НАЈВИШЕ ЖАЛБИ НА РАДОВЕ: За две године линију 11-0-11 Београђани звали више од два милиона пута
ОД када је у марту 2023. године отворена јединствена телефонска линија Сервисног центра града Београда, суграђани су број 11-0-11 позвали више од два милиона пута.
ГРАД БЕОГРАД
На овом обједињеном броју налазе се информативне службе свих градских предузећа, те суграђани не морају да зову неколико бројева и утврђују ко је надлежан за који проблем. Раније су инфо-службе градских предузећа радиле до 16 часова, док је јединствени број отворен 24 часа, сваког дана у години.
Довољно је да суграђани, када позову 11-0-11, изаберу област у којој им треба помоћ и да сачекају да се оператер јави. Када службеник забележи проблем, има рок од 72 часа да јави суграђанину како ће и када његов проблем бити решен.
Сервисни центар града Београда најчешће позивају старији суграђани и они средње животне доби, али и сви они којима је у неком тренутку неопходна хитна интервенција неке од градских комуналних служби.
Како су "Новостима" рекли у Секретаријату за инспекцију, надзор и комуникацију, Београђани се највише жале на проблеме који проузрокоју тренутна дешавања или радови у граду.
- У овом пролећном периоду суграђани су најчешће звали због непокошене траве, великог броја комараца али и запушених сливника. Такође, највише их занима када ће бити завршени радови који су у току, било да је реч о радовима на водоводној мрежи, или о онима због којих су измењене неке од линија јавног градског превоза - објашњавају у Секретаријату.
Како су навели, грађани често имају примедбу и на хигијену у граду и зато пријављују депоније које стварају други несавесни грађани. Такође, указују и на проблем непрописног паркирања и уличне, односно нелегалне продаје.
Решавање за 72 часа
НЕКИ проблеми, попут непрописног паркирања, углавном одмах буду решени и санкционисани, док друге ситуације захтевају више времена, те се не могу решити у року од 72 часа. Грађани такође добијају и информацију шта је урађено, да ли је отворен предмет, какви су даљи кораци, а могу и да се распитају о току одређеног случаја.
Путем јединственог сервисног броја грађани свакодневно дају предлоге, а већина њих се односи на измене линија градског превоза (продужетак или измена трасе неке од линија), постављање "лежећих полицајаца" због безбедности учесника у саобраћају, нарочито у зони школа, као и постављање контејнера за рециклажу у циљу развоја еколошке свести. Како кажу у Секретаријату, усвојено је много оваквих предлога.
Услуге предузећа "Јавно осветљење", "Паркинг сервис", "Београд пут", "Наплата превозне услуге", "Инфостан технологије", "Зеленило", "Градска чистоћа", "Београдске електране", "Градско стамбено", "Београдски водовод и канализација", као и Секретаријата за инспекцију, надзор и комуникацију и друге, налазе се на једном броју телефона 11-0-11.
Препоручујемо
ДВЕ БЕОГРАДСКЕ ОПШТИНЕ СУТРА СКОРО ЦЕО ДАН БЕЗ ВОДЕ: Припремите неопходне залихе
08. 04. 2026. у 16:52
ЈОШ ЈЕДАН НАПАД ПСА: Изуједао девојчицу (5) по глави и лицу, власник ухапшен
08. 04. 2026. у 16:36
РАДОВИ У ТАКОВСКОЈ ДО 30. АПРИЛА: Укида се и друго аутобуско стајалиште
08. 04. 2026. у 13:05
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
УЈДУРМА У САБОРУ: "Пленки, 'ајмо дигитрон у руке - колико је 25+9?" Хрвати су "шампиони" инфлације у ЕУ
"ДАНАС нам долазите као рекордер, Хрватска има највећу стопу инфлације у еврозони."
08. 04. 2026. у 21:31
ЛИДИЈА ВУКИЋЕВИЋ У СУЗАМА: "Чекала је да ме види, па издахнула..."
ЧЕКАЛА је да ме види, па издахнула..."
08. 04. 2026. у 08:04
"НИКО МЕ ГОДИНАМА НИЈЕ ПОЗВАО" Југословенска дива умрла заборављена од свих, а пред смрт доживела страшну трагедију
"ЗАБОРАВЉЕНА сам, нико ме већ 22 године није позвао..."
