НАЈВИШЕ ЖАЛБИ НА РАДОВЕ: За две године линију 11-0-11 Београђани звали више од два милиона пута
ОД када је у марту 2023. године отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од два милиона пута.
ГРАД БЕОГРАД
На овом обједињеном броју налазе се информативне службе свих градских предузећа, те суграђани не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, док је јединствени број отворен 24 часа, сваког дана у години.
Довољно је да суграђани, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 часа да јави суграђанину како ће и када његов проблем бити решен.
Сервисни центар града Београда најчешће позивају старији суграђани и они средње животне доби, али и сви они којима је у неком тренутку неопходна хитна интервенција неке од градских комуналних служби.
Како су "Новостима" рекли у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, Београђани се највише жале на проблеме који проузрокоју тренутна дешавања или радови у граду.
- У овом пролећном периоду суграђани су најчешће звали због непокошене траве, великог броја комараца али и запушених сливника. Такође, највише их занима када ће бити завршени радови који су у току, било да је реч о радовима на водоводној мрежи, или о онима због којих су измењене неке од линија јавног градског превоза - објашњавају у Секретаријату.
Како су навели, грађани често имају примедбу и на хигијену у граду и зато пријављују депоније које стварају други несавесни грађани. Такође, указују и на проблем непрописног паркирања и уличне, односно нелегалне продаје.
Решавање за 72 часа
НЕКИ проблеми, попут непрописног паркирања, углавном одмах буду решени и санкционисани, док друге ситуације захтевају више времена, те се не могу решити у року од 72 часа. Грађани такође добијају и информацију шта је урађено, да ли је отворен предмет, какви су даљи кораци, а могу и да се распитају о току одређеног случаја.
Путем јединственог сервисног броја грађани свакодневно дају предлоге, а већина њих се односи на измене линија градског превоза (продужетак или измена трасе неке од линија), постављање "лежећих полицајаца" због безбедности учесника у саобраћају, нарочито у зони школа, као и постављање контејнера за рециклажу у циљу развоја еколошке свести. Како кажу у Секретаријату, усвојено је много оваквих предлога.
Услуге предузећа "Јавно осветљење", "Паркинг сервис", "Београд пут", "Наплата превозне услуге", "Инфостан технологије", "Зеленило", "Градска чистоћа", "Београдске електране", "Градско стамбено", "Београдски водовод и канализација", као и Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију и друге, налазе се на једном броју телефона 11-0-11.
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Други пишу
Dijana Hrka napustila bolnicu: Dovedena pravo ispred Skupštine (FOTO/VIDEO)
14.11.2025 - 16:32 >> 17:02
Прочитајте више
ЖЕНА БРУСА ВИЛИСА ОТКРИЛА ШТА ЋЕ УРАДИТИ НАКОН ЊЕГОВЕ СМРТИ: Његова последња улога ће оставити неизбрисив траг
СУПРУГА Бруса Вилиса у својој књизи открила је све о борби читаве породице са глумчевом болести као и колико је још живота остало холивудској звезди.
14. 11. 2025. у 09:37
ОБИЧАЈ СТАР ВЕКОВИМА - ПОШТУЈУ ГА ХРИШЋАНИ И МУСЛИМАНИ: Зашто под Острог верници долазе боси и носе ВУНЕНЕ ЧАРАПЕ на дар?
ВЕРНИЦИ већ вековима доносе вунене чарапе у манастир Острог. Ово је прича о чуду, симболици и народном веровању које траје до данас.
14. 11. 2025. у 12:05
ЈЕВРЕЈСКО ПОРЕКЛО - МИТ ИЛИ ИСТИНА? "Да је Хитлер видео резултате - сам би себе послао у гасну комору" Шта открива анализа ДНК
НОВА ДНК анализа, заснована на тканини умрљаној крвљу која је узета са софе на којој је Адолф Хитлер извршио самоубиство у Берлину у мају 1945. године, сугерише да је нацистички вођа патио од генетског поремећаја који утиче на полни развој, наводе истраживачи представљени у предстојећем документарцу телевизије Канал 4.
14. 11. 2025. у 13:45
"ЈЕШЋЕМО ТРАВУ, АЛИ НЕЋЕМО БИТИ РУСКА КОЛОНИЈА" Пољски министар оштро: "Ми смо следећи после Украјине! Москва намеће - оружје или путер"
ПОЉСКИ министар спољних послова Радослав Сикорски изјавио је да ће Пољаци "радије јести траву него постати руска колонија" усред забринутости због руског експанзионизма и тренутног рата у Украјини.
