НАЈВИШЕ ЖАЛБИ НА РАДОВЕ: За две године линију 11-0-11 Београђани звали више од два милиона пута
ОД када је у марту 2023. године отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од два милиона пута.
ГРАД БЕОГРАД
На овом обједињеном броју налазе се информативне службе свих градских предузећа, те суграђани не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, док је јединствени број отворен 24 часа, сваког дана у години.
Довољно је да суграђани, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 часа да јави суграђанину како ће и када његов проблем бити решен.
Сервисни центар града Београда најчешће позивају старији суграђани и они средње животне доби, али и сви они којима је у неком тренутку неопходна хитна интервенција неке од градских комуналних служби.
Како су "Новостима" рекли у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, Београђани се највише жале на проблеме који проузрокоју тренутна дешавања или радови у граду.
- У овом пролећном периоду суграђани су најчешће звали због непокошене траве, великог броја комараца али и запушених сливника. Такође, највише их занима када ће бити завршени радови који су у току, било да је реч о радовима на водоводној мрежи, или о онима због којих су измењене неке од линија јавног градског превоза - објашњавају у Секретаријату.
Како су навели, грађани често имају примедбу и на хигијену у граду и зато пријављују депоније које стварају други несавесни грађани. Такође, указују и на проблем непрописног паркирања и уличне, односно нелегалне продаје.
Решавање за 72 часа
НЕКИ проблеми, попут непрописног паркирања, углавном одмах буду решени и санкционисани, док друге ситуације захтевају више времена, те се не могу решити у року од 72 часа. Грађани такође добијају и информацију шта је урађено, да ли је отворен предмет, какви су даљи кораци, а могу и да се распитају о току одређеног случаја.
Путем јединственог сервисног броја грађани свакодневно дају предлоге, а већина њих се односи на измене линија градског превоза (продужетак или измена трасе неке од линија), постављање "лежећих полицајаца" због безбедности учесника у саобраћају, нарочито у зони школа, као и постављање контејнера за рециклажу у циљу развоја еколошке свести. Како кажу у Секретаријату, усвојено је много оваквих предлога.
Услуге предузећа "Јавно осветљење", "Паркинг сервис", "Београд пут", "Наплата превозне услуге", "Инфостан технологије", "Зеленило", "Градска чистоћа", "Београдске електране", "Градско стамбено", "Београдски водовод и канализација", као и Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију и друге, налазе се на једном броју телефона 11-0-11.
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
"СРБИ СУ ПОВЕЛИ И ЊЕГА!" Албанци о човеку који је дошао са фудбалерима Србије у Тирану
Албанија и Србија играју у суботу на почетку квалификација за Светско првенство у фудбалу, а тим поводом - у Тирани су открили један детаљ који им је нарочито занимљив.
06. 06. 2025. у 18:57
НЕ РАЗГОВАРАМО УБУДУЋЕ Трамп: "Маск је јадничак, има проблем - желим му све најбоље"
СПОР између председника САД и бившег шефа Одељења за ефикасност владе (ДОГЕ) почео је након што је Маск критиковао Трампов закон о потрошњи и порезима, а који утиче на пословање електричних возила.
06. 06. 2025. у 19:15
"ДОВОЉНО ЈЕ ДА СВИ ПЛАТИТЕ ДВА ДИНАРА ТАКСЕ..." Шешељ испричао хит анегдоту о студенткињи у минићу
ПРЕДСЕДНИК СРС др Војислав Шешељ испричао је анегдоту о студенткињи која је на испит код проф. Влада Јокановића на Правном факултету у Сарајеву дошла у мини сукњи.
06. 06. 2025. у 07:00
Суноко организовао традиционални Дан поља шећерне репе
Представници компаније са пољопривредним произвођачима разговарали о значају и утицају климатских промена
04. 06. 2025. у 10:00
"СРАМ ВАС БИЛО" На снимању "Неретве" избио скандал са Брозом
БАТУ Живојиновића волели су цела бивша Југославија, читава Кина па и сам Јосип Броз Тито.