08. 04. 2026. у 12:44
Авиони лете ПРАЗНИ, државе НЕЋЕ да укину линију коју су обновиле после 25 година
АКО СЕ тренд готово празних летова настави, остаје отворено питање да ли ће ова рута опстати или ће остати симбол политичког повезивања без стварне економске исплативости.
08. 04. 2026. у 20:18
Шта ће бити са иранским обогаћеним уранијумом и зашто га предају Америци?
У УТОРАК увече, са свега 90 минута колико је било преостало на његовом сату “судњег дана”, амерички председник Доналд Трамп објавио је преокрет у рату са Ираном – двонедељно примирје.
08. 04. 2026. у 17:35
ШПАНИЈА "ПЕЦНУЛА" ТРАМПА: Подржали примирје, али "нема аплауза онима који запале све, па дођу с кантом воде"
ПРЕМИЈЕР Шпаније Педро Санчез поздравио је данас постизање двонедељног примирја између Сједињених Америчких Држава и Ирана, постигнуто уз посредство Пакистана и поручио да је сада време за дипломатију, право и мир.
08. 04. 2026. у 13:16
ЦНН ОБЈАВИО ДА ЈЕ ИРАН ПРОГЛАСИО ВЕЛИКУ ПОБЕДУ, ТРАМП ПОЛУДЕО Саопштење је велика превара, надлежни утврђују да ли је почињено кривично дело
ИРАН је саопштио да је остварио велику победу и приморао Сједињене Америчке Државе да прихвате његов план у 10 тачака, наводи се у саопштењу Врховног савета за националну безбедност Ирана које су пренели државни медији, тврди ЦНН. Трамп је на обајву ЦНН-а експресно реаговао и оптужио их за превару.
08. 04. 2026. у 02:39
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
ШОК: "Амери НИСУ спашавали пилота - КРАЛИ су обогаћени уранијум! Катастрофа за Вашингтон"
БАГЕЈ је назвао операцију спасавања катастрофом за Вашингтон, јер иранска војска тврди да су њене снаге уништиле два хеликоптера Црни јастреб и два војно-транспортна авиона Ц-130.
06. 04. 2026. у 19:11
Најновије из рубрике
ДВЕ БЕОГРАДСКЕ ОПШТИНЕ СУТРА СКОРО ЦЕО ДАН БЕЗ ВОДЕ: Припремите неопходне залихе
СТАВЉАЊЕ у функцију новоположених цевовода на општинама Врачар и Звездара проузроковаће у четвртак 9. априла, престанак водоснабдевања у појединим деловима ових општина, саопштено је из ЈКП "Београдски водовод и канализација“.
08. 04. 2026. у 16:52
ЈОШ ЈЕДАН НАПАД ПСА: Изуједао девојчицу (5) по глави и лицу, власник ухапшен
У БЕОГРАДСКОМ Сопот дошло је до језивог напада пса на петогодишње дете, које је хитно пребачено на Институт за мајку и дете, док је власник пса ухапшен и против њега је поднета кривична пријава.
08. 04. 2026. у 16:36
РАДОВИ У ТАКОВСКОЈ ДО 30. АПРИЛА: Укида се и друго аутобуско стајалиште
ЗБОГ радова на редовном одржавању у Таковској улици, дошло је до привремених измена у режиму јавног превоза, укључујући укидање појединих стајалишта на тој деоници.
08. 04. 2026. у 13:05
ПОЧИЊЕ УПИС У ВРТИЋЕ У БЕОГРАДУ: Електронске пријаве до 8. маја, прелиминарне листе 1. јуна
ЕЛЕКТРОНСКО пријављивање малишана за упис у предшколске установе почиње данас и трајаће до 8. маја, сазнајемо у Секретаријату за образовање и дечју заштиту.
08. 04. 2026. у 07:00
ПУШТЕНО У РАД ПОСТРОЈЕЊЕ ЗА ОДСУМПОРАВАЊЕ ДИМНИХ ГАСОВА: Еколошки за обреновачку општину и Град
У Обреновцу је јуче, пуштено у рад постројења за одсумпоравање димних гасова у Термоелектрани „Никола Тесла Б“ , на блоковима Б1 и Б2, што представља један од најзначајнијих еколошких пројеката у домаћем енергетском сектору, посебно за општину, град Београд и околину.
07. 04. 2026. у 11:30
Коментари (0)