14. 11. 2025. у 11:15
ИСТИНА О ПОРЕКЛУ МИЛЕ ЈОВОВИЋ: Стекла светску славу али није заборавила корене - "Једини сам члан породице који није био у затвору"
МИЛА Јововић, српска манекенка и глумица, Форбесова најплаћенија манекенка 2004. године, остварила је каријеру у Холивуду и франшизом „Притајено зло“, а ово је њено право име и истина о пореклу.
14. 11. 2025. у 10:03
УДОВИЦА ОЛИВЕРА ДРАГОЈЕВИЋА: "Муж ми је био спонзоруша, издржавала сам га - био је изгубљен случај"
УДОВИЦА Оливера Драгојевића проговорила је о непознатим детаљима о певачу и почетку њиховог забављања, а њена исповест шокирала је јавност.
14. 11. 2025. у 10:45
РУСИ ОБЈАВИЛИ СПИСАК НАЈВЕЋИХ НЕПРИЈАТЕЉА: Ево на ком је месту Хрватска
РУСКИ ски лист „Взгљад“ саставио је и у уторак објавио „Рејтинг непријатељских влада“ како би показао разлику између држава које се свесно супротстављају Русији и оних које су на ту одлуку „против њихове воље натерале спољнополитичке околности“, преноси Слободна Далмација.
14. 11. 2025. у 16:54
ЗЕЛЕНСКИ АЛАРМИРАО ЕВРОПУ: Русија ће покренути велику агресију на континент, позната и година
УКРАЈИНСКИ председник Володимир Зеленски тврди да Русија планира да покрене велику агресију на европском континенту 2029. или 2030. године, наводећи да на то указује повећана руска производња оружја.
13. 11. 2025. у 10:54
Полиција улетела на свадбу, ХАПСИ МЛАДУ - а тек објашњење! Ово је ЛУДНИЦА (ВИДЕО)
ЧАК и на најлепшим свадбама понекад се десе непредвиђене ситуације, ситне грешке или чак већи инциденти.
14. 11. 2025. у 16:23
Најновије из рубрике
ЈЕСЕЊИ БЕОГРАДСКИ ПОЛУМАРАТОН: Више од трке – градски фестивал на улицама Београда
ЈЕСЕЊИ Београдски полумаратон јесте свакако једна од оних манифестација у престоници која се никако не сме пропустити.
12. 11. 2025. у 15:51
Обавештење о ванредним активностима ЈКП „Градска чистоћа“ за 12. новембар
ПОРЕД редовних послова на одржавању јавних површина, Јавно комунално предузеће „Градска чистоћа“ ће у среду, 12. новембра 2025. године, спровести и ванредне активности на следећим локацијама:
12. 11. 2025. у 14:45
НА РАДОСТ СВИХ ГРАЂАНА БЕОГРАДА: Освануће 2026. нови велелепни мост, а мржња ће да настави да раздире мрзитеље
У ТОКУ априлског рата 1941. године Југословенска војска срушила је мост Краља Александра, једину везу Београда са Сремом (остао је само Железнички мост).
12. 11. 2025. у 12:58
ПОД АВАЛОМ УЧЕ ВЕЋ ДВА ВЕКА: Вождовачка основна школа "Вук Караџић" у Рипњу обележила значајан јубилеј
ПОДНО Авале, у мирном рипањском крају, налази се школа која већ два века чува дух просветитељства и поштовања према знању. Основна школа "Вук Караџић" у Рипњу обележила је велики јубилеј - 200 година од оснивања, поносна на своју историју, ђаке и учитеље који су кроз векове носили бакљу образовања.
11. 11. 2025. у 10:55
ИЗМЕНЕ НА ДЕВЕТ ЛИНИЈА ЈАВНОГ ПРЕВОЗА: Због радова у овом делу Београда од сутра аутобуси саобраћају другим трасама
ТОКОМ извођења радова на редовном одржавању у Улици Париске комуне, на делу од зоне раскрснице са Улицом Радоја Дакића до зоне раскрснице са Улицом народних хероја, од 11. до 19. новембра доћи ће до промена у раду линија јавног превоза, саопштено је из Секретаријата за јавни превоз.
10. 11. 2025. у 15:57
Коментари (0)