06. 06. 2025. у 13:06
ЈЕРОТИЋЕВО ОБЈАШЊЕЊЕ: Где грешимо када у животу наиђемо на кризу
ВЛАДЕТА Јеротић био је чувени психијатар, филозоф, књижевник, члан САНУ и професор на Правном и Православном богословском факултету.
05. 06. 2025. у 15:22
ВЕШТАК ОТКРИО ЈЕЗИВЕ ДЕТАЉЕ О ДЕЧАКУ УБИЦИ: Ево зашто је Коста пуцао на чувара школе, није га потресло сазнање кога је све убио
ЗАКЉУЧИЛИ смо да је Коста био способан да управља својим поступцима у време извршења злочина и да та способност није била битно смањена. Постоји једна краткотрајна ометеност, за период у учионици за који он каже да нема сећања, али он је све радио по плану. То указује да је он управљао својим поступцима.
05. 06. 2025. у 17:05
"ОЛ СТАР" СЕ МЕЊА ИЗ КОРЕНА, Никола Јокић ће добити прилику да заблиста као никада! (ВИДЕО)
НБА лига је донела одлуку да из корена промени формат "ол-стар" меча, потврдио је комесар лиге Адам Силвер.
04. 06. 2025. у 21:50
"СРАМ ВАС БИЛО" На снимању "Неретве" избио скандал са Брозом
БАТУ Живојиновића волели су цела бивша Југославија, читава Кина па и сам Јосип Броз Тито.
06. 06. 2025. у 13:06
Најновије из рубрике
МАША УРАНИЛА ДВЕ НЕДЕЉЕ, ПА СТИГЛА ЗА 32 МИНУТА: Екипа Хитне помоћи из Врчина успешно породила трудницу - на Аутокоманди
ЕКИПА Хитне помоћи из Врчина се у недељу 1. јуна, током ноћи, запутила на терен како би указала помоћ пацијенткињи са оболелим срцем.
06. 06. 2025. у 16:13
НА АДИ 25 ЕКИПА, 300 ТАКМИЧАРА: Трофеј Београда у кајаку и кануу у суботу
НА Савском језеру на Ади Циганлији, ове суботе, 7. јуна, одржаће се такмичење "Трофеј Београда 2025" у кајаку и кануу, под покровитељством Секретаријата за спорт и омладину Града Београда.
06. 06. 2025. у 06:15
КУХИЊЕ СВЕТА ПОРЕД САВЕ: Тродневни фестивал хране у блоку 44
ОПШТИНА Нови Београд, у сарадњи са фестивалом Street Food, од сутра до недеље, на Театру на Сави у Блоку 44, организује тродневни кулинарски ужитак уз сјајну гастрономску понуду, музику и поглед на реку Саву. Улаз је слободан, а сва три дана фестивал траје од 13.00 до 23.00.
05. 06. 2025. у 22:45
БЕСПЛАТНО НА ОБРЕНОВАЧКОЈ "ЦЕВКИ" И БАЗЕНИМА: За улаз на купалишта и у бању довољна лична карта или здравствена књижица
У ЗГРАДИ Градске општине Обреновац грађани могу преузети картицу сваког дана од 8 до 15 сати за бесплатан улаз на обреновачко бањско купалиште "Цевку", за коју је пре неколико дана, ненамерном грешком како тврде надлежни, било речено да ће улазна карта бити плаћана 150 динара дневно.
05. 06. 2025. у 17:15
СУДАР ПУТНИЧКОГ ВОЗИЛА И АУТОБУСА: Возач аута изгубио контролу и директно ударио у друго возило
У Раковици се данас, око поднева, догодила саобраћајна несрећа у којој су учествовали аутомобил и аутобус, и у којој срећом, нема страдалих нити теже повређених.
04. 06. 2025. у 17:19
Коментари (0)