 08:40
ВУЧИЋ О СЈАЈНИМ ВЕСТИМА ИЗ ВАШИНГТОНА: Очекујем пуну нормализацију
ПРЕДСЕДНИК Србије Александар Вучић изјавио је да се нада да ће већ 5. јануара кренути првих 80.000 тона нафте преко Јанафа у Србију, а после тога још један танкер од 140.000 тона.
01. 01. 2026. у 15:59
ВЕЋ СУТРА КРЕЋЕ ИСПЛАТА УВЕЋАНИХ ПЕНЗИЈА Огласио се Синиша Мали: Најстарији суграђани добиће пензије пре божићних празника
МИНИСТАР финансија Синиша Мали објавио је да већ сутра креће исплата увећаних пензија и да, као што су и обећали, најстарији суграђани ће увећане пензије добити пре божићних празника.
02. 01. 2026. у 11:01
У 2026. СТУПА НА СНАГУ НОВИ СИСТЕМ УЛАСКА У ЕУ: Неће бити бесплатан - Ово су сви детаљи
У 2026. ГОДИНИ ступа на снагу још један нови систем уласка у Европску унију - ЕТИАС.
02. 01. 2026. у 08:26
БРИСЕЛ И НАТО СЕ ОВОМЕ НИСУ НАДАЛИ Руска одлука дрма Европу: Бригада маринаца посатаје дивизија на вратима ЕУ (ВИДЕО)
ВОЈНО-политичка ситуација између Русије и европских држава улази у фазу опасне ескалације. Москва је изненада донела одлуку да постојећу 336. гардијску бригаду морнаричке пешадије, стационирану у Калињинградској области, реорганизује и подигне на ниво дивизије.
30. 12. 2025. у 20:45
РУСИ ЋЕ НАПАСТИ ЕУ МНОГО РАНИЈЕ: Велико упозорење из Украјине, позната година и главна мета
РУСИЈА је померила своје планове за директну агресију са 2030. на 2027. годину, а Европа је све гласнија о ризику од директног сукоба, у којем би се балтичке државе могле наћи под окупацијом.
20. 12. 2025. у 09:41
КАКО ЈЕ ЧКАЉА ДОБИО СТАН: Живео са породицом у гарсоњери, а онда је уследила изненадна посета у новогодишњој ноћи
ЛЕГЕНДАРНИ глумац и један од омиљених комичара бивше Југе, Миодраг Петровић Чкаља забављао је генерације гледалаца. "Паја и Јаре", "Камионџије", "Сервисна станица", "Љубав на сеоски начин", Врућ ветар", "Пут око света" су само нека од остварења у којима је играо и изазивао код људи једну од лепших емоција - смех.
01. 01. 2026. у 12:31
Најновије из рубрике
"БОЉЕ ОД ОВОГА НЕ МОЖЕ": Грађани презадовољни због повећања пензија (ВИДЕО)
ДЕЦЕМБАРСКЕ пензије, увећане за 12,2 посто, биће исплаћене пре Бадњег дана.
02. 01. 2026. у 12:00
ВЕЋ СУТРА КРЕЋЕ ИСПЛАТА УВЕЋАНИХ ПЕНЗИЈА Огласио се Синиша Мали: Најстарији суграђани добиће пензије пре божићних празника
МИНИСТАР финансија Синиша Мали објавио је да већ сутра креће исплата увећаних пензија и да, као што су и обећали, најстарији суграђани ће увећане пензије добити пре божићних празника.
02. 01. 2026. у 11:01
НОВА ГОДИНА ДОНОСИ НАМ ЛЕПЕ ВЕСТИ: Ево које врсте помоћи ступају на снагу и ко добија највише новца
СА НОВОМ годином долазе нова повећања, плата, пензија, нове помоћи државе за мајке и младе. Постајаће и бројне олакшице за људе који живе у Србији, а оне се тичу различитих група.
02. 01. 2026. у 10:56
ОГЛАСИЛО СЕ МИНИСТАРСТВО ПОЉОПРИВРЕДЕ: Повећани подстицаји за засаде воћака и хмеља
МИНИСТЕРСТВО пољопривреде, шумарства и водопривреде саопштило је данас да је донет Правилник о изменама и допунама Правилника о подстицајима за инвестиције у физичку имовину пољопривредног газдинства кроз подршку подизања вишегодишњих производних засада воћака и хмеља.
02. 01. 2026. у 09:30
СТИПЕ ЖИВИ КАО ДА ЈЕ ОСМИ ВЕК: Напустио посао у Немачкој, па се вратио у Босну да постане викинг - Голим рукама прави мачеве и копља (ФОТО)
Стипе Плеић, познат као дувањски викинг, након повратка из Немачке одлучио је да настави живот у духу викинга у свом родном селу Стипанићи код Томиславграда.
02. 01. 2026. у 08:44
Коментари (2)