ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ПОЛИЦИЈА ОДУЗЕЛА ВОЗАЧКЕ Свадбена колона блокирала град - пролазили кроз црвено, возили у супротном смеру
НЕКОЛИКО грађана је обавестило полицију о колони, истичући да омета саобраћај.
04. 05. 2025. у 23:02
"ЗНАЛА САМ ДА ИМА ДЕТЕ": Софију Милошевић напали да је Луку Јовића одвојила од сина када је имао 4 месеца
ЈЕДАН од најљепших парова на јавној сцени Србије су фудбалер Лука Јовић и манекенка Софија Милошевић, која је од њега старија 6 година.
04. 05. 2025. у 08:29
КАКО СЕ НЕКАД СЛАВИЛА СЛАВА? Обичај који Срби поштују још од 1018. године
МЕЂУ Словенима ова традиција се у континуитету најбоље и најдуже одржала код Срба, где смо је успешно пренели кроз Хришћанство до данашњих дана.
04. 05. 2025. у 10:07
ДА ЛИ ЈЕ КАРДИНАЛНА ГРЕШКА УБИЛА МАРШАЛА? Др Лалевић: "Ја сам Тита искључио са апарата, није му било спаса"
ДАНАС се обележава 45 година од смрти Јосипа Броза Тита, а његову смрт као и све године док се налази на челу СФРЈ и даље прате бројне мистерије, јер је Маршал као ретко ко био и оста интригантан.
04. 05. 2025. у 11:57
"КОНЦЕРТ СЕ НЕЋЕ ОДРЖАТИ": Рудан жестоко ударила на Томпсона - "Хрвати по ко зна који пут лажу сами себе"
КЊИЖЕВНИЦА Ведрана Рудан није могла остати имуна на вест да ће хрватски певач Марко Перковић Томпсон одржати кнцерт на Хиподрому.
04. 05. 2025. у 12:17
САДА ЈЕ СВЕ ЈАСНО! Познато када Шеј Гилџес Александер и Никола Јокић одмеравају снаге, ево који су термини утакмица Денвера и Оклахоме
Кошаркаши Денвер Нагетса победом над Лос Анђелес Клиперсима у мајсториципрве рунде плеј-офа изборили су пласман у полуфинала Западне конференције НБА лиге.
04. 05. 2025. у 14:00
ЗАХАРОВА О УПОЗОРЕЊУ ВУЧИЋУ ЗБОГ ПОСЕТЕ МОСКВИ: Бандитизам и уцена, тако делују терористичке ћелије
ПОРТПАРОЛКА руског Министарства спољних послова Марија Захарова данас је назвала упозорења Европске уније председнику Србије Александру Вучићу у вези његове посете Москви за Дан победе, "бандитизмом и уценом''.
30. 04. 2025. у 16:55
МАКРОН ПОСЛЕ РУСКОГ НАПАДА: Хитно нам је потребан мир
РУСКИ ракетни напад на град Суми на северу Украјине наглашава хитну потребу за наметањем примирја Русији, изјавио је данас председник Француске Емануел Макрон.
13. 04. 2025. у 15:34
ОБРТ! Бастијан Швајнштајгер скинуо бурму, па поручио: "Било је лепо..."
НЕ СТИШАВАЈУ се приче о разводу Ане Ивановић и Бастијана Швајнштајгера. Иако се бивша тениска шампионка и немачки фудбалски ас годинама представљају као складан пар, друштвене мреже и медији последњих недеља брује о наводној кризи у браку и разводу.
04. 05. 2025. у 11:07 >> 11:11
Најновије из рубрике
ШВАЈЦАРЦИ СУ НАЈБОЉЕ ПЛАЋЕНИ ОД СВИХ РАДНИКА У СВЕТУ: На ком месту је Србија
СРБИЈА је на 68. месту у свету по висини просечне платем док највишу зараду имају становници Швајцарске, према подацима сајта "Нумбео". У тексту је објављена листа од 126 земаља, а висина плате обрачуната је у доларима.
04. 05. 2025. у 23:22
ТЕМУ ОБУСТАВЉА ИСПОРУКЕ: Робе из Кине више не иде у САД због америчких царина
КИНЕСКА компанија Тему саопштила је данас да више неће испоручивати робу из Кине у Сједињене Америчке Државе због нових америчких царинских мера.
04. 05. 2025. у 23:00
ВАЖНО ЗА ВОЗАЧЕ КОЈИ НАПУНЕ 70 ГОДИНА: Важење возачке могло да буде скраћено, о томе коначно донета одлука
ЕВРОПСКА унија коначно је одлучила да регулише питање старијих возача и њихово право да управљају аутомобилима.
04. 05. 2025. у 19:59
ЖЕЛИТЕ ДА КУПИТЕ ПОЛОВНО ВОЗИЛО, САД ЈЕ ТРЕНУТАК: Слабија потражња оборила цене у априлу до 1.000 евра
ПРЕМА indeksu cena polovnih vozila (AGPI) kompanije AutoScout24, pad cena se objašnjava slabijom potražnjom tokom praznika
04. 05. 2025. у 19:50
РОК ЗА ДРУГУ РАТУ ПОРЕЗА НА ИМОВИНУ: Ко закасни, плаћа камату
РОК за плаћање друге рате пореза на имовину за 2025. године за физичка и правна лица и предузетнике истиче 15. маја. Према Закону о порезима на имовину обавеза се плаћа тромесечно, а у року од 45 дана од почетка тромесечја.
04. 05. 2025. у 18:55
Коментари (2)