Друштво

СВЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О АЛИМЕНТАЦИОНОМ ФОНДУ: Видео, чет бот и контакт центар на услузи грађанима

В. Н.

29. 09. 2025. у 12:50

МИНИСТАРСТВО за бригу о породици и демографију, као надлежно за породичну заштиту, на основу Закона о остваривању права из Алиментационог фонда одређено је за управљача овог фонда.

СВЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О АЛИМЕНТАЦИОНОМ ФОНДУ: Видео, чет бот и контакт центар на услузи грађанима

Алиментациони фонд основан је као буџетски и то на неодређено време, а ради обезбеђивања средстава за привремено издржавање.

Након успостављања Контакт центра за питања грађана у вези са остваривањем права из Алиментационог фонда, доступног на телефонском броју 011/74-55-399 и и-маил адреси: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs, те покретања дигиталног асистента на званичном сајту министарства (www.minbpd.gov.rs), Министарство за бригу о породици и демографију у сарадњи са Канцеларијом за ИТЕ, објавило је и информативно – едукативни видео о процедурама и начину остваривања права на привремено издржавање из Алиментационог фонда: https://www.instagram.com/p/DO-rPOxDCjw/?hl=ru.

- Ово је само један од начина на који унапређујемо комуникацију са грађанима и грађанкама, корисницима средстава из Алиментационог фонда. Понудили смо модеран и савремени комуникациони оквир који обухвата више начина за представљање новоуведеног законског механизма. Посредством више платформи дајемо одговоре на питања која се тичу рада фонда и приближавамо грађанима његово функционисање, али их обавештавамо и о начину остваривања права на његово коришћење - рекла је министарка за бригу о породици и демографију Јелена Жарић Ковачевић.

Подсетимо, Министарство је у сарадњи са Канцеларијом за информационе технологије и е-управу 20. јуна 2025. покренуло Контакт центар за Алиментациони фонд, који је доступан грађанима 24 сата, свих седам дана у недељи, уз могућност директне комуникације са оператерима радним данима од 08.00 до 15.00 часова.

Аутоматски систем Контакт центра пружа информације о процедури, условима, висини и трајању привременог издржавања, а грађане највише занимају кораци до остваривања права на средства из Фонда. Највећи број упита долази од мајки којима је суд поверио самостално вршење родитељског права, али Контакт центар позивају и самохрани очеви.

Након успостављања јединственог Контакт центра за питања грађана у вези са коришћењем средстава из Алиментационог фонда, Министарство за бригу о породици и демографију, у сарадњи са Канцеларијом за информационе технологије и електронску управу, уз подршку Програма Уједињених нација за развој (УНДП), на званичном сајту министарства успоставило је и дигиталног асистента, заснованог на вештачкој интелигенцији, који пружа корисницима одговоре на питања у вези са остваривањем права на привремено издржавање из фонда. Виртуелни асистент покреће се кликом на иконицу у доњем десном углу насловне странице сајта.

Такође, Министарство је на свом званичном сајту обезбедило и посебну страницу са упутствима, као и одговарајући инфографик „Како до алиментације из Фонда?“ (https://www.instagram.com/p/DLmUXTWMndC/?hl=ru&img_index=1) како би грађанима приближило законска решења и олакшало приступ правима из Фонда.

Препоручујемо

Опроштајна порука хирурга напаћеног српског народа: Сви су ми говорили да се склоним, али ја то себи никад не бих опростио

Друштво

0 2

Опроштајна порука хирурга напаћеног српског народа: Сви су ми говорили да се склоним, али ја то себи никад не бих опростио

16. 04. 2026. у 23:20

Нови шок на РТС-у: Кецмановић поднео оставку! Ко ће бити нови уредник Културно-уметничког програма?

Друштво

0 0

Нови шок на РТС-у: Кецмановић поднео оставку! Ко ће бити нови уредник Културно-уметничког програма?

16. 04. 2026. у 21:37 >> 21:56

Ово злато је корак ближе мојим сновима о Кембриџу: Вања Јеловац за Новости после великог успеха на Математичкој олимпијади у Француској

Друштво

0 1

Ово злато је корак ближе мојим сновима о Кембриџу: Вања Јеловац за "Новости" после великог успеха на Математичкој олимпијади у Француској

16. 04. 2026. у 17:03

Од едукације у школама до подкаста: Како платформа „ЗДРАВА ХРАНА СВАКОГ ДАНА“ подстиче здравије изборе свих генерација

Друштво

0 3

Од едукације у школама до подкаста: Како платформа „ЗДРАВА ХРАНА СВАКОГ ДАНА“ подстиче здравије изборе свих генерација

16. 04. 2026. у 16:00

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Pratite vesti prema vašim interesovanjima

Говор који је требало да „запали“ Америку: Иза кулиса обраћања Меланије Трамп

Свет

0 0

Говор који је требало да „запали“ Америку: Иза кулиса обраћања Меланије Трамп

Са места на којем су амерички председници раније објављивали ратове или примирја, Меланија Трамп послала је личну поруку да је неправедно осумњичена за неморал, бранећи се од гласина да је Епстин посредовао брачној вези

16. 04. 2026. у 16:48

ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)

Хапшења и истрага

0 26

ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)

ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.

24. 03. 2026. у 20:17